Microsoft Teams war in letzter Zeit führend bei Diensten, die Videokonferenzen und Remote-Zusammenarbeit anbieten. Obwohl der Dienst nicht besonders benutzerfreundlich ist, ist er ein Hit für Organisationen, die eine professionellere WF-Umgebung suchen, da Teams eine sachliche Einstellung verfolgt.
Neben Videoanrufen und dem Austausch von Ideen kann Teams auch zum Teilen von Dateien wie Bildern , Videos und Audio verwendet werden . Wie jedes andere Online-Tool weist der Dienst jedoch auch eigene Probleme auf, mit denen Benutzer konfrontiert sind.
Ein solches Problem, das in der Teams-Benutzergemeinschaft in letzter Zeit häufig auftritt, ist die Unfähigkeit, Bilder oder Miniaturansichten von Bildern in Chat-Threads, Kanälen oder im Wiki anzuzeigen. Wenn Sie jemand sind, der mit diesem oder einem ähnlichen Problem konfrontiert ist, können die in diesem Beitrag aufgeführten Korrekturen Ihnen bei der Lösung helfen.
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10 Möglichkeiten, die Probleme zu beheben, bei denen Microsoft Teams keine Bilder lädt oder anzeigt
Wenn Bilder, die Sie erhalten, nicht in Microsoft Teams geladen werden können und Sie nur ein Bildsymbol anstelle der Stelle sehen, an der das eigentliche Bild hätte geladen werden sollen, sollten Ihnen die folgenden Korrekturen bei der Lösung helfen.
Lösung Nr. 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Sie feststellen, dass Bilder in Microsoft Teams nicht geladen werden können, sollten Sie zunächst prüfen, ob Ihr Computer mit einer funktionierenden Internetverbindung verbunden ist. Der einfachste Weg, Ihre Internetverbindung zu überprüfen, besteht darin, zu sehen, ob verschiedene Webseiten in Ihrem Webbrowser geladen werden. Sie können auch überprüfen, ob andere Apps auf Ihrem Computer, die Zugriff auf das Internet benötigen, ebenfalls funktionieren.
Fix Nr. 2: Überprüfen Sie, ob die Server von Microsoft Teams ausgefallen sind
Wie jeder Dienst, der eine Internetverbindung erfordert, können auch die Server von Microsoft Teams auf ähnliche Weise ausfallen wie die Ihres Netzwerks. Es ist immer ratsam, zu prüfen, ob die Server eines Dienstes betriebsbereit sind, bevor Sie die Angelegenheit selbst in die Hand nehmen.
Auf diese Weise sparen Sie nicht nur Zeit beim Versuch, das Problem von Ihrer Seite aus zu beheben, sondern erfahren auch von Microsoft selbst, wann ein Problem behoben wird.
Der einfachste Weg, um zu überprüfen, ob ein Ausfall auf den Teams-Servern vorliegt, besteht darin, den offiziellen Twitter- Account von Microsoft Teams zu überprüfen. Wenn das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, in letzter Zeit nicht erwähnt wurde, können Sie auf der Teams-Seite von Downdetector nachsehen, ob andere in der Community Probleme mit Microsoft Teams haben und an welchen Orten diese Probleme auftreten.
Fix Nr. 3: Hardwarebeschleunigung für Microsoft Teams umschalten
Microsoft Teams verfügt über eine Hardwarebeschleunigungsoption, die durch Maximierung seiner Hardwarefunktionen einen reibungsloseren Betrieb des Teams-Desktop-Clients ermöglicht. Standardmäßig ist diese Option im Teams-Client deaktiviert, was möglicherweise dazu führt, dass Ihr Desktop keine Bilder in Chats und Kanälen anzeigt.
Viele Benutzer haben berichtet, dass sich das Umschalten der Hardwarebeschleunigungsoption in Teams positiv auf die Anzeige von Bildern im Desktop-Client ausgewirkt hat.
Um die Hardwarebeschleunigung im Teams-Client zu aktivieren, öffnen Sie Microsoft Teams, klicken Sie auf das 3-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke des Teams-Client-Fensters und wählen Sie Einstellungen aus .
Wählen Sie in den Einstellungen in der linken Seitenleiste „Allgemein“ aus und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „GPU-Hardwarebeschleunigung deaktivieren“ .
