Skype for Business kann manchmal keine Anhänge senden. In diesem Fall scheint die Datei zunächst einige Sekunden lang zu laden, aber dann erscheint die Meldung „Fehler bei der Übertragung“ auf dem Bildschirm. Lassen Sie uns eintauchen und sehen, was Sie gegen dieses Problem tun können.
Beachten Sie, dass Skype for Business Benutzer daran hindert, Dateien mit bestimmten Dateinamenerweiterungen zu senden. Insbesondere werden die folgenden Erweiterungen nicht unterstützt: ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, es, js, jse, ksh, lnk, verrückt, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh.
Mit anderen Worten, wenn Sie versuchen, eine Datei mit einer der oben aufgeführten Dateinamenerweiterungen zu senden, wundern Sie sich nicht, wenn Sie sie nicht per Instant Messaging senden können. Versuchen Sie, diese Datei in ein anderes Format zu konvertieren, oder bearbeiten Sie die Dateinamenerweiterung manuell.
Wenn Ihr IT-Administrator die Dateiübertragungsoption in Ihrem Benutzerkonto deaktiviert hat, können Sie keine Dateien per IM senden. Wenden Sie sich an Ihren Administrator und bitten Sie ihn, die Dateiübertragungseinstellungen für Ihr Konto zu überprüfen.
Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, dass der Empfänger nicht über die erforderliche Berechtigung zum Empfangen von Dateien anderer Benutzer verfügt. In diesem Fall sollte sich der Empfänger für weitere Unterstützung an seinen Administrator wenden.
Beenden Sie Skype for Business vollständig.
Klicken Sie dann auf Meine Anmeldeinformationen löschen , um alle Anmeldeinformationen zu entfernen.
Wechseln Sie zu Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\ Lync .
Fahren Sie fort und löschen Sie den Ordner sip_profileName .
Löschen Sie dann alle Dateien aus dem Tracing- Ordner. Löschen Sie jedoch nicht den Ordner selbst, Sie müssen ihn behalten.
Starten Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie den Befehl ipconfig /flushdns aus .
Eine Reihe von Benutzern hat diesen Fehler behoben, indem sie den Wert MaxUserPort geändert haben.
Geben Sie regedit in die Windows-Suchleiste ein und öffnen Sie den Registrierungseditor.
Navigieren Sie dann zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters .
Klicken Sie auf Parameter, ohne die Liste zu erweitern.
Suchen Sie den MaxUserPort Parameter und überprüfen , ob es bereits definiert ist.
Wenn dies nicht der Fall ist , erstellen Sie einen neuen DWORD- Schlüssel und nennen Sie ihn MaxUserPort.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern .
Wählen Sie Dezimal und legen Sie den Wert auf 5000 fest .
Übernehmen Sie die Änderungen und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Wenn Sie in Skype for Business keine Dateien senden können, stellen Sie sicher, dass die App die Dateinamenerweiterung der Datei unterstützt, die Sie senden möchten. Löschen Sie dann den App-Cache und bitten Sie Ihren IT-Administrator, die Dateiübertragungseinstellungen Ihres Kontos zu überprüfen.
Teilen Sie uns mit, wie die Fehlerbehebung für Sie verlaufen ist. Gerne können Sie die Kommentare unten verwenden.
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