Viele Skype-Benutzer beschwerten sich, dass die App bei eingehenden Anrufen nicht klingelt. Mit anderen Worten, die App klingelt nicht hörbar, wenn sie von jemandem angerufen werden. Der Anruf wird jedoch in der Benutzeroberfläche angezeigt, es ist nur kein Klingelton zu hören. Wenn Sie nicht vor Ihrem Gerät sitzen, können Sie wichtige Anrufe verpassen. Sehen wir uns an, was Sie tun können, um dieses Problem zu beheben.
Als erstes müssen Sie Ihre Skype-Audioeinstellungen überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke der Lautsprecher hörbar ist und der Klingelton für eingehende Anrufe nicht stummgeschaltet ist.
Klicken Sie dann auf Anrufe und prüfen , ob nur Anrufe von Kontakten erlaubt sind auf dem Gerät zu klingeln. Deaktivieren Sie die Option.
Nachdem Sie sichergestellt haben, dass der Audiopegel in Skype in Ordnung ist, überprüfen Sie die Audioeinstellungen Ihres Computers. Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol und schieben Sie den Lautstärkeregler auf 100.
Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wählen Sie Lautstärkemixer öffnen . Stellen Sie sicher, dass die Anwendungen und Systemtöne hörbar sind. Wenn beispielsweise der Lautstärkeregler der Anwendungen auf Null gesetzt ist, wird kein Ton von Ihren Apps an Ihre Lautsprecher ausgegeben.
Übrigens, wenn Ihr Skype-Status auf „Nicht stören“ eingestellt ist, stellen Sie ihn auf Verfügbar und prüfen Sie, ob die App jetzt hörbar klingelt.
Gehen Sie als Nächstes zu Einstellungen , wählen Sie System aus und klicken Sie auf Sound . Klicken Sie unter Master-Lautstärke auf die Schaltfläche Problembehandlung . Führen Sie die Fehlerbehebung aus und befolgen Sie die auf dem Bildschirm aufgeführten Vorschläge.
Alternativ können Sie den Troubleshooter auch über Einstellungen → Update & Sicherheit → Fehlerbehebung → Audiowiedergabe starten.
Überprüfen Sie als Nächstes in der Liste Ihre Focus Assist-Einstellungen . Wenn Sie Focus Assist so einrichten, dass alle Benachrichtigungen mit Ausnahme von Alarmen ausgeblendet werden, klingelt Skype nicht, wenn Sie einen neuen Anruf erhalten.
Aktivieren Sie die Option Nur Priorität .
Klicken Sie dann auf Ihre Prioritätenliste anpassen .
Fügen Sie Skype zur Liste hinzu, damit die App bei eingehenden Anrufen klingelt, auch wenn Focus Assist eingeschaltet ist.
Scrollen Sie anschließend nach unten zu Automatische Regeln und überprüfen Sie Ihre Einstellungen.
Holen Sie sich die neueste Skype-App-Version auf Ihren Computer. Wenn Ihre aktuelle App-Version von bekannten Audiofehlern betroffen ist, hat Microsoft das Problem möglicherweise bereits in der neuesten Version behoben. Klicken Sie auf Ihre Update-Benachrichtigung und installieren Sie die neueste Skype-Version.
Wenn Skype bei eingehenden Anrufen immer noch nicht klingelt, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Gehen Sie zur Systemsteuerung und wählen Sie Programm deinstallieren aus . Klicken Sie dann auf Skype und wählen Sie die Option Deinstallieren .
Danach können Sie Ihren Computer neu starten und Skype erneut herunterladen.
Wenn Skype bei eingehenden Anrufen nicht klingelt, liegt dieses Problem höchstwahrscheinlich an Ihren App- oder Computer-Audioeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Audiolautstärke hörbar ist, und überprüfen Sie Ihren Skype-Status und die Einstellungen von Focus Assist.
Übrigens, Skype empfängt keine eingehenden Anrufe, ist eine ganz andere Sache. Für den Fall, dass dieses Problem auftritt, haben wir jedoch eine Anleitung zur Fehlerbehebung für Sie bereit. Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Skype: Kann auf dem PC keine eingehenden Anrufe empfangen .
Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen geholfen hat, dieses Problem zu beheben. Lassen Sie uns wissen, ob die App jetzt bei eingehenden Anrufen klingelt.
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