Teams fordert Sie nun auf, den Desktop-Client neu zu starten. Fahren Sie fort und starten Sie die App neu, um zu sehen, ob jetzt Bilder in Teams angezeigt werden.
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Fix Nr. 4: Leeren Sie den Cache von Teams
Apps auf Ihrem Computer oder Smartphone speichern kontinuierlich Daten, die sie aus dem Internet heruntergeladen haben, um Dinge für Sie zu erledigen. Mit der Zeit können diese Daten unübersichtlich werden und Probleme in einigen Apps unter Windows verursachen.
Wenn Teams keine Bilder in Kanälen oder Chats laden kann, können Sie versuchen, den Cache des Programms auf Ihrem Computer zu leeren.
Erzwingen Sie dazu das Beenden von Microsoft Teams über Ihren Task-Manager.
Öffnen Sie nun den Datei-Explorer über die Taskleiste unten und geben Sie die folgende Adresse in die Adressleiste oben ein: %appdata%\Microsoft\teams
Öffnen Sie in diesem Ordner jeden Unterordner und löschen Sie die folgenden Dateien und Unterordner in jedem einzelnen Ordner:
Überprüfen Sie nun, ob Ihr Problem weiterhin in Microsoft Teams auftritt.
Sie können den Teams-Ordner im AppData-Ordner nicht finden?
Wenn Sie den Teams-Ordner unter der oben genannten Adresse nicht gefunden haben, versuchen Sie es mit dieser Adresse C:\Users\kapil\AppData\Local\Packages\
Suchen Sie nach dem Ordner „MicrosoftTeams_some “ und dort sollten sich alle Cache-Dateien befinden.
Löschen Sie diese Dateien (blob_storage, Cache, Datenbanken, GPUCache, IndexedDB, Local Storage und tmp).
Tipp: Sie können zunächst den LocalCache-Ordner sichern und ihn dann einfach komplett löschen.
Fix Nr. 5: Überprüfen Sie, ob das Problem auf anderen Geräten weiterhin besteht
Microsoft Teams ist auf mehreren Plattformen verfügbar; Wenn Bilder also nicht im Teams-Client auf dem Desktop angezeigt werden, können Sie überprüfen, ob sie auf Ihrem Smartphone verfügbar sind.
Wenn Sie die Microsoft Teams-App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät installiert haben, können Sie sich bei Ihrem Teams-Konto anmelden und prüfen, ob Sie die Bilder auf Ihrem Telefon sehen können.
Fix Nr. 6: Spracheinstellungen in Microsoft Teams ändern
Einige Benutzer, die mit dem Problem konfrontiert waren, dass Bilder nicht auf ihrem Teams-Client geladen wurden, stellten fest , dass das Ändern der Sprache in den Microsoft Teams-Einstellungen zur Lösung des Problems beitrug. Wenn Teams keine Bilder auf den Bildschirm laden kann, können Sie zwischen verschiedenen Sprachen wechseln, um zu überprüfen, ob die Bilder ordnungsgemäß geladen werden.
Wenn Sie Englisch sprechen, können Sie versuchen, die Sprache der App zwischen Englisch (USA), Englisch (Großbritannien) oder einer anderen Version aus einer anderen Region zu ändern.
Um die Sprache Ihres Teams-Clients zu ändern, öffnen Sie Microsoft Teams, klicken Sie auf das 3-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke des Teams-Clientfensters und wählen Sie Einstellungen aus .
Wählen Sie in den Einstellungen in der linken Seitenleiste „Allgemein“ aus und ändern Sie die App-Spracheinstellung auf eine andere Option.
Fix Nr. 7: Stellen Sie sicher, dass OneDrive oder ein anderer Speicher aktiviert ist
Bilder, die in Teams-Kanäle oder Chats hochgeladen werden, werden standardmäßig in Ihrem OneDrive-Konto gespeichert. Wenn Ihr OneDrive-Konto nicht mit dem Ihres Teams-Clients verknüpft ist oder Probleme mit Ihrem OneDrive-Speicher bestehen, können Sie möglicherweise keine Bilder in Microsoft Teams anzeigen.
Wenn Sie OneDrive nicht mit Teams verbunden haben, können Sie nicht von mehreren Geräten aus oder unterwegs auf Bilder und Dateien zugreifen.
Falls Sie OneDrive nicht zur Dateispeicherung in Ihrem Teams-Client hinzugefügt haben, können Sie dies tun, indem Sie Microsoft Teams öffnen, in der linken Seitenleiste die Registerkarte „Dateien “ auswählen und dann unten auf die Option „ Cloud-Speicher hinzufügen“ klicken.
