Was ist Pexip Microsoft Teams? Und was Sie wissen sollten (2022)

Möchten Sie den Pexip Cloud Video Interop (CVI)-Dienst in Ihrer Organisation installieren und implementieren?

Dann sind Sie hier genau richtig.

Denn heute zeige ich Ihnen, dass die Lösung die Lücke schließt und es älteren Videokonferenzsystemen sowie Gast-Videokonferenzsystemen von Drittanbietern ermöglicht, an Microsoft Teams-Meetings teilzunehmen , die in einem Microsoft 365-Mandanten gehostet werden.

1 Pexip Microsoft Teams – 7 Ebenen der Dienstverfügbarkeit

2 Teams-Umgebung mit Pexip CVI

3 Verwaltungstätigkeiten

4 Wie greife ich auf diese Befehle zu und verwende sie?

5 Regelmäßige Wartung und Überwachung

5.1 Überprüfen Sie den Live-Status

5.2 Überprüfen Sie den Alarmverlauf

5.3 Überprüfen Sie den Nutzungsverlauf

5.4 Suchen Sie nach bevorstehenden Softwareversionen

5.5 Führen Sie regelmäßige Backups durch

5.6 Erweiterte Prüfungen

6 Wie kann ich von bestehenden virtuellen Konferenzsystemen aus an Teams-Meetings teilnehmen?

7 Best Practices für Pexip Microsoft Teams VC-Meetings

8 Hilfe und Unterstützung erhalten

Pexip Microsoft Teams – 7 Ebenen der Dienstverfügbarkeit

• SCHICHT 1 – Microsoft 365-Dienst insgesamt / Microsoft-Hosting
• SCHICHT 2 – Microsoft Teams-Onlinedienst / Microsoft-Hosting
• SCHICHT 3 – Microsoft Exchange Online-Dienst / Microsoft-Hosting
• SCHICHT 4 – Pexip CVI-Hosting-Anbieter
• SCHICHT 5 – Pexip-Verwaltungsknoten / Konferenzknoten
• SCHICHT 6 – Unternehmensnetzwerk und SIP-Signalisierungsdienst
• SCHICHT 7 – Videokonferenz-(VC)-Endpunkt – Microsoft 365-Status und Pexip-Status

Teams-Umgebung mit Pexip CVI

Verwaltungstätigkeiten

Aktivieren Sie einen Video Conferencing (VC)-Endpunkt für den Pexip Cloud Video Interop (CVI)-Dienst.

• Fügen Sie die Videokonferenz zur Pexip Microsoft 365 VC Endpoint Distribution Group hinzu :

Beispiel :  Add-DistributionGroupMember -Identity "PEXIP Join" -Member "[email protected]" -Confirm:$False

• Bestätigen Sie den Identitätswechsel des Videokonferenz-Endpunkts:

Beispiel :  Get-ManagementRoleAssignment -Role ApplicationImpersonation -WritableRecipient „[email protected]“ | Format-List Name, Role, RoleAssignee, CustomRecipientWriteScope

Hinweis : Wenn der Endpunkt nicht über die PEXIP OTJ Impersonation-Rollenzuweisung verfügt , weist dies darauf hin, dass die betreffende Ressource kein Mitglied der PEXIP Join-Verteilergruppe ist. Siehe die vorherige Lösung zur Behebung.

• Festlegen/Anpassen der Einstellungen für die Videokonferenz-Endpunkt-Kalenderverarbeitung:

Beispiel :

Get-CalendarProcessing-Identity „Test-123“ | Wählen Sie Kommentare löschen aus

Set-CalendarProcessing -Identität „Test-123“ -DeleteComments $False

HINWEIS : „ DeleteComments “ ist gleichbedeutend mit dem Meeting-Text, der die Team-Meeting-Einladung enthält. Wenn die OTJ-Eingabeaufforderung nicht auf dem Endpunkt angezeigt wird, liegt dies höchstwahrscheinlich daran, dass der Nachrichtentext der Einladung entfernt wurde. Durch Aktualisieren von „DeleteComments“ auf „False“ wird dies korrigiert.

