Skype-Fehler bei der Kommunikation mit dem Endpunkt beheben

Wenn Sie ein Skype for Business-Benutzer sind, kennen Sie möglicherweise bereits die folgende Fehlermeldung: "Bei der Kommunikation mit dem Endpunkt unter [Adresse einfügen] ist ein Fehler aufgetreten." Sehen wir uns an, wie Sie dieses Anmeldeproblem lösen können.

Skype for Business konnte nicht mit dem Endpunkt kommunizieren

Skype aktualisieren

Skype-Fehler bei der Kommunikation mit dem Endpunkt beheben

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neueste Skype-Version auf Ihrem Computer ausführen. Aktualisieren Sie Skype, um die neuesten Hotfixes zu installieren und von den neuesten Funktionen zu profitieren. Wenn es eine Benachrichtigung gibt, die eine neue Skype-Version vorschlägt, klicken Sie darauf und aktualisieren Sie Ihre App.

Reparaturbüro

Beschädigte, beschädigte oder fehlende Office-Dateien können alle möglichen Störungen und Fehler auslösen. Reparieren Sie Ihr Office-Paket und prüfen Sie, ob dieser Skype-Fehler weiterhin besteht.

Starten Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf Programme und Funktionen .

Wählen Sie Office 365 oder Microsoft 365 aus.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern und wählen Sie Schnellreparatur . Wiederholen Sie die Schritte und wählen Sie auch Online-Reparatur .

Skype-Fehler bei der Kommunikation mit dem Endpunkt beheben

Anmeldeinformationen löschen

Das Löschen Ihrer Anmeldeinformationen kann Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben. Klicken Sie auf dem Skype-Anmeldebildschirm auf Meine Anmeldeinformationen löschen . Schließen Sie Skype, starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob Sie sich jetzt bei Ihrem Konto anmelden können.

Skype-Fehler bei der Kommunikation mit dem Endpunkt beheben

⇒ Hinweis:  Möglicherweise haben Sie keine Berechtigung, die folgenden Vorschläge zur Fehlerbehebung in die Praxis umzusetzen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem IT-Administrator. Informieren Sie sie über den aufgetretenen Fehler und die Methoden, mit denen Sie ihn behoben haben.

Skype for Business neu installieren

Deinstallieren Sie Ihre aktuelle Skype for Business-App vollständig und installieren Sie dann die neueste App-Version. Wenn mit den Installationsdateien etwas nicht stimmt, sollte das Problem durch das Herunterladen einer neuen Kopie von Skype for Business behoben werden.

Zusätzliche Tipps von Benutzern

  • Überprüfen Sie die Proxyserver-Einstellungen . Stellen Sie sicher, dass der Host keine bestimmten Proxyservereinstellungen verwendet, die Skype daran hindern könnten, das erforderliche Ziel zu erreichen.
  • Ändern Sie die Grenzen des privaten Speichers . Einige Benutzer konnten dieses Problem beheben, indem sie den Grenzwert für den privaten Speicher im WSUS-Pool vom Standardwert auf 4194304 (4 GB) änderten. Vergessen Sie nicht, auch Ihr System zu aktualisieren.
  • Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil . Andere Benutzer konnten dieses Problem beheben, indem sie ein neues Benutzerprofil erstellten.
  • Löschen Sie Junk-Dateien . Wenn Sie versuchen, sich an einem anderen Computer anzumelden, ist der Fehler oft nicht mehr vorhanden. Verwenden Sie die Datenträgerbereinigung oder einen Registry Cleaner , um Junk- und temporäre Dateien von Ihrem Computer zu entfernen.

Tags: #Skype

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