Ihre LastPass-Browsererweiterung kann manchmal daran scheitern, eine Verbindung zu ihren Servern herzustellen. Wenn dieses Problem auftritt, zeigt der Dienst normalerweise den folgenden Fehler auf dem Bildschirm an: “Ein Fehler ist beim Versuch aufgetreten, den Server zu kontaktieren.” Wenn das Neustarten des Passwortmanagers und das Neustarten Ihres Computers nicht geholfen haben, folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Fehlerbehebung.
Inhalt
Lösung: LastPass konnte nicht mit seinen Servern kontaktieren
⇒ Schnellnotiz: Überprüfen Sie, ob die Server ausgefallen sind. Gehen Sie zur Statusseite des Dienstes und prüfen Sie, ob bekannte Probleme den Passwortmanager beeinträchtigen.
Installieren Sie die neuesten LastPass-Updates
Stellen Sie zuerst sicher, dass Sie die neueste LastPass-Version auf Ihrem Computer verwenden. Die neuesten Versionen beheben oft bekannte Fehler und bringen wichtige Verbesserungen in Bezug auf Kompatibilität und Stabilität. Gehen Sie auf die offizielle LastPass-Website und aktualisieren Sie Ihre Erweiterung.
Vergessen Sie auch nicht, Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu aktualisieren. Wenn Sie beispielsweise Chrome verwenden, gehen Sie zu Hilfe, wählen Sie Über Google Chrome und installieren Sie die letzte Browser-Version. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche, wählen Sie Einstellungen, und dann Windows Update, um nach Updates zu suchen. Starten Sie Ihren Computer und Ihren Router neu und überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Löschen Sie den lokalen LastPass-Cache
Viele Benutzer bestätigten, dass sie dieses Problem durch Löschen des LastPass-Cache gelöst haben. Klicken Sie auf das LastPass-Symbol in Ihrem Browser, gehen Sie zu Weitere Optionen, wählen Sie Erweitert und dann Lokalen Cache löschen. Aktualisieren Sie Ihren Browser und versuchen Sie es erneut.
Oder gehen Sie besser zu chrome://settings/siteData?search=cookies, und geben Sie lastpass in die Suchleiste ein. Klicken Sie auf Alle angezeigten entfernen und drücken Sie die Alles löschen-Schaltfläche. Starten Sie Chrome neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall und versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen
Veraltete oder ungültige Cookies und Cache-Daten könnten das Problem verursachen. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und die Cookies, um diese potenzielle Fehlerursache auszuschließen.
Ihre Browsereinstellungen könnten verhindern, dass der Passwortmanager eine Verbindung zu seinen Servern herstellt. Ihre Erweiterungen könnten die Cookies löschen, auf die LastPass angewiesen ist, um Ihre Passwörter zu verwalten. Außerdem könnten Adblocker und Datenschutz-Erweiterungen auch die mit Ihrem Passwortmanager verbundenen Skripte blockieren.
Gehen Sie zu Ihren Browsereinstellungen und stellen Sie sicher, dass Cookies erlaubt sind. Wenn Sie beispielsweise Chrome verwenden, gehen Sie zu Einstellungen, scrollen Sie nach unten zu Datenschutz und Sicherheit und wählen Sie Cookies und andere Websitedaten. Erlauben Sie alle Cookies oder blockieren Sie Cookies nur im Inkognito-Modus.
Gehen Sie dann zu Erweiterungen und deaktivieren Sie manuell alle Ihre Erweiterungen außer LastPass. Aktualisieren Sie Ihren Browser und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Stellen Sie sicher, dass Daten- und Uhrzeiteinstellungen korrekt sind
Wenn Ihre LastPass-Erweiterung eine Verbindungsanfrage an ihre Server sendet, werden Ihre Systemdatum- und Uhrzeiteinstellungen automatisch überprüft. Wenn sie nicht korrekt sind, blockieren die Server aus Sicherheitsgründen die Verbindungsanfrage.
Um dieses Problem zu beheben, navigieren Sie zu Einstellungen, gehen Sie zu Zeit und Sprache und klicken Sie dann auf Datum und Uhrzeit. Lassen Sie Ihren Computer das Datum und die Zeitzoneneinstellungen automatisch festlegen. Starten Sie dann den Rechner neu und überprüfen Sie, ob diese Methode das Problem gelöst hat.
LastPass neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie LastPass, starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie den Passwortmanager erneut. In Chrome navigieren Sie zu Erweiterungen, wählen Sie LastPass und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen.
Wenn Sie die LastPass-App auch auf Ihrem Windows-Computer installiert haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und gehen Sie zu Einstellungen → Apps → Installierte Apps → LastPass deinstallieren.
Verwenden Sie Ihr Master-Passwort, um Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Fazit
Wenn LastPass keine Verbindung zu seinen Servern herstellen kann, löschen Sie den lokalen Cache, aktualisieren Sie den Passwortmanager und deaktivieren Sie Ihre Browsererweiterungen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Systems korrekt sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie LastPass neu und überprüfen Sie die Ergebnisse. Haben Ihnen diese Lösungen bei der Fehlersuche geholfen? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.
Wenn LastPass keine Verbindung zu seinen Servern herstellen kann, leeren Sie den lokalen Cache, aktualisieren Sie den Passwort-Manager und deaktivieren Sie Ihre Browsererweiterungen.
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Es gibt zwei Hauptgründe, warum LastPass Ihre Anmeldeinformationen nicht automatisch ausfüllt: Entweder ist die Funktion deaktiviert oder sie wird blockiert.
Wenn LastPass Sie weiterhin abmeldet, überprüfen Sie Ihre Einstellungen und deaktivieren Sie die Option, die Sie nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch abmeldet.
Stellen Sie beim Hinzufügen gleichwertiger Domänen in Ihren LastPass-Einstellungen sicher, dass Sie die richtige Syntax verwenden. Verwenden Sie nicht http:// in der Zeichenfolge.
Wenn LastPass keine neuen Passwörter speichert, verhindern möglicherweise andere Passwortmanager oder Ihr Browser, dass das Tool neue Anmeldeinformationen speichert.
Wenn LastPass Ihren Fingerabdruck nicht erkennt, vergewissern Sie sich, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist, und leeren Sie den App-Cache.
Wenn LastPass Ihren Computer nicht als vertrauenswürdiges Gerät speichert, liegt dies daran, dass das Cookie, das Ihren Computer vertrauenswürdig hält, gelöscht wird.
Um LastPass-Anmeldeprobleme zu beheben, deaktivieren Sie Ihre VPN- oder IP-Verbergungssoftware, deaktivieren Sie Ihre Browsererweiterungen und setzen Sie Ihr Passwort zurück.
LastPass-Fehlercode 1603 zeigt an, dass Ihr Computer den Passwort-Manager aufgrund von Softwarekonfliktproblemen nicht installieren konnte.
Wenn LastPass keine neuen sicheren Passwörter generieren kann, leeren Sie Ihren Browser-Cache, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen und versuchen Sie es erneut.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass LastPass aufgrund falscher Einstellungen oder veralteter Browserversionen möglicherweise nicht Ihre Anmeldeinformationen zwischen den Browsern synchronisiert.
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