Haben Sie Probleme beim Senden oder Empfangen von Nachrichten über Skype? Du bist nicht der Einzige. Tatsächlich gehören Skype-Instant-Messaging-Probleme zu den häufigsten Fehlern, die die App betreffen . Sie gibt es, seit Microsoft die App veröffentlicht hat. Lassen Sie uns eintauchen und sehen, wie Sie Instant Messaging-Probleme in Skype beheben können.
Vergessen Sie jedoch nicht, zunächst den Skype-Dienststatus zu überprüfen , um festzustellen , ob das bei Ihnen auftretende Messaging-Problem tatsächlich ein bekanntes Problem ist. Wie bereits erwähnt, gehören Messaging-Probleme zu den am häufigsten auftretenden Problemen für Skype-Benutzer.
Wenn der Messaging-Dienst aufgrund einiger vorübergehend bekannter Fehler nicht ordnungsgemäß funktioniert, warten Sie, bis Microsoft ihn behoben hat, und versuchen Sie es später erneut.
Verwenden Sie die Skype-Webversion
Oder gehen Sie zu https://web.skype.com/ und prüfen Sie, ob die gleichen Instant Messaging-Fehler in der Webversion von Skype auftreten. Manchmal wirken sich die Probleme, die bei der Desktop-App auftreten, nicht auf die Webversion aus.
⇒ Wichtiger Hinweis: Wenn Ihre Skype-App-Einstellungen von einer Organisation verwaltet werden, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um sicherzustellen, dass er keine speziellen Richtlinien eingerichtet hat, die Sie am Senden von Nachrichten hindern.
Wenn bestimmte Skype-Funktionen nicht richtig funktionieren, prüfen Sie, ob eine neuere App-Version verfügbar ist. Veraltete Skype-Versionen sind im Vergleich zu den neuesten Versionen anfälliger für Störungen und Fehler. Tatsächlich ist dies einer der Gründe, warum Microsoft die App regelmäßig aktualisiert. Die neuesten Skype-Updates beseitigen oft die lästigen Fehler, die frühere App-Versionen betreffen.
Wenn Sie also bereits eine Update-Benachrichtigung erhalten haben, klicken Sie darauf und installieren Sie die neueste Skype-Version.
Apropos Updates, machen Sie dasselbe für Ihr Windows 10-Betriebssystem. Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Update & Sicherheit , gehen Sie zu Windows Update und suchen Sie nach Updates.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist. Wenn Ihre WLAN-Verbindung häufig unterbrochen wird oder ausfällt, kann Skype keine Sofortnachrichten senden oder empfangen. Verwenden Sie eine Kabelverbindung, wechseln Sie zu einem anderen drahtlosen Kanal und trennen Sie andere Geräte, die die Verbindung verwenden. Prüfen Sie, ob das hilft.
Apropos Interneteinstellungen: Deaktivieren Sie Ihre Proxyservereinstellungen. Proxyserver können manchmal bestimmte Skype-Funktionen blockieren.
Navigieren Sie zu Einstellungen , klicken Sie auf Netzwerk und Internet und wählen Sie Proxy . Deaktivieren Sie dann die Option Manuelles Proxy-Setup . Behalten Sie jedoch die Einstellungen für die automatische Proxy-Erkennung bei.
Es gibt drei Schnellbefehle, die Sie ausführen können, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß mit den Skype-Servern verbunden ist.
Öffnen Sie ein Chat-Fenster für einen Ihrer Kontakte. Machen Sie sich keine Sorgen; Sie sehen die von Ihnen eingegebenen Befehle nicht.
Geben Sie den Befehl /dumpmsnp ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Geben Sie dann den / MSNP24 Befehl.
Melden Sie sich von Ihrem Skype-Konto ab. Melden Sie sich wieder an.
Geben Sie den Befehl remotelogout ein und prüfen Sie, ob das Instant Messaging-Problem jetzt behoben ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.
Wenn Ihr aktueller Status auf Nicht stören eingestellt ist , erhalten Sie keine Benachrichtigungen über neue Nachrichten. Setzen Sie Ihren Status auf Verfügbar und überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen.
Gehen Sie zu Skype- Einstellungen , wählen Sie Benachrichtigungen und scrollen Sie nach unten zu Nicht stören . Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, während Sie diesen Status verwenden, schalten Sie die Chat- und Anrufbenachrichtigungen ein.
Wenn Sie auf anderen Geräten angemeldet sind, melden Sie sich außerdem von allen Ihren Geräten ab. Melden Sie sich dann auf einem einzigen Gerät bei Ihrem Konto an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Skype und installieren Sie die App neu.
Gehen Sie zur Systemsteuerung und wählen Sie Programm deinstallieren .
Klicken Sie auf Skype und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren .
Laden Sie dann die App erneut von Microsoft herunter. Installieren Sie es und prüfen Sie, ob diese Methode das Problem gelöst hat.
Es kann mehrere Gründe geben, warum Skype keine Sofortnachrichten senden oder empfangen kann. Möglicherweise ist Ihre Verbindung instabil oder Sie verwenden eine veraltete App-Version. Oder vielleicht sind Ihre aktuellen Statuseinstellungen schuld.
Teilen Sie uns mit, ob Ihnen dieser Leitfaden dabei geholfen hat, die Ursache dieses Problems zu identifizieren und Ihre Skype-Messaging-Probleme zu lösen. Schlagen Sie unten auf die Kommentare.
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