Wenn Sie OneDrive bereits in Microsoft Teams aktiviert haben, können Sie es nicht aus Teams entfernen. Sie können jedoch weitere Speicheroptionen wie Google Drive, Dropbox, ShareFile usw. hinzufügen.
Wenn Sie OneDrive in Teams aktiviert haben, können Sie Ihr OneDrive-Konto öffnen und dessen Speicher und Funktionalität überprüfen.
Fix Nr. 8: Melden Sie sich vom Teams-Client ab und erneut an
Wenn keine der oben genannten Lösungen dazu führt, dass Bilder in Microsoft Teams angezeigt werden, können Sie versuchen, sich von Ihrem Konto abzumelden und sich dann erneut anzumelden. Dadurch werden alle Verbindungsfehler zwischen Ihrem Konto/Gerät und den Teams-Servern behoben.
Um sich von Ihrem Konto bei Microsoft Teams abzumelden, klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Teams-Desktop-Clients und wählen Sie Abmelden .
Teams meldet Sie nun von Ihrem Microsoft-Konto ab. Sobald Sie sich abgemeldet haben, werden Sie zum Willkommensbildschirm weitergeleitet, wo Sie entweder mit einem Ihrer bestehenden Konten fortfahren oder sich bei einem anderen Konto anmelden können.
Nachdem Sie sich wieder bei Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie überprüfen, ob Bilder problemlos in die App geladen werden.
Fix Nr. 9: Aktualisieren Sie Microsoft Teams auf die neueste Version
Keine App ist perfekt und das Gleiche gilt auch für den Teams-Client. Wenn keine der oben genannten Korrekturen Ihr Problem löste, könnte das Problem, dass Bilder nicht geladen werden, darauf zurückzuführen sein, dass Sie eine veraltete Version von Microsoft Teams auf Ihrem Desktop verwenden.
Öffnen Sie dazu den Teams-Client, klicken Sie auf das 3-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Nach Updates suchen“ aus .
Teams prüft nun, ob auf seinen Servern neue Versionen seines Desktop-Clients verfügbar sind, und installiert dann eine geeignete Version auf Ihrem Computer.
Fix Nr. 10: Wechseln Sie zur Microsoft Teams-Weboberfläche
Wenn Ihre Arbeit von Teams abhängt, können Sie im Webclient von Teams prüfen, ob Sie Bilder in einem Chat öffnen können. Da der Teams-Webclient auf einem Webbrowser basiert, den Sie häufig auf Ihrem Computer verwenden, sollten Sie in einem Teams-Chat oder -Kanal auf Bilder zugreifen können, sofern diese unterstützt werden.
Sie können die Weboberfläche von Microsoft Teams überprüfen, indem Sie in einem Webbrowser auf diesen Link klicken und sich bei Ihrem Konto anmelden.
3 Möglichkeiten, GIFs zu beheben, die in Microsoft Teams nicht funktionieren
Microsoft Teams verfügt über eine native Option zum Senden von GIFs an andere in Ihrem Team, um die Konversation unterhaltsamer und interaktiver zu gestalten. Diese GIFs sind über GIPHY verfügbar und können sowohl auf dem Desktop- als auch im Web-Client von Microsoft Teams verwendet werden. Wenn Sie keine GIFs senden können oder die entsprechende Option in einer Konversation nicht finden, sollten die folgenden Korrekturen zur Behebung des Problems beitragen.
Fix Nr. 1: Stellen Sie sicher, dass GIFs vom Teams-Administrator aktiviert sind
Wenn Sie die GIF-Schaltfläche in Teams nicht sehen können, besteht die Möglichkeit, dass sie von Ihrem Teams-Administrator deaktiviert wurde. Als Mitglied können Sie Ihren Teams-Administrator bitten, GIFs in der Teams-App wieder zu aktivieren. Wenn Sie selbst der Administrator des Teams sind, können Sie GIFs in Microsoft Teams aktivieren, indem Sie zu admin.teams.microsoft.com gehen und sich beim Teams-Administratorkonto anmelden.
Wenn die Teams-Administratorseite geladen wird, gehen Sie zu Nachrichtenrichtlinien und aktivieren Sie den Schalter „Giphys in Konversationen verwenden“ .
