Microsoft Teams kann manchmal Ihren Status nicht aktualisieren und stattdessen "Status Unbekannt" anzeigen. Dies kann auch passieren, wenn Sie aktiv an Videokonferenzen oder Chats teilnehmen. Wenn Ihr Arbeitgeber sich auf Ihren Status verlässt, um Ihre Verfügbarkeit zu prüfen, könnte dieses Statusproblem in Schwierigkeiten geraten. In diesem Handbuch untersuchen wir, warum Teams manchmal sagt, dass Ihr Status unbekannt ist, und wie Sie dieses Problem beheben können.
Hier sind die besten Lösungen, um das Problem des unbekannten Status in Microsoft Teams zu beheben:
Wenn dieses Problem durch einige vorübergehende zufällige Störungen verursacht wird, sollten Sie es beheben können, indem Sie sich von Ihrem Konto abmelden. Ihr Gerät verbindet sich bei der nächsten Anmeldung wieder mit den Servern von Microsoft.
Schritte:
Andere Benutzer konnten dieses Problem umgehen, indem sie sich bei der Webversion von Teams anmelden. Wenn Ihr Status unbekannt ist, versuchen Sie, ihn über Ihren Browser zu ändern. Wenn der Status anderer Benutzer andererseits als unbekannt angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Teams für Web den richtigen Status anzeigt.
Ihre Netzwerkverbindung kann der Schuldige für dieses Problem sein. Verwenden Sie einen mobilen Hotspot oder eine Kabelverbindung und prüfen Sie, ob Sie Ihren Teams-Status aktualisieren können. Trennen Sie außerdem alle anderen Geräte, die die Verbindung verwenden.
Schritte:
Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Betriebssystemupdates auf Ihrem Computer oder Mobilgerät installieren. Wenn Sie Windows 10 verwenden, gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie System & Update, klicken Sie auf Windows Update und suchen Sie nach Updates.
Wenn Sie auch Office verwenden, prüfen Sie, ob eine neuere Office-Version verfügbar ist, und installieren Sie diese auf Ihrem Gerät. Vergessen Sie nicht, Ihr Gerät neu zu starten, nachdem Sie alle Updates installiert haben.
Schritte:
Einige Benutzer haben dieses Problem durch eine Neuinstallation der App gelöst. Gehen Sie also zur Systemsteuerung, klicken Sie auf Programm deinstallieren und wählen Sie Teams. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren und starten Sie Ihren Computer neu.
Laden Sie danach eine neue Kopie von Teams herunter und prüfen Sie, ob das Statusproblem weiterhin besteht. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie die neueste App-Version installiert haben. Wenn Sie auch die mobile Version von Teams verwenden, aktualisieren Sie die App auf allen Ihren Geräten.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Es könnte ein Problem mit Ihrem Konto oder den Servern von Microsoft geben.
Wenn Ihr Microsoft Teams-Status unbekannt ist, stellen Sie sicher, dass alles auf dem neuesten Stand ist, einschließlich Ihres Betriebssystems, der Teams-Desktop-App und der Office-Version. Schalten Sie dann Ihren Router aus und wieder ein und verwenden Sie Teams im Web. Haben Sie andere Möglichkeiten zur Behebung dieses Problems gefunden? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Warum zeigt Microsoft Teams "Status unbekannt" an? | Dies kann auf Netzwerkprobleme, veraltete Software oder vorübergehende Serverprobleme zurückzuführen sein. |
| Kann ich den Status manuell ändern? | Ja, Sie können Ihren Status manuell in den Einstellungen von Microsoft Teams ändern. |
| Wie kann ich verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt? | Halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand und überprüfen Sie regelmäßig Ihre Netzwerkverbindung. |
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