Microsoft Teams kann manchmal eine allgemeine Warnung „ Unerwarteter Fehler “ oder „ Unbekannter Fehler “ anzeigen . Dies geschieht normalerweise, wenn Benutzer auf die Registerkarte Dateien klicken. Es ist wirklich verwirrend, keine zusätzlichen Informationen über die Ursache dieser Fehler zu haben. Aber wir haben uns ein wenig mit dieser Angelegenheit beschäftigt und werden die Ergebnisse unten auflisten.
Klicken Sie zur schnellen Umgehung auf die Option In SharePoint öffnen . Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Dateien in SharePoint öffnen können.
Melden Sie sich in der Zwischenzeit von Teams ab und beenden Sie die App vollständig. Starten Sie Ihren Computer neu, um die temporären Dateien zu entfernen, die Ihrer aktuellen Teams-Sitzung zugeordnet sind. Überprüfen Sie, ob die Registerkarte Dateien jetzt in Ihrer Desktop-App funktioniert.
Wenn Sie die Webversion von Teams verwenden, aktualisieren Sie Ihre Registerkarte. Zusätzlich den Cache löschen und Ihre Erweiterungen deaktivieren. Wenn das nicht funktioniert, wechseln Sie zu einem anderen Browser.
Vergessen Sie nicht, Ihre Verbindung zu überprüfen. Vielleicht erleben Sie einen unerwarteten Verbindungsabbruch.
Wenn einige der Aufgaben im Zusammenhang mit Microsoft Teams stecken geblieben sind, können sie Sie daran hindern, neue Aufgaben zu starten. Das könnte erklären, warum Sie Ihre Dateien über die Registerkarte Dateien öffnen können.
Starten Sie den Task-Manager und schließen Sie alle Teams-bezogenen Aufgaben. Starten Sie dann Teams erneut und versuchen Sie, die problematischen Dateien zu öffnen.
Wenn einige Ihrer Office-Dateien beschädigt wurden, versuchen Sie, das Paket zu reparieren, und prüfen Sie, ob dies geholfen hat.
Starten Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf Programme .
Gehen Sie dann zu Programme und Funktionen und wählen Sie Teams aus.
Klicken Sie auf Ihr Office-Paket und klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern .
Beginnen Sie mit einer Schnellreparatur und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Führen Sie in diesem Fall eine Online-Reparatur durch .
Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Teams erneut.
Einige Benutzer bestätigten, dass sie das Problem durch eine Neuinstallation von Office behoben haben . Prüfen Sie, ob diese Lösung den Trick für Sie macht.
Alternativ können Sie den Microsoft Support and Recovery Assistant herunterladen und installieren . Dieses Tool kann Office-, Microsoft 365- oder Outlook-Probleme beheben. Hoffentlich kann es auch Ihre Teams-bezogenen Probleme beheben.
Abschluss
Wenn beim Versuch, Ihre Teams-Dateien zu öffnen, ein unerwarteter oder unbekannter Fehler auftritt, schließen Sie alle Teams-bezogenen Prozesse und reparieren Sie Office. Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn andere Teams-Prozesse stecken bleiben. Klicken Sie auf die Kommentare unten und teilen Sie uns mit, ob Sie dieses Problem umgehen konnten.
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