Als die Pandemie ausbrach, wurde Zoom zu einer der beliebtesten Videokonferenz-Apps auf dem Markt. Viele, die nicht wussten, wie man ein Zoom-Meeting startet, haben gelernt, wie es geht. Aber nicht nur gutherzige Menschen wurden auf Zoom aufmerksam, sondern auch Menschen mit bösen Absichten.
So begannen nach einer Weile immer mehr Benutzer zu melden, dass ihre Konten gehackt wurden. Die gute Nachricht ist, dass Sie etwas tun können, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.
So stellen Sie ein kompromittiertes Zoom-Konto wieder her
Es ist nie eine angenehme Erfahrung, wenn eines Ihrer Konten kompromittiert wird. Sie machen sich Sorgen darüber, was die Person, die die Kontrolle übernommen hat, mit Ihrem Konto macht. Aber sich nur Sorgen zu machen, bringt Ihnen Ihr Konto nicht zurück. Das können Sie tun, um Ihr Konto zurückzubekommen.
Zoom fordert Sie auf, ein Vertrauens- und Sicherheitsformular auszufüllen, um loszulegen. Sie müssen beispielsweise Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse hinzufügen. Sie sollten einen Abschnitt mit dem Titel Wobei können wir Ihnen helfen? sehen. Stellen Sie sicher, dass Sie Kontoübernahme melden oder Gehacktes Konto auswählen.
Sie müssen die E-Mail-Adresse eingeben, die mit dem kompromittierten Konto verknüpft ist. Zoom muss auch wissen, ob Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können und ob nicht autorisierte Änderungen an Ihrem Konto vorgenommen wurden. Sie müssen auch Ihre Zoom-Kontonummer, eine Zusammenfassung dessen, was passiert ist, Ihre E-Mail-Adresse und ein alternatives E-Mail-Konto kennen.
Es ist keine Verpflichtung, aber Sie können auch Transkripte, Dateien oder Screenshots zu Ihrem Problem einreichen. Im Formular müssen Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, um einen Bestätigungscode zu erhalten, den Zoom von Ihnen verlangt. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Senden.
Fazit
Es ist nie eine angenehme Erfahrung, wenn Ihr Konto kompromittiert wird. Dennoch ist es wichtig zu wissen, was zu tun ist, wenn es passiert. Wie Sie sehen können, hat Zoom das Problem abgedeckt und bietet Ihnen Optionen zur Wiederherstellung Ihres Kontos. Sie können jedoch beispielsweise die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren , um Ihr Konto zu schützen. Denken Sie, dass Zoom mehr Optionen bieten sollte, wenn Ihr Konto kompromittiert wurde?
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