Microsoft Teams-Fehler: Einlösung der Einladung fehlgeschlagen

Der Gastzugriff ist eine sehr praktische Microsoft Teams-Funktion, die es Organisationen ermöglicht, mit Gästen , also Personen außerhalb der Organisation, zusammenzuarbeiten. Nachdem Sie die Einladung versendet haben, müssen Ihre Gastkollaborationen auf den Einladungslink klicken, um die Einladung anzunehmen. Aber dies ist der Moment, in dem der Fehler „Einlösung der Einladung fehlgeschlagen“ manchmal seinen hässlichen Kopf aufkommen lässt.

Was verursacht diesen Fehler?

• Der Administrator hat vergessen, die Identität des Gastbenutzers in der Cloud seiner Organisation zu synchronisieren. Einfach ausgedrückt ist das Gastkonto in der Cloud nicht sichtbar.
• Wenn das Konto jetzt bereits in der lokalen Umgebung sichtbar ist, wurde es möglicherweise noch nicht in Cloud Azure AD exportiert.
• Die E-Mail-Adresse ist bereits mit einem anderen Konto in einem bereits vorhandenen Azure AD-Mandanten verknüpft.

So beheben Sie den Fehler „Einlösung der Einladung fehlgeschlagen“

Versuchen Sie es später noch einmal

Vielleicht ist dies nur ein vorübergehendes Problem. Starten Sie Ihren Computer und Router neu. Warten Sie dann einige Minuten geduldig und klicken Sie erneut auf den Einladungslink. Wenn der Fehler „Einlösung der Einladung fehlgeschlagen“ ursprünglich durch einige unerwartete Serverprobleme ausgelöst wurde, sollte er jetzt verschwunden sein.

Entfernen Sie das problematische Benutzerkonto

Versuchen Sie, das problematische Benutzerkonto aus dem Team zu entfernen. Senden Sie dann eine weitere Einladung. Überprüfen Sie, ob das Löschen des Kontos und das erneute Senden der Einladung funktioniert haben. Denken Sie daran, dass Sie manchmal das Konto aus Azure AD löschen und die Einladung mehrmals wiederholen müssen, damit diese Methode funktioniert.

Stellen Sie dieses Mal sicher, dass:

• Das Gastkonto wurde erfolgreich mit der Cloud Ihrer Organisation synchronisiert. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, sollten Gastbenutzer die Einladung annehmen können.
• Wenn das Konto in der lokalen Umgebung verfügbar ist, schließen Sie den Benutzer in den Synchronisierungsbereich ein, um das Profil in Cloud Azure AD zu exportieren. Weitere Informationen finden Sie unter Problembehandlung bei der Azure Active Directory B2B-Zusammenarbeit .
• Die E-Mail-Adresse ist keinem anderen Azure AD-Mandantenkonto zugeordnet.

Versuchen Sie es mit einem anderen Browser

Wenn dieser Fehler in der Webversion von Microsoft Teams angezeigt wird, wechseln Sie zu einem anderen Browser. Prüfen Sie, ob Sie die Einladung annehmen können.

Abschluss

Die Behebung des Fehlers „Einlösung der Einladung fehlgeschlagen“ in Microsoft Teams zu beheben, ist keine leichte Aufgabe. Das erneute Senden der Einladung und das Synchronisieren des Benutzerkontos mit der Cloud Ihrer Organisation ist so ziemlich alles, was Sie tun können, um dieses Problem zu beheben.

Aber manchmal funktioniert nichts. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Microsoft Teams-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.

Haben Sie andere Möglichkeiten gefunden, den Fehler „Einlösung der Einladung fehlgeschlagen“ zu beheben? Schlagen Sie unten auf die Kommentare.