Heute zeige ich Ihnen, wie Sie „Es tut uns leid – wir sind auf ein Problem in Microsoft Teams gestoßen“ beheben können.
Ich habe die Fehlermeldung erhalten, wenn ich versuche, auf die Microsoft Team-Anwendung zuzugreifen, und es wird angezeigt, dass es uns leid tut. Wir sind auf ein Problem gestoßen und der Fehler zeigt auch einen Fehlercode an. Wie können Sie diese Art von Problemen von Ihrem Windows 10-PC aus beheben? Aber andere Benutzer machen sich darüber keine Sorgen, da diese Methode funktioniert, aber einige Einstellungsorte können unterschiedlich sein.
Lassen Sie uns direkt in unsere Ergebnisse eintauchen.
- Schließen Sie zunächst die Desktop-Anwendung von Microsoft Teams aus Ihrer Taskleiste, indem Sie einfach mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste klicken und dann zum Task-Manager gehen.
- Suchen Sie im Task-Manager Microsoft Teams und klicken Sie, um die Aufgabe zu beenden.
- Wenn Sie fertig sind, folgen Sie den 3 Methoden nacheinander.
Methode 1:
- Klicken Sie auf das Startmenü . Es ist das Windows-Logo unten links auf Ihrem Bildschirm.
- Klicken Sie auf Einstellungen .
- Klicken Sie auf Arbeit oder Schule zugreifen
- Suchen Sie das Konto, mit dem Sie sich bei Microsoft Teams anmelden möchten. Wenn Sie keine Konten verknüpft haben, verknüpfen Sie es zuerst. Wenn Sie bereits Konten verknüpft haben, trennen Sie das betroffene Konto und verbinden Sie es erneut. Überprüfen Sie nach Abschluss dieses Vorgangs den Status des Problems mit der Microsoft Teams-Desktop-App.
Methode 2:
- Die zweite Methode besteht darin, Ihre Windows-Suchleiste zu öffnen und %appdata% einzugeben und dann zu klicken, um sie zu durchsuchen
- Suchen Sie nach dem Öffnen des AppData-Ordners Microsoft und öffnen Sie es. Mannschaften auswählen. Löschen Sie nun den Ordner, der auf blob_storage verfügbar ist.
- Wir können den Cache-Speicher löschen. Öffnen Sie den Cache-Ordner und löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner.
- Öffnen Sie nun den Datenbankordner und löschen Sie alle Dateien.
- Wir haben noch 2 weitere Ordner. Verfeinern Sie das IndexedDP und löschen Sie alle Dateien.
- Der letzte ist Service Worker. Löschen Sie einfach Cache-Speicher und Datenbankordner.
Methode 3:
- Setzen Sie Ihren Internet Explorer zurück. Starten Sie den Internet Explorer und klicken Sie auf Einstellungen und wählen Sie Internetoptionen .
- Gehen Sie zur Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Zurücksetzen .
- Gehen Sie zum folgenden Ort. Ersetzen Sie update.exe durch update.exe.old
C:\Benutzer\ (Ihr Name) \AppData\Local\Microsoft\Teams
- Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie die Teams-Desktop-App starten, nachdem Sie das Format ersetzt haben.
- Klicken Sie auf Nein und laden Sie Teams Desktop von der Microsoft-Website herunter.
- Melden Sie sich nach dem Herunterladen bei Teams an, um das Verhalten zu überprüfen
Hinweis :
- Wenn Sie das Format nicht ändern können, klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht und wählen Sie Optionen aus und klicken Sie auf Ordner- und Suchoptionen ändern.
- Klicken Sie auf Ansicht und deaktivieren Sie „ Erweiterungen für bekannte Dateitypen ausblenden “. Klicken Sie auf Anwenden und OK.
- Jetzt sollten Sie in der Lage sein, das Format zu ändern.
Schließen Sie einfach alle Fenster und vergessen Sie nicht, Ihren Windows-PC neu zu starten. Nachdem der Neustart abgeschlossen ist. Starten Sie die Desktop-App von Teams und überprüfen Sie das Verhalten. Diese Techniken wurden in meinem Labor getestet und es tut uns leid – wir sind auf ein Problem gestoßen, das nicht mehr auftritt.
Möchten Sie Ihre Erfahrung mit Microsoft Teams verbessern, um die Produktivität zu steigern? Sehen Sie sich die hier genannten Tipps und Tricks an .