Gewähren Sie einem Benutzer, der den VC-Endpunkt verwendet, die PexipVC-Richtlinie:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Identity [email protected]

Überprüfen Sie den Richtlinienstatus eines Benutzers:

Get-CSOnlineUser -Identity [email protected] | Wählen Sie TeamsVideoInteropServicePolicy aus

Widerrufen Sie die Pexip VC-Richtlinie für einen Benutzer:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName $null -Identity [email protected]

Gewähren Sie allen Benutzern in einer Organisation die Pexip VC-Richtlinie:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Global

Überprüfen Sie die für die Pexip VC-Richtlinie aktivierten Benutzer in einer Organisation:

Get-CSOnlineUser -resultsize unlimited -Filter '(TeamsVideoInteropServicePolicy -eq "PexipServiceProviderEnabled")' | Wählen Sie UserPrincipalName,TeamsVideoInteropServicePolicy | aus Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\policyenabledusers.csv

Überprüfen Sie die Pexip VC-Richtlinie für nicht aktivierte Benutzer in einer Organisation:

Get-CSOnlineUser -resultsize unlimited -Filter {(TeamsVideoInteropServicePolicy -ne '*')} | Wählen Sie UserPrincipalName | aus Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\users\notenabledusers.csv

Hinweis : Im Ergebnis des Powershell-Cmdlets ist nur die Richtlinienzuweisung auf Benutzerebene sichtbar. Ein Powershell-Befehl wird leer angezeigt, wenn ein Benutzer der globalen Richtlinie zugewiesen ist. Der globale Richtlinienbefehl gilt auch für neue Benutzer in der Zukunft. Verweisen Sie auf dieses Dokument mit weiteren Beispielen und Erläuterungen zur Richtlinie.

Wie greife ich auf diese Befehle zu und verwende sie?

Stellen Sie eine Verbindung zum Skype for Business Online-Modul her, und nachdem Sie Ihr Passwort zum Verbinden eingegeben haben, haben Sie jetzt Zugriff auf alle Befehle und viele andere Elemente mit Skype/Teams.

HINWEIS : Diese Richtlinie benötigt +8 Stunden, um Benutzer vollständig anzuwenden. Wenn ein Benutzer die geänderte Teams-Meeting-Einladung immer noch nicht sieht, raten Sie ihm, Outlook zu schließen und neu zu starten. Dadurch wird der Outlook-Cache aktualisiert, der diese Funktion steuert.

Regelmäßige Wartung und Überwachung

Hier ist eine Liste von Aufgaben, die Sie regelmäßig ausführen sollten, um sicherzustellen, dass Ihre Pexip Infinity-Bereitstellung optimal läuft.

Überprüfen Sie den Live-Status

Die Seite „Live-Ansicht“ bietet einen Echtzeit-Überblick über Ihre Bereitstellung und sollte regelmäßig aufgerufen werden. Überprüfen Sie insbesondere Folgendes:

• Ob es Alarme auf dem Verwaltungsknoten oder den Konferenzknoten gibt. Alle Alarme werden oben rechts auf der Seite „Live-Ansicht“ aufgelistet, und alle Konferenzknoten, die einen Alarm haben, werden im Diagramm mit einer orangefarbenen oder roten Umrandung angezeigt.
• Die aktuelle Nutzung und Kapazität Ihrer Bereitstellung.
• Alle Konferenzen oder Konferenzteilnehmer, bei denen Probleme mit der Anrufqualität auftreten.

Überprüfen Sie den Alarmverlauf

Aktive Alarme werden gelöscht, sobald das Problem behoben ist, sodass Sie vorübergehende Probleme wie fehlende Kapazität oder Lizenzen möglicherweise nicht immer bemerken. Auf der  Seite Verlauf & Protokolle > Alarmverlauf  werden jedoch die Details aller ausgelösten Alarme angezeigt. Daher ist es hilfreich, diese Informationen zu überprüfen, um festzustellen, ob es Trends gibt, die angegangen werden müssen.

Überprüfen Sie den Nutzungsverlauf

Rufen Sie für jeden Standort das historische Nutzungsdiagramm auf und überprüfen Sie die Nutzung. Wenn sich die Nutzung der vorhandenen Kapazität nähert, müssen Sie möglicherweise mehr Kapazität hinzufügen.

Suchen Sie nach bevorstehenden Softwareversionen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich der Funktionen bewusst sind, die in zukünftigen Versionen der Pexip Infinity-Software verfügbar sein werden, und stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan für die Aktualisierung Ihrer aktuellen Bereitstellung haben.

• Melden Sie sich für den Pexip-Newsletter an (geben Sie Ihre Adresse im Abonnementbereich unten auf der Seite ein).
• Überprüfen Sie hier, was in der aktuellen Version  enthalten ist .
• Prüfen Sie hier, ob Korrekturen und neue Funktionen für Ihre Umgebung relevant  sind .

Führen Sie regelmäßige Backups durch

Sie sollten regelmäßig Backups der Konfigurationsdaten auf Ihrem Management Node erstellen. Konferenzknoten benötigen im Allgemeinen keine Sicherungen, da sie alle ihre Konfigurationsinformationen vom Verwaltungsknoten erhalten.

Erweiterte Prüfungen

Die folgenden Überprüfungen erfordern ein tiefgreifendes Verständnis der Pexip Infinity-Plattform. Wir empfehlen den Besuch einer entsprechenden Schulung – mehr Informationen dazu finden Sie  hier .