Wenn Sie möchten, dass GIFs unabhängig von ihrem eingebetteten Inhalt in Teams angezeigt werden, können Sie unter „Giphy-Inhaltsbewertung“ die Option „ Keine Einschränkung“ auswählen .
Sie können jetzt überprüfen, ob die GIF-Option im Teams-Client im Web oder auf dem Desktop angezeigt wird.
Wenn Sie noch niemandem in Teams GIFs gesendet haben, ist das ganz einfach. Um GIFs innerhalb von Teams zu senden, gehen Sie zum Teams-Kanal oder Chat, in dem Sie GIFs senden möchten, und klicken Sie unten im Chat-Thread auf die Schaltfläche „ Neue Konversation“ .
Wenn unten das Chat-Feld erscheint, klicken Sie auf die GIF-Option darunter.
Auf dem Bildschirm sollte nun ein neues Fenster mit einer Liste von GIFs angezeigt werden, die Sie Ihrem Chat hinzufügen können. Sie können das GIF auswählen, das Sie senden möchten, oder das Suchfeld oben verwenden, um das gewünschte GIF zu finden.
Wenn Sie das GIF auswählen, das Sie senden möchten, wird es in das Konversationsfeld geladen.
Fix Nr. 3: GIFs manuell herunterladen und senden
Wenn Ihr Teams-Administrator GIFs deaktiviert hat, bedeutet das nicht, dass Sie keine GIFs an andere senden können. Anstatt die GIF-Option zu verwenden, können Sie sie auch manuell hochladen, indem Sie das gewünschte GIF aus dem Internet herunterladen. Sie können denselben Dienst erkunden – giphy.com , den Microsoft Teams verwendet, um GIFs zu einer Konversation hinzuzufügen. Suchen Sie auf giphy.com nach dem GIF, das Sie senden möchten, wählen Sie es aus und kopieren Sie es dann, indem Sie mit der rechten Maustaste auf ein GIF klicken und Bild kopieren auswählen .
Im Teams-Client können Sie zu dem Chat gehen, in dem Sie GIFs verwenden möchten, und den Inhalt Ihrer Zwischenablage einfügen, indem Sie die Tastenkombination Strg (Befehl) + V in das Konversationsfeld drücken.
Warum kann ich im Microsoft Teams Wiki keine Bilder sehen?
Microsoft Teams verfügt über einen integrierten Texteditor, mit dem Sie und andere in Ihrem Team Texte entwerfen und bearbeiten sowie miteinander chatten können. Wie ein Dokument können auch Seiten im Wiki Bilder und andere Dateien hosten, die Sie möglicherweise mit anderen teilen müssen. Wenn beim Betrachten von Bildern auf der Wiki-Registerkarte von Teams Probleme auftreten, kann dies einen der folgenden Gründe haben:
Wenn in Ihrem Fall keiner der oben genannten Gründe zutrifft, können Sie versuchen, das Problem zu beheben, dass Bilder in Teams nicht angezeigt werden, indem Sie die aktuelle Wiki-Registerkarte entfernen und sie dann erneut aus Ihren Teams-Apps hinzufügen. Starten Sie dazu den Microsoft Teams-Client und öffnen Sie das Team, dem Sie angehören. Wenn der Teambildschirm angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste oben auf die Registerkarte „Wiki“ und wählen Sie „Entfernen“ aus .
Teams fordert Sie nun auf, dass die Wiki-Registerkarte dauerhaft entfernt wird und ob Sie diese Aktion bestätigen möchten. Um die Wiki-Registerkarte zu löschen, klicken Sie auf Entfernen .
Nach dem Löschen können Sie in Ihrem Team einen neuen Wiki-Tab erstellen, indem Sie oben auf die Schaltfläche „+“ klicken.
Wählen Sie im angezeigten Fenster „Registerkarte hinzufügen“ in der Liste der Apps die Option „Wiki“ aus.
Geben Sie im nächsten Bildschirm einen Namen für die Wiki-Registerkarte ein und klicken Sie dann auf Speichern .
Die neue Wiki-Registerkarte wird jetzt in Teams angezeigt. Teilen Sie Bilder und Dateien in diesem Wiki, um zu prüfen, ob sie auf Ihrem Teams-Client geladen werden.
Das ist alles, was Sie wissen müssen, um das Problem zu beheben, dass Microsoft Teams keine Bilder anzeigt.
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