Millionen von Benutzern verlassen sich auf Slack , um mit ihren Kollegen und Kunden zusammenzuarbeiten. Wenn Sie gemeinsam an denselben Dateien arbeiten müssen, können Sie sie in Ihren Slack-Workspace hochladen . Benutzer können dann die entsprechenden Dateien mit einem Lesezeichen versehen, mit anderen Benutzern teilen oder auf ihre Geräte herunterladen.
Leider kann es vorkommen, dass Slack deine Dateien manchmal nicht hochlädt. Diese unerwarteten Ereignisse können sich negativ auf Ihre Produktivität auswirken und Sie dazu zwingen, Ihren aktuellen Workflow anzuhalten, um das Problem zu beheben.
Denken Sie daran, dass die Dateien, die Sie auf Slack hochladen, eine Größe von 1 GB nicht überschreiten dürfen. Laden Sie außerdem nicht Dutzende von Dateien auf einmal hoch. Ziehen Sie bis zu zehn Dateien per Drag & Drop in das Nachrichtenfeld. Egal, ob Sie PC, Android oder iOS verwenden, laden Sie nicht mehr als zehn Bilder oder Dateien auf einmal hoch.
Wenn Sie die eigenständige Slack-App verwenden, prüfen Sie, ob eine neuere Version verfügbar ist. Vielleicht ist die alte App von bekannten Datei-Upload-Problemen betroffen, die Slack in einer neueren App-Version gepatcht hat. Wenn Ihre App beschädigt wurde, ist die beste Lösung, sie einfach zu deinstallieren und Ihr Gerät neu zu starten. Du kannst dann Slack herunterladen und auf deinem Gerät neu installieren.
Auf der anderen Seite, wenn Sie Slack im Web verwenden, versuchen Sie , Ihren Browser-Cache und die Cookies zu leeren . Klicken Sie auf Ihr Browsermenü und wählen Sie Verlauf . Gehen Sie zu Browserdaten löschen , wählen Sie den Zeitraum aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
Alternativ kannst du ein Inkognito-Fenster starten und zu Slack.com gehen .
Vergessen Sie nicht, Ihren Browser zu aktualisieren. Wenn Sie einen Chromium-basierten Browser verwenden, klicken Sie auf Ihr Browsermenü, rufen Sie Hilfe oder Hilfe und Feedback auf und wählen Sie Über [Browsernamen einfügen] aus, um nach Updates zu suchen.
Klicken Sie dann erneut auf das Browsermenü, wählen Sie Erweiterungen (oder Tools und dann Erweiterungen ) und deaktivieren Sie alle Ihre Browsererweiterungen. Überprüfe, ob du Dateien auf Slack hochladen kannst, nachdem du all diese Schritte ausgeführt hast.
Wenn das Problem weiterhin besteht und du immer noch keine Dateien auf Slack hochladen kannst, kopiere den Inhalt der problematischen Datei in ein Dokument. Speichern Sie die neue Datei und versuchen Sie, sie in Ihren Arbeitsbereich hochzuladen. Außerdem können Sie ein anderes Dateiformat verwenden und die Ergebnisse überprüfen.
Dein Antivirus und deine Firewall könnten dich daran hindern, Dateien auf Slack hochzuladen. Deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn du nichts in Slack hochladen kannst, versuche, weniger Dateien hinzuzufügen und die App zu aktualisieren. Wenn du Slack über deinen Webbrowser verwendest, lösche den Cache, aktualisiere deinen Browser und deaktiviere deine Erweiterungen. Deaktivieren Sie außerdem Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall und prüfen Sie, ob das hilft. Verwenden Sie die Kommentare unten und teilen Sie uns mit, welche Lösung für Sie der Trick war.
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