Solución: su computadora parece estar configurada correctamente

Cuando intenta acceder a una página web en particular, iniciar una aplicación web, instalar las últimas actualizaciones o hacer cualquier cosa que requiera una conexión a Internet, a veces puede obtener un error extraño. Ese error puede indicar que el dispositivo o recurso al que intenta acceder no responde. Veamos cómo puedes resolver este problema.

Solución: su computadora parece estar configurada correctamente, pero el dispositivo o el recurso no responde

Ejecute el Solucionador de problemas de red

Ejecute el Solucionador de problemas de red incorporado y verifique si la herramienta puede detectar y reparar sus problemas de red.

1. Ve a Ajustes .
2. Haz clic en Sistema .
3. Seleccione Solucionar problemas .
4. Desplácese hacia abajo hasta Otros solucionadores de problemas .
5. Luego, seleccione y ejecute los solucionadores de problemas para Conexiones a Internet y Conexiones entrantes .

Deshabilitar la configuración del proxy del navegador

Deshabilite la configuración del servidor proxy de su navegador y verifique si esta solución resuelve el problema.

1. Ve a Ajustes .
2. Seleccione Red e Internet .
3. Desplácese hacia abajo hasta Proxy .
4. Deshabilite la configuración de proxy manual y automática .

5. Reinicie su navegador y verifique si el error persiste.

Deshabilite el ahorro de energía para su adaptador de red

1. Abra el Administrador de dispositivos .
2. Expanda Adaptadores de red .
3. Luego, haga clic derecho en su adaptador de red actual .
4. Seleccione Propiedades .
5. Haga clic en la pestaña Administración de energía .
6. Desactive la casilla de verificación de ahorro de energía para evitar que su PC apague el adaptador de red.

7. Guarde la configuración y vuelva a intentarlo.

Actualice sus controladores de red

1. Vuelva al Administrador de dispositivos .
2. Haga clic derecho en su adaptador de red .
3. Seleccione Actualizar controlador .

4. Si el problema persiste, haga clic derecho nuevamente en su adaptador de red.
5. Seleccione Desinstalar dispositivo .
6. Reinicie su computadora para reinstalar el controlador de red.

Vacíe su DNS

Vacíe su DNS para actualizar su conexión de red.

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Ejecute los siguientes comandos uno por uno:
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /registerdns
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   • ipconfig /renew
3. Salga del símbolo del sistema.
4. Reinicie su computadora y verifique los resultados.

Si el problema persiste, desconecte su enrutador y déjelo así durante un minuto. Luego, vuelva a enchufar el dispositivo y verifique su conexión.

Cambie su configuración de DNS

Cambie la configuración de su servidor DNS y cambie a las direcciones DNS estándar de Google.

1. Vaya a Panel de control .
2. Seleccione Red e Internet .
3. Luego, seleccione Centro de redes y recursos compartidos .
4. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador .
5. Seleccione su conexión.
6. Haga clic en la pestaña Redes .
7. Ir a Avanzado .
8. Seleccione la pestaña DNS .
9. Luego, seleccione  Usar las siguientes direcciones de servidor DNS .
10. Configure el servidor DNS 8.8.8.8 como su red preferida.
11. Configure el servidor DNS 8.8.4.4 como su red DNS alternativa.

12. Guarde la configuración y compruebe si sigue recibiendo el mismo error.

Conclusión

Si su computadora está configurada correctamente, pero el dispositivo o recurso no responde, ejecute el Solucionador de problemas de red. Luego, deshabilite la configuración del proxy de su navegador y apague el ahorro de energía para su adaptador de red. Además, actualice o reinstale su controlador de red. Si el problema persiste, vacíe su DNS y cambie su configuración de DNS para usar las direcciones de servidor DNS estándar de Google.

¿Conseguiste solucionar el problema? Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué solución funcionó para usted.