So entfernen Sie Microsoft Teams-Benachrichtigungen, die nicht verschwinden

Benachrichtigungen können verworfen werden, auch wenn sie nicht gelesen wurden. Sie können unter Windows 10 im Action Center oder in der Taskleiste verbleiben, aber Sie haben keine dauerhafte Warnung auf Ihrem Bildschirm. Sobald eine Benachrichtigung gelesen wurde, verschwinden alle Spuren davon.

Microsoft Teams-Benachrichtigungen verschwinden nicht

Microsoft Teams zeigt Toastbenachrichtigungen an, und das Taskleistensymbol zeigt ein Badge an, wenn Sie ungelesene Nachrichten oder einen verpassten Anruf haben. Wenn Sie die Nachrichten lesen oder überprüfen, wer versucht hat, Sie anzurufen, verschwinden diese Benachrichtigungen von selbst. Wenn Microsoft Teams-Benachrichtigungen auch nach dem Lesen aller Ihrer Nachrichten nicht verschwinden, versuchen Sie die folgenden Korrekturen.

1. Benachrichtigungseinstellungen von Microsoft Teams zurücksetzen

Microsoft Teams gibt Benutzern die Kontrolle darüber, welche Arten von Benachrichtigungen sie erhalten. Das Zurücksetzen dieser Einstellungen kann das Problem beheben.

1. Öffnen Sie Microsoft-Teams.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil und wählen Sie im Menü Einstellungen aus.
3. Gehen Sie zur Registerkarte Benachrichtigung.
4. Gehen Sie die Benachrichtigungen durch und deaktivieren Sie sie, wenn die Option verfügbar ist.
5. Beenden Sie Microsoft Teams.
6. Öffnen Sie Microsoft Teams erneut und die Benachrichtigungen sind weg.
7. Benachrichtigungen aktivieren.

2. Leeren Sie den Microsoft Teams-Cache

Der Cache von Microsoft Teams bereinigt sich nicht so regelmäßig wie er sollte, wenn überhaupt. Dateien, die entfernt oder ersetzt werden sollten, neigen dazu, zu verweilen und alle möglichen Probleme zu verursachen. Permanente Benachrichtigungen können eine davon sein.

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
2. Fügen Sie Folgendes in die Adressleiste ein und tippen Sie auf Enter.

%appdata%\Microsoft\teams

1. Greifen Sie nacheinander auf die folgenden Ordner zu und löschen Sie die Dateien in jedem.
   • Zwischenspeicher
   • blob_storage
   • Datenbanken
   • GPUCache
   • IndexedDB
   • Lokaler Speicher
   • tmp
2. Beenden Sie Microsoft Teams, und öffnen Sie es erneut.

3. Deinstallieren Sie Microsoft Teams und installieren Sie es erneut

Bei einigen Benutzern besteht dieses Problem auch nach dem Löschen des Caches. Das Deinstallieren und Neuinstallieren von Microsoft Teams kann das Problem beheben, wenn das Löschen des Caches nicht funktioniert.

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App (Win+I-Tastaturkürzel).
2. Gehen Sie zur Einstellungsgruppe Apps.
3. Wählen Sie die Registerkarte Apps & Funktionen.
4. Scrollen Sie nach unten, und wählen Sie Microsoft Teams aus.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.
6. Nachdem die App deinstalliert wurde, installieren Sie sie erneut .

4. Melden Sie sich bei der Web-App an

Der Lesestatus der Benachrichtigungen wird möglicherweise nicht synchronisiert. Eine einfache Möglichkeit, die Synchronisierung zu erzwingen, besteht darin, sich bei der Microsoft Teams-Web-App anzumelden.

1. Öffnen Sie Ihren Browser und besuchen Sie die Microsoft Teams-Web-App .
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Nachrichten gelesen wurden.
4. Die Desktop-Benachrichtigungen werden verschwinden.

5. Deaktivieren Sie 'Anwendung laufen lassen'

Wenn das Problem wiederholt auftritt, deaktivieren Sie die Option "Anwendung ausführen lassen".

1. Öffnen Sie Microsoft-Teams.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
3. Wählen Sie Einstellungen.
4. Wechseln Sie zur Registerkarte Allgemein. 
5. Deaktivieren Sie die Option "Beim Schließen die Anwendung laufen lassen".
6. Schließen Sie Microsoft Teams und öffnen Sie es erneut.

6. Schließen aus der Multitasking-Ansicht

Die Benachrichtigungen von Microsoft Teams werden angezeigt und können aus der Windows 10-Multitasking-Ansicht entfernt werden.

1. Tippen Sie auf Alt+Tab.
2. Sie sehen eine Reihe (oder mehrere Reihen) von App-Fenstern, die geöffnet sind, und die Microsoft Teams-Benachrichtigung.
3. Klicken Sie oben rechts in der Benachrichtigung auf die Schaltfläche Schließen und sie wird ausgeblendet.

Fazit

Die Microsoft Teams-Benachrichtigung sieht aus wie eine Toast-Benachrichtigung von Windows 10, wird jedoch nicht im Action Center gestapelt. Es kann sich lohnen, Windows 10 neu zu starten, um es loszuwerden, aber dies ist einer dieser Fehler, die nach einem Neustart wahrscheinlich nicht verschwinden. Die Lösungen in diesem Beitrag sollten das Problem beheben und verhindern, dass es erneut auftritt.