Microsoft Teams kann Sie manchmal darüber informieren, dass Ihr Konto nicht für die Verwendung der Anruffunktion eingerichtet ist. Es gibt zwei Hauptgründe, warum dieser Fehler auftritt. Einer ist, dass Sie keine aktive Office 365-Anrufplan-Lizenz haben, die Konferenzgespräche unterstützt. Der andere ist, dass Ihr IT-Administrator vergessen hat, bestimmte Anrufplaneinstellungen einzurichten.
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, melden Sie sich ab, beenden Sie Teams und starten Sie Ihren Computer neu. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. Wenn Sie der Administrator sind, kann dieser Fehler folgendermaßen verursacht werden.
Wenn Microsoft Ihr Telefonanbieter ist und Sie eine Telefonsystemlizenz von diesem haben, stellen Sie sicher, dass Sie dem Benutzer die richtige Telefonnummer zugewiesen haben. Wenn dem jeweiligen Benutzerkonto bereits eine Telefonnummer zugeordnet wurde, entfernen Sie diese und weisen Sie sie erneut zu.
Beachten Sie, dass die Anwendung der Telefonkonferenz-Lizenzierung nicht unbedingt bedeutet, dass Benutzer in der Lage sind, sich herauszuwählen. Davon abgesehen, müssen Sie auf das gehen für Business - Legacy - Portal Skype , wählen Sie Stimme , dann Telefonnummern und drücken Sie die Add - Taste.
Aber bevor Sie das tun, müssen Sie sich um etwas anderes kümmern. Sie müssen nämlich den Notfallstandort hinzufügen. Dies ist ein obligatorischer Schritt, wenn Sie Anrufpläne einrichten. Jede Telefonnummer oder jeder Benutzer muss einen Notfallstandort haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Support-Seite von Microsoft zum Zuweisen oder Ändern eines Notfallstandorts für einen Benutzer .
Danach müssen Sie die UserNumbers reservieren und beide einem bereitgestellten oder lizenzierten Konto zuweisen.
⇒ Wichtige Hinweise
Wenn bestimmte Benutzer die Anruffunktion in Microsoft Teams nicht verwenden können, liegt dies höchstwahrscheinlich an falschen Lizenzeinstellungen für den Anrufplan. Lassen Sie uns wissen, ob Sie dieses Problem lösen konnten. Schreiben Sie uns unten einen Kommentar.
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