• Fragen Sie den Teilnehmerverlauf ab und filtern Sie nach tx_packet_loss__gte=4 und rx_packet_loss__gte=4, um alle Anrufe mit mehr als 4 % Paketverlust anzuzeigen. Untersuchen Sie in diesem Fall die Ursache und überlegen Sie, ob weitere Maßnahmen erforderlich sind.
• Durchsuchen Sie Administrator- und Support-Protokolle nach unregelmäßiger_Pulse. Dies ist normalerweise ein Hinweis auf überlastete Hardware.
• Durchsuchen Sie Administrator- und Supportprotokolle nach dem Vorfall. Wenden Sie sich in diesem Fall an einen autorisierten Support-Mitarbeiter von Pexip.
• Durchsuchen Sie die Administratorprotokolle nach Fehlern und Warnungen.

Wie kann man von bestehenden virtuellen Konferenzsystemen aus an Teams-Meetings teilnehmen?

Eine Erinnerung daran, dass sich für Sie nichts geändert hat, wenn Sie einem Teams-Meeting über einen PC-, Mac- oder mobilen App-Client beitreten. Klicken Sie einfach auf „ Microsoft Teams-Besprechung beitreten “ oder wählen Sie sich wie heute in die Telefonnummer ein, die durch das blaue Callout-Feld angezeigt wird. Das rote Beschriftungsfeld gilt nicht.​​

Wenn Sie der Gastgeber des Meetings sind, klicken Sie zuerst auf den blauen Link auf Ihrem Laptop/Desktop, Mac oder Mobilgerät und verbinden Sie sich dann mit Ihrem VC-Raum.

Best Practices für Pexip Microsoft Teams VC-Meetings

• Wenn Sie die Möglichkeit haben, schließen Sie Ihr VC-System bitte 10 Minuten im Voraus an, um die Raumkamera nach Ihren Wünschen einzustellen.
• Die bewährte Methode zum Freigeben einer Präsentation in einem Teams VC-Anruf besteht darin, dem Meeting über Ihren Teams-Client auf Ihrem Laptop oder Mac beizutreten und den Client freizugeben.
• Denken Sie bei der Teilnahme an einer Teams-Besprechung aus einem VC-Raum daran, das Mikrofon und die Lautsprecher aller mit der Besprechung verbundenen Geräte zusätzlich zum Raumsystem stummzuschalten.
• Wie bei allen Teams-Meetings sollten Gastgeber die Teilnehmerliste überwachen, um sicherzustellen, dass interne und externe Teilnehmer korrekt sind.
• Schalten Sie Ihre Website stumm, wenn Sie nicht sprechen.

Hilfe und Unterstützung bekommen

Es gibt zwei Arten von Hilfe, die in die Pexip Infinity Administrator-Oberfläche integriert sind:

• Hilfe auf Feldebene: Standardmäßig zeigen die meisten Konfigurationsfelder eine Erklärung des Felds unterhalb des Eingabebereichs. Sie können diese Erklärungen ein- oder ausschalten, indem Sie auf das Symbol unten rechts auf der Seite klicken.
• Kontextsensitive Hilfe : Wenn Sie von jeder Seite aus auf den  Hilfe -  Link oben rechts auf der Seite klicken, wird ein neues Browserfenster mit relevanten Informationen aus dem  Pexip Infinity-Administratorhandbuch geöffnet . Von dort aus können Sie das Inhaltsverzeichnis auf der linken Seite des Hilfefensters verwenden, um zu navigieren und das gesamte Handbuch anzuzeigen. Oben rechts im Browserfenster befindet sich außerdem ein Suchfeld, mit dem Sie nach einzelnen Wörtern oder Sätzen suchen können.

Weitere Bereitstellungsinformationen und PDF-Downloads der gesamten Dokumentation sind auf der  Website für technische Dokumentation von Pexip Infinity verfügbar .

Wenn Sie die gewünschten Informationen nicht finden können, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Pexip-Supportmitarbeiter. Technischer Support für Softwareprobleme ist verfügbar, solange Sie einen gültigen Supportvertrag haben und eine Pexip Infinity-Version ausführen, die nicht mehr als 2 Softwareversionen hinter der aktuellen Version zurückliegt. Software-Bugfixes werden nur in der aktuellen oder der nächsten Hauptversion der Software bereitgestellt.

Jetzt würde ich gerne von Ihnen hören:

Welche Erkenntnis aus dem heutigen Bericht fandest du am interessantesten? Oder vielleicht haben Sie eine Frage zu etwas, das ich abgedeckt habe.

Wie auch immer, ich würde gerne von Ihnen hören. Also mach weiter und hinterlasse unten einen Kommentar.