Microsoft Teams: Mausrad funktioniert nicht

Wenn Microsoft Teams nicht mehr auf Ihre Mausbewegung reagiert, schlagen Sie Ihre Maus nicht gegen den Schreibtisch. Verwenden Sie stattdessen die Lösungen, die Sie in diesem Handbuch finden, um das Problem zu beheben.

Beheben Sie, dass Microsoft Teams nicht auf das Scrollen mit der Maus reagiert

Schnellkorrekturen

• Bewegen Sie den Mauszeiger auf eine andere Registerkarte. Gehen Sie dann zurück zu Ihrem Chat-Fenster.
• Melden Sie sich ab und dann wieder bei Ihrem Microsoft Teams-Konto an.
• Trennen Sie Ihre Maus vom Netz und überprüfen Sie die Batterien und stellen Sie sicher, dass sie nicht schwach oder leer sind.
• Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss, wenn Sie eine USB-Maus verwenden.
• Wenn Sie ein Maussteuerungsprogramm verwenden, deaktivieren Sie es. Diese Tools können Ihr Mausverhalten ändern, wenn Sie Teams verwenden.

Inaktives Fenster zum Scrollen aktivieren

Überprüfen Sie Ihre Mauseinstellungen und stellen Sie sicher, dass Sie inaktive Fenster scrollen können, wenn Sie mit der Maus darüber fahren.

Gehen Sie zu Einstellungen → Geräte → wählen Sie Maus aus .

Suchen Sie die Option Inaktive Fenster scrollen, wenn ich mit der Maus darüber fahre .

Aktivieren Sie diese Option, wenn sie deaktiviert ist. Wenn es bereits aktiv ist, deaktivieren Sie es, starten Sie Ihren Computer neu und aktivieren Sie es dann erneut.

Verwenden Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung

Wenn Sie eine Bluetooth-Maus verwenden, führen Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung aus. Wenn Sie eine USB-Maus verwenden, führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus.

Gehen Sie zu Einstellungen → Update und Sicherheit .

Klicken Sie dann auf Fehlerbehebung .

Führen Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung aus .

Um die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte auszuführen, starten Sie die Eingabeaufforderung (admin).

Geben Sie den Befehl msdt.exe -id DeviceDiagnostic ein . Drücken Sie Enter.

Klicken Sie auf die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte und starten Sie sie.

Aktualisieren oder installieren Sie Ihren Maustreiber neu

Aktualisieren Sie den Treiber, um sicherzustellen, dass Ihre Maus ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie den Maustreiber und installieren Sie ihn erneut.

Starten Sie den Geräte-Manager und klicken Sie auf Mäuse und andere Zeigegeräte .

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Maustreiber und wählen Sie Treiber aktualisieren . Überprüfen Sie, ob Teams auf das Scrollen mit der Maus reagiert.

Ist dies nicht der Fall, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Maustreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren . Starten Sie Ihren Computer neu, um automatisch die neuesten Maustreiber herunterzuladen.