Besetzt bei Besetzt ist eine praktische Microsoft Teams-Funktion, die zusätzliche Anrufverwaltungsoptionen bietet. IT-Administratoren können damit konfigurieren, wie Teams eingehende Anrufe behandelt, wenn der Angerufene bereits an einem Anruf beteiligt ist.
Der Administrator kann die Einstellungen für Besetzt bei Besetzt für alle Benutzer oder nur für bestimmte Benutzer konfigurieren. Beachten Sie, dass diese Einstellung standardmäßig deaktiviert ist. Wenn Sie es aktivieren möchten, optimieren Sie die Anrufrichtlinien.
Durch Aktivieren von Besetzt bei Besetzt blockiert Teams eingehende Anrufe, wenn der Empfänger bereits einen Anruf tätigt.
Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Microsoft Teams Admin Center her .
Gehen Sie zu Voice und wählen Sie Anrufrichtlinien aus .
Klicken Sie dann auf Global .
Umschalten bei Besetzt bei Besetzt ist während eines Anrufs verfügbar .
Der Anrufer erhält ein Besetztzeichen. Andererseits erhält der Anrufempfänger nur eine Benachrichtigung über einen verpassten Anruf. Auf diese Weise besteht kein Druck, den Anruf schnell zu beenden, um einen neuen anzunehmen.
⇒ Hinweis : Die Besetzt-bei-Besetzt-Funktion verhindert nicht, dass Benutzer einen neuen Anruf starten, wenn sie bereits telefonieren. Wenn Sie beispielsweise weitere Unterstützung für Ihren Kunden benötigen, können Sie sich direkt an den next level wenden.
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