In diesem Handbuch geht es um den Adobe Lightroom-Fehler, der besagt, dass die Datei nicht unterstützt oder beschädigt zu sein scheint. Es tritt normalerweise auf, wenn das Programm Ihre Bilder nicht laden kann.
Diese Fehlermeldung kann auch erscheinen, wenn Sie Fotos von einer Speicherkarte einer Digitalkamera auf Ihren Computer übertragen. Oder wenn Sie versuchen, die Bilder in Lightroom zu laden.
Unabhängig von der Aktion, die den Fehler ausgelöst hat, zeigen wir Ihnen, was Sie tun können, wenn Lightroom sagt, dass die Dateien nicht unterstützt werden oder beschädigt sein könnten.
Viele Benutzer haben bestätigt, dass sie diesen Fehler umgangen haben, indem sie Lightroom einfach geschlossen und ihren Computer neu gestartet haben. Manchmal wirkt ein einfacher Neustart Wunder.
Stellen Sie sicher, dass Lightroom das von Ihnen verwendete Bildformat unterstützt. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es kein Wunder, dass Sie diese Fehlermeldung erhalten, dass die Datei anscheinend nicht unterstützt wird.
Zur Erinnerung: Lightroom unterstützt die folgenden Bildformate: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.
Weitere Informationen zu den unterstützten Kameramodellen und Objektiven finden Sie auf der Support-Seite von Adobe .
Lightroom unterstützt die folgenden Dateiformate nicht: Adobe Illustrator, Nikon-Scanner NEF und Bilder, die größer als 512 Megapixel oder größer als 65.000 Pixel pro Seite sind.
Ändern Sie das ursprüngliche Bildformat, wenn Lightroom es nicht unterstützt.
Möglicherweise wurden die Dateien während der Übertragung beschädigt. Versuchen Sie, die Fotos auf eine andere Hardware zu übertragen. Oder auf eine andere Festplatte.
Benutzer schlugen auch vor, die Originalbilder an einen anderen Ort zu verschieben. Verschieben Sie den Ordner an einen anderen Ort, starten Sie Lightroom und prüfen Sie, ob Sie die Dateien jetzt laden können.
Testen Sie, ob Sie das Bild in einem anderen Programm öffnen können. Wenn die Dateien beschädigt sind, sollten Sie sie nicht in einem anderen Programm öffnen können.
Ihre Festplatte könnte einen fehlerhaften Sektor haben. Scannen Sie es auf potenzielle Fehler und fehlerhafte Sektoren. Reparieren Sie bei Bedarf Ihre Hardware.
So scannen Sie Ihre Windows 10-Festplatte:
Gehen Sie zu Dieser PC .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, auf das Sie das Bild übertragen und Lightroom installiert haben.
Klicken Sie dann auf Eigenschaften .
Wählen Sie die Registerkarte Tools und klicken Sie unter Fehlerprüfung auf die Schaltfläche Prüfen .
Klicken Sie auf Laufwerk scannen und reparieren .
Starten Sie Ihren Computer neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Lightroom-Version verwenden. Veraltete Versionen können alle möglichen Störungen verursachen und Sie sogar daran hindern, Bilder zu laden.
Um zu überprüfen, welche Lightroom-Version Sie verwenden, rufen Sie die Hilfe auf und wählen Sie Systeminfo . Um zu überprüfen, welche Lightroom-Version aktuell ist, rufen Sie die Support-Seite von Adobe auf .
Wenn Sie Lightroom aktualisieren möchten, starten Sie das Programm und navigieren Sie dann zu Hilfe . Wählen Sie Updates und prüfen Sie, ob eine neuere Version verfügbar ist.
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