Skype for Business ist ein hervorragendes Tool für die Zusammenarbeit. Mitarbeiter können damit Textnachrichten senden, Audio- und Videoanrufe starten, Dateien freigeben usw.
Wenn ein Geschäftstool nicht wie vorgesehen funktioniert, müssen IT-Administratoren das Problem so schnell wie möglich beheben. Zeit ist schließlich Geld.
Wenn Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, dass Skype keinen Skype for Business-Server für Ihre Domäne finden konnte, finden Sie hier einige Vorschläge zur Behebung des Problems.
Die Fehlermeldung lautet normalerweise wie folgt:
Skype for Business konnte keinen Skype for Business-Server für DOMAIN.com finden. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Domain Name System-Konfiguration für Ihre Domain vor. Weitere Informationen finden Sie in KB2566790 und wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator
Eine der häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind fehlende Skype- oder Lync-DNS-Einträge für die jeweilige Domäne. Versuchen Sie, die richtigen DNS-Einträge hinzuzufügen, und speichern Sie die Änderungen.
Stellen Sie sicher, dass Ihrem DNS-Host die folgenden Dienst- (SRV) und Alias-Einträge (CNAME) hinzugefügt wurden:
SRV-Einträge
Erster Schub
Zweiter Stapel
CNAME-Einträge
Erster Schub
Zweiter Stapel
Warten Sie fünf Minuten, bis die Änderungen vollständig wirksam werden und über das Netzwerk verbreitet werden. Sie können dann erneut versuchen, sich anzumelden.
Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Problemen mit der Skype for Business Online-DNS-Konfiguration in Office 365 .
Viele Benutzer schlugen vor, dass das Deaktivieren oder sogar Deinstallieren Ihres Antiviren- und VPN-Programms dieses SFB-Anmeldeproblem beheben könnte.
Es scheint, dass Antivirenprogramme und VPNs manchmal den Anmeldevorgang von Skype for Business stören. Dies liegt anscheinend daran, dass Skype for Business Ihre Daten bereits verschlüsselt und möglicherweise Anmeldekonflikte auftreten können.
Eine Internetverbindung, die nicht stabil ist oder Ihnen nicht genügend Bandbreite zur Verfügung stellt, kann Sie auch daran hindern, sich bei Skype for Business anzumelden.
Verwenden Sie den Remote-Konnektivitätstest , um Ihre Remote-Konnektivität mit den Servern von Skype for Business zu bewerten.
Hier sind ein paar schnelle Tipps, um Ihre Verbindung zu verbessern:
Schließen Sie Skype for Business.
Drücken Sie die Windows und R - Tasten , um ein neues zu öffnen Run Fenster .
Geben Sie im Fenster Ausführen folgenden Pfad ein: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync
Suchen und löschen Sie als Nächstes den Ordner, der mit sip_ beginnt.
Suchen Sie den Tracing- Ordner und öffnen Sie ihn.
Löschen Sie alle dort gespeicherten Dateien, behalten Sie jedoch den Tracing-Ordner selbst bei.
Starten Sie die Eingabeaufforderung (Administrator).
Führen Sie dann den Befehl ipconfig /flushdns aus und drücken Sie die Eingabetaste.
Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, sich bei Skype for Business anzumelden.
Das Reparieren von Office ist eine weitere potenzielle Lösung zur Behebung dieses Skype for Business-Problems.
Öffnen Sie die Systemsteuerung .
Gehen Sie dann zu Programme .
Wählen Sie Programme und Funktionen aus .
Wählen Sie dann Office 365 oder Microsoft 365 aus .
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern .
Auf dem Bildschirm erscheint ein neues Fenster. Wählen Sie zunächst Schnellreparatur aus .
Wenn die Option Schnellreparatur das Problem nicht behoben hat, wählen Sie Online-Reparatur .
Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Skype for Business erneut, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
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