Wenn Sie versuchen, sich bei Skype for Business anzumelden, aber eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass die Adresse nicht gültig ist, ist diese Anleitung für Sie bestimmt.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neueste Skype-Version ausgeführt wird. Klicken Sie auf Benachrichtigungen, um zu überprüfen, ob Sie Benachrichtigungen zu einer neuen Version erhalten haben.
Überprüfen Sie, ob auch Updates für das Windows 10-Betriebssystem verfügbar sind. Gehen Sie zu Einstellungen → Update & Sicherheit → Windows Update → Nach Updates suchen .
Dieser Fehler könnte darauf hinweisen, dass die DNS-Einträge der Domäne nicht vorhanden sind. Dadurch wird verhindert, dass Skype die Server- s kontaktiert . Wenn Sie kein Administrator sind, bitten Sie den IT-Administrator, die erforderlichen DNS-Einträge hinzuzufügen.
Beachten Sie, dass es zwischen 24 und 72 Stunden dauern kann, bis die Änderungen vollständig wirksam werden. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise bis zu drei Tage warten müssen, bis Sie sich erneut anmelden können.
Auf der anderen Seite, wenn Sie ein Administrator sind, können Sie die Support-Seite von Microsoft besuchen .
Wenn dieser Fehler nach der Installation der neuesten Office-Updates aufgetreten ist, deaktivieren Sie Office-Updates und kehren Sie dann zu einer früheren Version zurück.
Um Windows-Updates zu deinstallieren, öffnen Sie die Systemsteuerung.
Gehen Sie dann zu Programme und Funktionen .
Klicken Sie im linken Bereich auf Installierte Updates anzeigen.
Wählen Sie die neuesten Office-Updates aus und deinstallieren Sie sie.
Um Ihre Office-Dateien zu reparieren, starten Sie die Systemsteuerung neu.
Gehen Sie zu Programme und Funktionen .
Wählen Sie Office 365/Microsoft 365 aus .
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern .
Wählen Sie Schnellreparatur aus . Wenn dies nicht funktioniert, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4 und wählen Sie Online-Reparatur .
Beschädigte Cachedateien können Sie daran hindern, sich bei Skype for Business anzumelden.
Starten Sie ein neues Ausführungsfenster (drücken Sie die Tasten Windows und R).
Geben Sie %appdata% ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Gehen Sie zu: AppData → Local → Microsoft → Office → Ihre Office-Version.
Öffnen Sie den Lync-Ordner.
Löschen Sie den Ordner sip_profileName .
Starten Sie als Nächstes den Registrierungseditor.
Navigieren Sie zu folgendem Pfad:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\YourOfficeVersion\Lync\UserName@Domain.com.
Entfernen Sie diesen Registrierungsschlüssel.
Löschen Sie Ihre Anmeldedaten von der Anmeldeseite.
Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie den Befehl run ipconfig /flushdns aus . Versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden.
Apropos Cache leeren , vielleicht möchten Sie auch einen Datenträgerbereinigungsscan durchführen. Dies wird Ihnen helfen, temporäre Dateien zu entfernen, die Skype stören könnten.
Gehen Sie zur Windows-Suchleiste und geben Sie "Datenträgerbereinigung" ein.
Starten Sie die Datenträgerbereinigungs- App.
Wählen Sie das Laufwerk aus, auf dem Sie das Betriebssystem und Skype installiert haben.
Wählen Sie die Dateien aus, die Sie löschen möchten.
Drücken Sie die OK- Taste und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Wir hoffen, dass eine dieser Methoden das Problem gelöst hat.
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