Microsoft Teams kann manchmal nicht mit dem Fehlercode caa82ee2 gestartet werden. Normalerweise friert die App für einige Sekunden ein, kurz bevor dieser Fehlercode auf dem Bildschirm erscheint. Und die Fehlermeldung lautet wie folgt:
Interessanterweise scheint der Teams-Fehler caa82ee2 auf RDS-Servern häufiger aufzutreten. Es zeigt im Allgemeinen an, dass die Anforderung eine Zeitüberschreitung hat.
Der Fehler betrifft hauptsächlich die Desktop-App. Wenn Benutzer versuchen, Teams in ihrem Webbrowser zu öffnen, bleibt der Dienst häufig in einer endlosen Neuladeschleife stecken .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol in der Symbolleiste. Wählen Sie Beenden , um die App zu schließen.
Öffnen Sie dann den Datei-Explorer und gehen Sie zu %appdata%\Microsoft\teams .
Löschen Sie die Dateien aus den folgenden Cache-Ordnern:
Starten Sie danach Teams neu. Wenn dies nicht funktioniert hat, versuchen Sie, alle Dateien aus dem Verzeichnis %appdata%\Microsoft\teams zu entfernen .
Navigieren Sie zu Einstellungen → Netzwerk & Internet → Proxy .
Aktivieren Sie die Option Einstellungen automatisch erkennen .
Deaktivieren Sie dann die Option Proxyserver verwenden . Aktualisieren Sie Teams und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Der Fehler caa82ee2 kann auch auftreten, wenn Ihre Netzwerkverbindung eher langsam und instabil ist. Wenn Ihr Computer innerhalb des angegebenen Zeitraums keine Verbindung zum Server herstellen kann, beendet Teams die Verbindungsanfrage.
Nachdem Sie all dies getan haben, starten Sie Teams erneut und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Der Fehler caa82ee2 kann auch auftreten, wenn Sie kürzlich Ihre Kontoeinstellungen oder Ihr Passwort geändert haben. Folglich sollte das Löschen der Teams-Anmeldeinformationen das Problem beheben.
Gehen Sie zu Systemsteuerung → Benutzerkonten → Credential Manager und öffnen Sie den Credentials Manager .
Klicken Sie dann auf Windows-Anmeldeinformationen .
Gehen Sie zu Generic Credentials und suchen Sie msteams_adalsso/adal_context_segments .
Und dann lösche diese Zeile. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Auf Ihrem Computer gespeicherte temporäre Daten können Ihre Verbindung verlangsamen. Verwenden Sie die Datenträgerbereinigung, um temporäre Dateien schnell von Ihrem Computer zu löschen.
Geben Sie „Datenträgerbereinigung“ in die Windows-Suchleiste ein und starten Sie das Tool.
Wählen Sie das Laufwerk aus, auf dem Sie Teams und die meisten Ihrer Programme installiert haben. Für die meisten Benutzer ist es das Laufwerk C:.
Wählen Sie danach die Dateien aus, die Sie löschen möchten. Stellen Sie sicher, dass die beiden Kästchen für temporäre Dateien aktiviert sind.
Klicken Sie auf OK.
Wenn nichts funktioniert hat, versuchen Sie, Teams zu deinstallieren und neu zu installieren. Starten Sie die Systemsteuerung, gehen Sie zu Programme, wählen Sie Teams und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren . Starten Sie Ihre Maschine neu.
Laden Sie die App anschließend erneut von der offiziellen Microsoft-Website herunter .
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