Grâce à son interface utilisateur sans encombrement et à son approche pragmatique, Google Meet s'est confortablement imposé comme l'une des principales solutions de visioconférence. En s'intégrant à GSuite, Meet offre d'excellentes solutions professionnelles pour tous les besoins, tout en permettant aux utilisateurs de Gmail d'accéder en un clic/clic à toutes leurs réunions Meet.
En règle générale, Meet est l'un des services les plus fiables. Cependant, cela ne le rend pas moins sensible aux bogues malveillants. Aujourd'hui, nous allons examiner l'un de ces inconvénients gênants : vous dire quoi faire lorsque vous obtenez l'erreur « Camera Failed » dans Google Meet.
Connexes : Comment créer Google Meet
Contenu
Comment corriger l'erreur « Camera Failed » de Google Meet sur votre PC ?
Bien que Google Meet sur mobile puisse également être la proie de bugs, c'est la version PC qui souffre le plus. Dans cette section, nous vous donnerons toutes les solutions pour vous débarrasser définitivement du problème.
Connexe : Comment voir tout le monde sur Google Meet sur PC et téléphone
Votre webcam est-elle connectée ? Débranchez et branchez pour être sûr.
C'est l'étape la plus évidente, bien sûr, mais une nouvelle vérification ne peut pas nuire au processus. Donc, avant de vous lancer dans la balistique, assurez-vous que votre webcam est correctement connectée à votre PC et qu'elle dispose de tous les pilotes appropriés.
S'il est connecté mais refuse de s'afficher, vous devrez d'abord débrancher et rebrancher la caméra. Ensuite, allez sur le site Web du fabricant et téléchargez les pilotes appropriés pour le même. Une fois que tout est réglé, rendez-vous sur le site officiel de Meet et essayez-le.
Redémarrez le navigateur et le PC
Si le premier conseil n'a pas fonctionné, faites-le suivre par une autre tentative de base pour résoudre le problème. Tout d'abord, fermez Google Chrome et rouvrez-le. Allez sur Meet et voyez si quelque chose change.
De plus, vous pouvez également redémarrer votre PC pour faire bouger les choses.
Connexe : Comment réactiver le son sur Google Meet
Vérifier les paramètres du site
Google Chrome fait généralement un excellent travail pour gérer tous vos besoins dans Meet. Cependant, ses « Paramètres du site » dédiés peuvent être un peu difficiles à suivre pour certaines personnes. Pour modifier les paramètres du site pour Google Meet , vous devez d'abord cliquer sur l'icône de verrouillage dans le coin supérieur gauche et accéder à « Paramètres du site ».
Maintenant, cliquez sur le menu déroulant juste à côté de « Appareil photo » et réglez-le sur « Autoriser ».
Voyez s'il corrige votre erreur « Camera Failed » lors d'une réunion.
Connexe : Comment désactiver le son, l'enseignant et l'hôte sur Google Meet
Mettez à jour Chrome ou utilisez un autre navigateur
Souvent, ces problèmes sont liés à un navigateur ou à une application spécifique. Il est donc important de vérifier si le problème est déclenché par le navigateur seul. Pour faire le petit dépannage, ouvrez l'application Windows Camera et voyez si vous pouvez obtenir une image claire.
Si le test ci-dessus s'avère réussi, vous devez vérifier si vous utilisez la dernière version de Google Chrome. Chrome alerte les utilisateurs lorsqu'une mise à jour est disponible. Il ne sera donc pas difficile de mettre le navigateur à la dernière version.
Les utilisateurs ont eu pas mal de chance avec Microsoft Edge et Mozilla Firefox. Assurez-vous de les vérifier en premier.
Assurez-vous que vous utilisez le bon matériel
Lorsque vous utilisez un PC, en particulier pendant des années, le suivi de tous les composants peut devenir un peu difficile. Il n'est pas non plus inhabituel d'utiliser plusieurs webcams au cours de la durée de vie de votre PC, ce qui peut parfois compliquer les choses. Si vous choisissez par erreur une ancienne webcam comme caméra active actuelle, vous pourriez obtenir l'erreur « Camera Failed » car elle ne sera pas disponible pour le PC.
Lors d'une réunion, cliquez sur le bouton points de suspension vertical dans le coin inférieur droit. Maintenant, appuyez sur "Paramètres".
Ensuite, allez dans l'onglet 'Vidéo'.
[Capture d'écran nécessaire]
Enfin, vérifiez si la bonne caméra est sélectionnée.
En relation : Zoom vs Google Meet : tout ce que vous devez savoir
Vérifiez si une autre application utilise le matériel de votre caméra
Grâce à COVID, nous sommes obligés de travailler depuis les confins de notre maison. Ce phénomène a directement entraîné une augmentation du nombre d'applications de visioconférence auxquelles nous nous associons. Ainsi, si vous ne faites pas attention, plusieurs de ces applications pourraient demander à utiliser votre appareil photo, finissant par bloquer l'ensemble du système.
