Obwohl Sie Ihren Computer als vertrauenswürdig festgelegt haben, fordert LastPass Sie möglicherweise gelegentlich auf, sich erneut mit der Multifaktor-Authentifizierung zu authentifizieren. Anstatt Ihr Gerät als vertrauenswürdigen Computer zu erkennen, fordert der Passwort-Manager Sie also auf, die Schritte der Multifaktor-Authentifizierung erneut durchzuführen. In diesem Handbuch werden wir untersuchen, warum Sie zur Multifaktor-Authentifizierung aufgefordert werden und wie Sie dieses Verhalten korrigieren können.
Navigieren Sie zu www.lastpass.com , melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu den Kontoeinstellungen .
Gehen Sie dann zu Allgemein und klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen .
Scrollen Sie nach unten zu Ablauf von Multifaktor-Trust deaktivieren .
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vertrauensperiode nicht nach 30 Tagen beenden .
Klicken Sie auf die Schaltfläche Update und prüfen Sie, ob Sie immer noch zur Multifaktor-Authentifizierung aufgefordert werden.
Möglicherweise wurde der LastPass-Datenordner beschädigt und der Passwortmanager kann nicht darauf zugreifen. Löschen Sie alle Dateien aus diesem Ordner und stellen Sie Ihren Computer wieder als vertrauenswürdig ein.
Google Chrome
Wenn Sie Google Chrome verwenden, navigieren Sie zu C:\Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.
Öffnen Sie den Ordner und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien. Melden Sie sich dann wieder bei LastPass an und stellen Sie Ihren Computer wieder als vertrauenswürdig ein. Überprüfen Sie die Ergebnisse.
Feuerfuchs
Wenn Sie Firefox verwenden, gehen Sie zu C:\Benutzer\Benutzername\AppData\LocalLow\LastPass. Suchen und löschen Sie die .suid-Dateien. Melden Sie sich erneut bei LastPass an und fügen Sie Ihren Computer zur Liste der vertrauenswürdigen Geräte hinzu.
Microsoft Edge
Wenn Sie jetzt Microsoft Edge verwenden, navigieren Sie zu C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
Entfernen Sie die .suid-Dateien. Melden Sie sich dann wieder bei Ihrem LastPass-Konto an und legen Sie Ihren Computer erneut als vertrauenswürdiges Gerät fest.
Wenn Sie dieses Problem auf einem MacBook beheben möchten, gehen Sie zu Finder , klicken Sie auf die Go - Menü und wählen Sie Gehe zum Ordner . Geben Sie dann ~/Library ein . Navigieren Sie als Nächstes zu ~/Library/Containers/com.lastpass.LastPass/Data/Library/Application Support/LastPass/Containers.
Öffnen Sie dann den Ordner com.lastpass.LastPass und leeren Sie ihn. Nachdem Sie alle Dateien gelöscht haben, melden Sie sich wieder an und legen Sie Ihren Mac wieder als vertrauenswürdiges Gerät fest.
Wenn Sie ein Bereinigungstool oder ein PC-Optimierungsprogramm mit integriertem Cookie-Manager verwenden, müssen Sie LastPass auf die Whitelist setzen. Andernfalls löschen Ihre Dienstprogramme von Drittanbietern weiterhin das Cookie, das Ihrem Computer „vertrauenswürdig“ macht.
Gleiches gilt für Ihre Browsereinstellungen. Moderne Browser bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Sitzungscookies beim Schließen des Browsers automatisch zu löschen. Wenn Sie beispielsweise Chrome verwenden, gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Datenschutz und Sicherheit und klicken Sie auf Cookies und andere Websitedaten .
Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser die Cookies und Websitedaten nicht automatisch löscht, wenn Sie Ihre Sitzung beenden. Aktivieren Sie außerdem das Kontrollkästchen Alle Cookies zulassen .
Wenn LastPass Ihren Computer nicht als vertrauenswürdiges Gerät speichert, liegt dies daran, dass das Cookie, das Ihren Computer „vertrauenswürdig“ hält, gelöscht wird. Um das Problem zu beheben, verhindern Sie, dass Ihr Browser Ihre Sitzungscookies löscht, wenn Sie ihn schließen.
Passen Sie dann Ihre LastPass-Einstellungen an, um den Vertrauenszeitraum über die standardmäßigen 30 Tage hinaus zu verlängern. Da gehen Sie, diese Lösungen sollten Ihr Problem beheben. Fühlen Sie sich frei, Ihr Feedback in den Kommentaren unten zu teilen.
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