Benutzer der Microsoft Teams-App für MacOS können auf ein Problem stoßen, bei dem der gesamte Bildschirm leer ist, mit Ausnahme eines Begrüßungsbildschirms mit der Aufschrift „Laden von Microsoft Teams…“. Diese Nachricht bleibt für immer dort und Microsoft Teams wird nie geladen.
Sie können dieses Problem oft mit diesen Schritten beheben:
Lösung 1 – Teams zum Barrierefreiheitsbildschirm hinzufügen
- Wählen Sie das Apple-Menü und dann Systemeinstellungen .
- Öffnen Sie Sicherheit & Datenschutz .
- Wählen Sie im linken Bereich Barrierefreiheit aus.
- Klicken Sie unten links im Fenster auf das Schlosssymbol und geben Sie Ihr Passwort ein .
- Stellen Sie sicher, dass Microsoft Teams aktiviert ist. Wenn es nicht aufgeführt ist, wählen Sie das + und dann Microsoft Teams aus .
- Starten Sie Microsoft Teams neu und es sollte jetzt erfolgreich geladen werden.
Lösung 2 – Teams-Ordner löschen
- Halten Sie im Finder die Wahltaste auf Ihrer Tastatur gedrückt und wählen Sie dann Gehe zu > Bibliothek .
- Öffnen Sie Anwendungsunterstützung > Microsoft > Teams .
- Löschen Sie alles im Teams -Ordner.
- Starten Sie Microsoft Teams neu und prüfen Sie, ob es erfolgreich geladen wird.