Microsoft Teams kann manchmal Ihren Status nicht aktualisieren und stattdessen "Status Unbekannt" anzeigen. Dies kann auch passieren, wenn Sie aktiv an Videokonferenzen oder Chats teilnehmen. Wenn Ihr Arbeitgeber sich auf Ihren Status verlässt, um Ihre Verfügbarkeit zu prüfen, könnte dieses Statusproblem in Schwierigkeiten geraten. In diesem Handbuch untersuchen wir, warum Teams manchmal sagt, dass Ihr Status unbekannt ist, und wie Sie dieses Problem beheben können.
6 Lösungen, um den unbekannten Microsoft Teams-Status zu beheben
Hier sind die besten Lösungen, um das Problem des unbekannten Status in Microsoft Teams zu beheben:
1. Melden Sie sich von Ihrem Konto ab
Wenn dieses Problem durch einige vorübergehende zufällige Störungen verursacht wird, sollten Sie es beheben können, indem Sie sich von Ihrem Konto abmelden. Ihr Gerät verbindet sich bei der nächsten Anmeldung wieder mit den Servern von Microsoft.
Schritte:
- Beenden Sie alle Microsoft-Apps und melden Sie sich von Teams ab.
- Schließen Sie die App.
- Navigieren Sie zu www.account.microsoft.com, wählen Sie Ihr MS-Konto und drücken Sie die Abmelden-Taste.
- Warten Sie eine Minute und melden Sie sich dann wieder an.
- Starten Sie Microsoft Teams erneut und prüfen Sie, ob das Statusproblem behoben ist.

2. Verwenden Sie Teams im Web
Andere Benutzer konnten dieses Problem umgehen, indem sie sich bei der Webversion von Teams anmelden. Wenn Ihr Status unbekannt ist, versuchen Sie, ihn über Ihren Browser zu ändern. Wenn der Status anderer Benutzer andererseits als unbekannt angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Teams für Web den richtigen Status anzeigt.
3. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Ihre Netzwerkverbindung kann der Schuldige für dieses Problem sein. Verwenden Sie einen mobilen Hotspot oder eine Kabelverbindung und prüfen Sie, ob Sie Ihren Teams-Status aktualisieren können. Trennen Sie außerdem alle anderen Geräte, die die Verbindung verwenden.
Schritte:
- Trennen Sie Ihren Router, warten Sie zwei Minuten, schließen Sie das Netzkabel wieder an und versuchen Sie es erneut.
- Aktualisieren Sie Ihre Router-Firmware.
4. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Office-Version
Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Betriebssystemupdates auf Ihrem Computer oder Mobilgerät installieren. Wenn Sie Windows 10 verwenden, gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie System & Update, klicken Sie auf Windows Update und suchen Sie nach Updates.

Wenn Sie auch Office verwenden, prüfen Sie, ob eine neuere Office-Version verfügbar ist, und installieren Sie diese auf Ihrem Gerät. Vergessen Sie nicht, Ihr Gerät neu zu starten, nachdem Sie alle Updates installiert haben.
Schritte:
- Starten Sie eine beliebige Office-App, gehen Sie zu Datei, wählen Sie Konto und klicken Sie dann auf Update-Optionen.
- Verwenden Sie das Dropdown-Menü und wählen Sie Jetzt aktualisieren.

5. Teams neu installieren
Einige Benutzer haben dieses Problem durch eine Neuinstallation der App gelöst. Gehen Sie also zur Systemsteuerung, klicken Sie auf Programm deinstallieren und wählen Sie Teams. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren und starten Sie Ihren Computer neu.

