Der Microsoft Teams-Fehlercode caad0009 ist ein seltener Anmeldefehler. Es zeigt an, dass der Dienst Ihre Anmeldeinformationen nicht validieren oder Ihr Gerät nicht erkennen konnte. Obwohl er relativ selten auftritt, betrifft dieser Fehler hauptsächlich Arbeits- und Schulkonten. Und es tritt nur in der Desktop-App auf. Die gute Nachricht ist also, dass die Teams-App auf Mobilgeräten und im Web funktionieren sollte.
Sehen wir uns an, was Sie tun können, um dieses Problem zu beheben, und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Teams-App als Administrator starten. Wenn dieser Anmeldefehler durch unzureichende Berechtigungen ausgelöst wird, sollte dieser schnelle Workaround ihn beheben.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung Teams und wählen Sie Eigenschaften aus .
Klicken Sie dann auf die Registerkarte Kompatibilität .
Aktivieren Sie die Option Dieses Programm als Administrator ausführen .
Starten Sie Teams erneut und prüfen Sie, ob der Fehler caad0009 verschwunden ist.
Darüber hinaus scheint die Aktivierung der Windows 8-Kompatibilität vielen Benutzern geholfen zu haben. Vielleicht hilft Ihnen dieser schnelle Workaround auch.
Grundsätzlich sind die zu befolgenden Schritte gleich. Anstatt die App als Administrator auszuführen, gehen Sie zum Abschnitt Kompatibilitätsmodus und wählen Sie Windows 8.
Damit meinen wir das Löschen aller Cache-Dateien, nicht nur der lokalen Cache-Dateien.
Teams vollständig verlassen. Geben Sie % appdata% \ Microsoft \ Teams in der Windows - Suchleiste.
Entfernen Sie dann alle Dateien aus den folgenden Cache-Ordnern:
Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Teams erneut. Versuchen Sie sich anzumelden.
Das Löschen Ihrer Anmeldeinformationen aus dem Credential Manager kann dieses Problem lösen.
Geben Sie „Credential Manager“ in die Windows-Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen .
Scrollen Sie dann nach unten zu Ihren Teams-Anmeldeinformationen . Klicken Sie auf Ihre Anmeldeinformationen und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen .
Starten Sie Ihre Maschine neu. Öffnen Sie Teams und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
Da der Fehler caad0009 häufig Microsoft Teams-Konten betrifft, die von großen Organisationen verwaltet werden, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. Die Ursache dieses Fehlers kann mit den Einstellungen Ihrer Organisation zusammenhängen.
Wenden Sie sich in jedem Fall an Ihren Administrator und teilen Sie ihm Ihr Problem mit.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, deinstallieren Sie Ihre Microsoft Teams-Desktop-App. Starten Sie Ihren Computer neu und laden Sie Teams erneut von der offiziellen Website herunter. In diesem Sinne ist es erwähnenswert, dass einige Benutzer Teams mehrmals neu installieren mussten, um diesen Fehler zu beheben.
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