OneNote-Benutzer können ihre lokalen Notizbücher in verschiedene Cloud-Speicherdienste wie OneDrive und Dropbox kopieren . Die App lädt die Dateien dann automatisch in die Cloud hoch, sodass Sie sie mit Ihren Kollegen teilen können. Manchmal kann OneNote den Verbindungsdienst jedoch nicht hinzufügen.
Wenn Ihre OneNote-Version veraltet ist, treten häufig verschiedene Störungen und Fehler auf. Installieren Sie also die neuesten Updates und versuchen Sie erneut, OneNote mit Ihrem Clouddienst zu verbinden.
Starten Sie OneNote, klicken Sie auf Ihren Namen und wählen Sie Office-Benutzerinformationen aus .
Klicken Sie dann auf Office-Updates.
Wählen Sie Jetzt aktualisieren aus dem Dropdown-Menü.
Warten Sie, bis OneNote die verfügbaren Updates installiert. Starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob Sie den problematischen Verbindungsdienst hinzufügen können.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie Ihre Netzwerkgeräte neu und starten Sie Ihren Computer neu, um die Verbindung zu aktualisieren. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Kabelverbindung oder wechseln Sie zu einem anderen drahtlosen Kanal. Verbinden Sie Ihren Computer außerdem mit einem mobilen Hotspot und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken. Wenn andere Geräte die Verbindung verwenden, trennen Sie sie und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Laufen noch andere Apps und Programme im Hintergrund? Sie stören möglicherweise OneNote und verhindern, dass die App einen Verbindungsdienst hinzufügt.
Schließen Sie Hintergrundprogramme, melden Sie sich von Ihrem OneNote-Konto ab und schließen Sie die App. Starten Sie dann OneNote neu, melden Sie sich erneut an und prüfen Sie, ob Sie den Dienst jetzt hinzufügen können.
Ihr OneNote-Cache verhindert möglicherweise, dass Sie die App mit anderen Programmen und Diensten verbinden. Das Löschen des Cache kann helfen, das Problem zu beheben.
Zuerst müssen Sie Ihre OneNote-App beenden. Navigieren Sie dann unter Windows 10 zu C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0 . Suchen Sie den Cache-Ordner und löschen Sie ihn.
Auf dem Mac Start Finder, klicken Sie auf die Go - Menü, und wählen Sie Gehe zum Ordner . Geben Sie den Pfad ~/Library/Containers ein und klicken Sie auf Go . Dann suchen Sie den com.microsoft.onenote.mac Ordner. Wählen Sie es aus und löschen Sie es.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie OneNote und installieren Sie es erneut. Bevor Sie dies tun, müssen Sie sich jedoch auf allen Geräten, auf denen Sie die App installiert haben, von Ihrem OneNote-Konto abmelden.
OneNote kann manchmal keine Verbindungsdienste hinzufügen. Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie die App, starten Sie Ihre Netzwerkgeräte neu und melden Sie sich von Ihrem OneNote-Konto ab. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die App neu zu installieren. Haben Sie es geschafft, das Problem zu beheben? Teilen Sie Ihr Feedback in den Kommentaren unten mit.
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