Laden Sie danach eine neue Kopie von Teams herunter und prüfen Sie, ob das Statusproblem weiterhin besteht. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie die neueste App-Version installiert haben. Wenn Sie auch die mobile Version von Teams verwenden, aktualisieren Sie die App auf allen Ihren Geräten.
6. Kontaktieren Sie den Microsoft-Support
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Es könnte ein Problem mit Ihrem Konto oder den Servern von Microsoft geben.
Zusammenfassung
Wenn Ihr Microsoft Teams-Status unbekannt ist, stellen Sie sicher, dass alles auf dem neuesten Stand ist, einschließlich Ihres Betriebssystems, der Teams-Desktop-App und der Office-Version. Schalten Sie dann Ihren Router aus und wieder ein und verwenden Sie Teams im Web. Haben Sie andere Möglichkeiten zur Behebung dieses Problems gefunden? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
| Frage |
Antwort |
| Warum zeigt Microsoft Teams "Status unbekannt" an? |
Dies kann auf Netzwerkprobleme, veraltete Software oder vorübergehende Serverprobleme zurückzuführen sein. |
| Kann ich den Status manuell ändern? |
Ja, Sie können Ihren Status manuell in den Einstellungen von Microsoft Teams ändern. |
| Wie kann ich verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt? |
Halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand und überprüfen Sie regelmäßig Ihre Netzwerkverbindung. |
Anna Weber -
Das Problem mit dem unbekannten Status trat bei mir plötzlich auf. Nach den Tipps hier konnte ich es schnell lösen! Danke dafür! :)
Romy B. -
Bei uns in der Firma gibt es oft Diskussionen über Microsoft Teams. Ich werde diesen Artikel mit einem Screenshot teilen, vielleicht können wir so alle davon profitieren! :)
Felix Bennett -
Toller Beitrag, ich kannte einige der Optionen schon, aber nicht alle. Ich werde definitiv die Updates prüfen, wie empfohlen. Ein paar neue Tricks sind nie schlecht
Silke Müller -
Wurde das Problem gelöst, wenn Teams im Hintergrund läuft? Bei mir zeigt es manchmal immer noch den falschen Status an. Ich bin etwas ratlos
Lisa Müller -
Ein sehr hilfreicher Artikel! Ich hatte das Problem mit dem Microsoft Teams-Status und die vorgeschlagenen Lösungen haben mir echt geholfen. Vielen Dank! Ich werde sie definitiv weiterempfehlen
Jörg K. -
In der Firma benutzen wir Teams viel. Die Statusanzeige war wirklich problematisch, aber jetzt läuft es, danke! Wer hätte gedacht, dass ein Update so viel bewirken kann.
Klaus A. -
Ich habe eine Frage: Was soll ich tun, wenn der Status immer noch falsch ist, nachdem ich alles befolgt habe? Gibt es noch versteckte Einstellungen?
Philipp G. -
Ich finde, dass die Grafiken zur Darstellung des Status auch hilfreich wären. Eine visuelle Darstellung könnte die Problemlösung noch einfacher machen
Sven IT -
Ich finde, dass die neuesten Updates für Teams oft Bugs beheben. Vielleicht sollte ich darauf achten, immer die neueste Version zu haben. Was denkt ihr
Julia Fischer -
Ich wusste nicht, dass man die App neu starten muss! Das hat bei mir als erstes nicht funktioniert, aber als ich alle Tipps befolgt habe, lief alles wieder rund!
Ursula T. -
Vielen Dank für diese hilfreichen Tipps! Ich wollte schon immer wissen, wie man den Status ändert. Jetzt kann ich es problemlos machen!
Doris K. -
Es gab Zeiten, in denen ich fast aufgegeben hätte. Aber die Vorschläge haben mir echt geholfen! Schade, dass ich vorher nichts darüber wusste
Burkhard F. -
Ein bisschen Humor zum Thema: Warum zeigt Teams einen unbekannten Status? Weil es sich denkt: "Ich bin überall und doch nirgends!" Haha
Maximilian Schmidt -
Ich finde die Übersicht der Lösungen super, allerdings fehlt mir ein bisschen mehr Details zu jedem Punkt. Könnte man da nicht eine Schritt-für-Schritt-Anleitung einfügen? Wäre klasse
Hannes 102 -
Ich bin auf der Suche nach weiteren Tipps! Teams kann so frustrierend sein, besonders wenn es einfach nicht richtig funktioniert. Hat jemand noch andere Lösungen
Sophie P. -
Gibt es aktuelle Probleme mit Teams, die vielleicht nicht im Artikel erwähnt sind? Letzte Woche gab es bei mir auch Schwierigkeiten, die ich nicht ganz entschlüsseln konnte.
Lenka 89 -
Ein paar Punkte waren mir schon bekannt, aber die Details haben mir echt was neues beigebracht. Super Artikel und danke für die Tipps
Hanna S. -
Ich finde diesen Artikel sehr hilfreich! Microsoft Teams war bei uns im Büro ein großes Thema. Ich werde die Lösungen mit meinen Kollegen teilen
Marco der Guru -
Oh mein Gott, ich bin so froh, dass ich diese Lösung gefunden habe! Ich hatte echt ein paar stressige Tage mit Teams. Ihr seid die Besten!
Tom H. -
Hat jemand von euch das Problem auch auf dem Handy? Ich habe alles versucht, aber die Statusanzeige bleibt immer noch falsch.
Lena M. -
Ich dachte schon, ich bin allein mit diesem Problem. Tolles Gefühl, dass es eine Lösung gibt. Danke, ich probiere die Tipps gleich aus
Rita Gizmo -
Mega hilfreich! Ich kann nicht glauben, wie oft ich Teams falsch eingestellt habe. So einfach kann es sein, und ich habe nicht einmal daran gedacht
David 1978 -
Ich hatte ein ähnliches Problem und die Schritte haben funktioniert! Ich werde auf jeden Fall mehr darüber lernen. Danke, dass ihr diese Informationen teilt
Ravi IT -
Kennt jemand das Problem mit dem alten Cache? Oft zeigt Teams falsche Status an, wenn alte Daten gespeichert werden. Ich empfehle immer, den Cache zu leeren