Pour éviter ce gâchis, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur "Alt + Ctrl + Suppr" pour afficher le Gestionnaire des tâches et tuer les autres applications d'appel vidéo en cours d'exécution.
Connexes : Google Meet pour les enseignants : un didacticiel complet et 8 conseils utiles
Autoriser les applications à utiliser votre appareil photo
Si vous êtes sous Windows, le système pourrait finir par bloquer l'accès des applications à votre appareil photo, sans même vous en informer. Il s'agit bien sûr d'une fonction de confidentialité, mais cela pourrait causer des problèmes si vous ne faites pas attention.
Pour vous assurer que Windows ne bloque pas vos applications préférées, appuyez d'abord sur « Windows + i » pour ouvrir « Paramètres ». Maintenant, allez dans « Confidentialité ».
Ensuite, sur le panneau de gauche, passez à « Caméra » pour voir les applications qui ont la permission d'accéder au matériel de la caméra. Assurez-vous que les deux options - "Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo" et "Autoriser les applications de bureau à accéder à votre appareil photo" - sont activées.
Même s'ils le sont, désactivez-les et réactivez-les pour réinitialiser le système.
Après cela, revenez à Google Meet et essayez de recommencer la réunion. Espérons que cela démarre sans accroc.
Comment corriger l'erreur « Caméra échouée » de Google Meet sur votre mobile ?
Les utilisateurs mobiles ( Android et iOS ) disposent d'une application Google Meet dédiée pour répondre à tous leurs besoins. Malheureusement, cependant, l'application n'a pas vraiment conquis les cœurs depuis son arrivée sur le devant de la scène.
De nombreux utilisateurs ont signalé qu'il s'agissait d'un bogue et que les mises à jour ne semblent qu'aggraver les choses. Pourtant, malgré tous les défauts, l'application semble plutôt bien fonctionner lorsqu'il s'agit d'utiliser les appareils photo des smartphones.
Étant donné que les smartphones ne nécessitent pas de matériel de caméra externe - ni de pilotes - pour fonctionner, les systèmes sont beaucoup moins sujets aux erreurs. Tout ce que vous avez à faire est de lancer l'application et votre appareil photo devrait être prêt à fonctionner.
Connexe : 15 extensions Google Meet Chrome que vous pouvez essayer maintenant !
Redémarrez votre appareil
Aussi peu probable qu'il soit, votre téléphone pourrait toujours gâcher vos réunions en lançant une erreur de caméra aléatoire et en se plantant. Si vous rencontrez ce problème imprévu, la première chose à faire serait de fermer l'application et de la redémarrer. S'il n'obtient pas le résultat souhaité, vous pouvez toujours redémarrer votre smartphone pour une solution rapide. À moins que quelque chose ne soit cassé pour de bon, un redémarrage rapide devrait faire beaucoup de bien.
Vider le cache de l'application Google Meet
Si un simple redémarrage ne suffit pas, vous pouvez également effacer le cache et les données de l'application. Ce processus vous déconnecterait bien sûr de l'application, garantissant ainsi qu'il ne reste aucun résidu de l'ancienne version de l'application. L'effacement des données est ce qui se rapproche le plus de la désinstallation d'une application sans la désinstaller réellement.
Pour effacer le cache et les données de Google Meet sur Android, accédez d'abord à Paramètres, appuyez sur « Applications » et localisez « Google Meet ».
Maintenant, appuyez dessus pour l'ouvrir et accédez à "Stockage".
Enfin, appuyez sur les options « Effacer les données » et « Vider le cache », respectivement.
En rapport:
Google Meet utilise par défaut l'application de caméra intégrée à votre système. Si vous utilisez une application d'appareil photo tierce telle que Snap Camera ou si vous utilisez votre téléphone comme webcam avec DroidCam ou iVCam, vous devrez configurer Google Meet en conséquence. Pour changer la caméra par défaut :
Vous avez maintenant modifié la caméra Google Meet par défaut. Rejoignez une réunion et vérifiez les améliorations.
Vous pouvez utiliser la restauration du pilote pour réinstaller le pilote précédemment installé si des problèmes surviennent après l'installation d'une mise à jour du pilote. Dans la mesure du possible, Windows enregistre une copie des pilotes de périphérique au cas où vous auriez besoin d'effectuer une restauration.
Suivez ces étapes pour effectuer une restauration du pilote de webcam à l'aide du Gestionnaire de périphériques :
Si le bouton Restaurer le pilote est grisé, cela signifie qu'aucun pilote précédent n'est disponible et que vous devrez peut-être mettre à jour le pilote.
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