Microsoft Outlook ist der zweitbeliebteste E-Mail-Dienst der Welt. Wie Sie wahrscheinlich schon erraten haben, geht die Krone an Gmail.
Outlook ist eine zuverlässige E-Mail-Plattform mit vielen produktivitätsorientierten Funktionen . Wenn Sie ein Windows 10-Benutzer sind, ist Outlook definitiv der beste E-Mail-Dienst für Sie. Sie können es problemlos in andere Betriebssystemfunktionen integrieren.
Outlook zeigt jedoch manchmal nicht alle empfangenen E-Mails an. Dieses Problem wird noch schlimmer, wenn Sie eine wichtige E-Mail nicht finden können, auf die Sie so schnell wie möglich antworten müssen.
⇒ Hinweis : Klicken Sie sowohl auf Fokus als auch auf Andere , um nach E-Mails zu suchen. Vielleicht sind die gesuchten E-Mails im Ordner Andere gelandet.
Vergessen Sie nicht, auch den Junk- Ordner zu überprüfen . Wenn Outlook diese E-Mails als Spam markiert hat, sollten Sie sie im Junk-Ordner finden.
Wenn Sie Outlook so einrichten, dass E-Mails nach einer bestimmten Zeit angezeigt werden, kann dies erklären, warum nicht alle Ihre E-Mails im Posteingangsordner angezeigt werden.
Starten Sie Outlook und wählen Sie Ihr Konto aus.
Klicken Sie dann auf Postfach-Synchronisierungseinstellungen ändern .
Erlauben Sie Outlook, Nachrichten zu synchronisieren und herunterzuladen, sobald sie eintreffen. Starten Sie dann die App neu und überprüfen Sie Ihren Posteingang.
Wenn Sie bestimmte Filter auf Ihren Posteingang angewendet haben, möchten Sie möglicherweise alle deaktivieren oder löschen. Vielleicht richten Sie Regeln ein, die bestimmte eingehende E-Mails automatisch löschen.
Wenn Sie ein persönliches Konto verwenden:
Öffnen Sie Ihre Outlook-Einstellungen mit Outlook Live.
Klicken Sie auf Mail und dann auf Regeln .
Überprüfen Sie Ihre Regeln. Verwerfen Sie die Regeln, die möglicherweise verhindern, dass neue E-Mails in Ihrem Posteingang landen.
Wenn Sie Ihr Outlook-Konto einer anderen E-Mail-App hinzugefügt haben, überprüfen Sie außerdem Ihre POP-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen POP- und IMAP-Einstellungen verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Einstellungen zum automatischen Löschen oder Archivieren neuer E-Mails vorgenommen haben.
Weitere Informationen zu den richtigen Einstellungen finden Sie unter POP-, IMAP- und SMTP-Einstellungen für Outlook.com im Microsoft-Support.
Wenn Ihr Konto von einer Organisation verwaltet wird:
Klicken Sie im Menüband auf die Registerkarte Ansicht .
Klicken Sie auf Einstellungen anzeigen .
Wählen Sie dann Filter aus .
Überprüfen Sie Ihre Filtereinstellungen oder deaktivieren Sie alle.
Wenn Sie nicht auf die Filter zugreifen oder sie bearbeiten können, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.
Wenn Ihre Netzwerkverbindung instabil ist, kann Ihr E-Mail-Konto möglicherweise nicht ordnungsgemäß mit den Outlook-Servern synchronisiert werden.
Die folgenden Problemumgehungen können Ihnen helfen, Ihre Verbindung zu aktualisieren:
Melden Sie sich von Ihrem Outlook-Konto ab und schließen Sie die App. Starten Sie dann die App erneut und melden Sie sich wieder an.
Fahren Sie Ihren Computer herunter und ziehen Sie das Netzkabel ab. Machen Sie dasselbe auf Ihrem Router. Lassen Sie Ihren Computer und Ihr Modem zwei Minuten lang vom Netz getrennt. Schalten Sie dann Ihre Geräte ein und prüfen Sie, ob alle Ihre E-Mails vorhanden sind.
Wenn die Verbindung von anderen Geräten verwendet wird, trennen Sie diese.
Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk, wenn dies möglich ist. Richten Sie einen mobilen Hotspot ein und prüfen Sie, ob das hilft.
Wenn immer noch keine neuen E-Mails im Posteingang angezeigt werden, wissen Sie zumindest, dass Ihre Netzwerkverbindung nicht der Übeltäter ist.
Outlook bewahrt gelöschte E-Mails 30 Tage lang auf, bevor die Elemente endgültig gelöscht werden. Sie finden alle gelöschten E-Mails im Ordner Gelöschte Elemente .
Fahren Sie fort und entfernen Sie alle E-Mails aus diesem Ordner. Verbinden Sie sich mit Outlook Live und klicken Sie auf die Schaltfläche Ordner leeren .
Schließen Sie Outlook und klicken Sie erneut auf Posteingang. Prüfen Sie, ob die E-Mails, auf die Sie warten, endlich in Ihrem Posteingang gelandet sind.
Wenn E-Mails, die älter als 1 Jahr sind, nicht in Outlook angezeigt werden , überprüfen Sie Ihre Einstellungen für den Exchange-Cache-Modus . Das Verschieben des Schiebereglers von 12 Monaten auf Alle sollte dieses Problem beheben. Diese Methode gilt nur für Outlook Exchange-Konten.
Gehen Sie zu Kontoeinstellungen .
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ändern .
Verschieben Sie den Schieberegler für den Exchange-Cache-Modus ganz nach rechts.
Starten Sie Outlook neu.
Wir hoffen, dass jetzt alle Ihre Outlook-E-Mails sichtbar sind.
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