Vous rencontrez la fameuse erreur « Proxy » sur Microsoft Teams ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul. Ce problème frustrant perturbe les appels, les conversations et la collaboration, souvent à cause de paramètres de proxy mal configurés ou de problèmes de réseau. Mais pas de panique ! 😊 Ce guide vous propose des étapes simples et éprouvées pour corriger les paramètres de l’erreur « Proxy » de Microsoft Teams et vous permettre de vous reconnecter sans problème. Suivez les instructions et vous serez de nouveau opérationnel en un clin d’œil !
🚀 Quelles sont les causes de l' erreur de proxy Microsoft Teams ?
Les erreurs de proxy dans Microsoft Teams proviennent généralement de :
- Paramètres de proxy incorrects dans Windows ou l'application Teams.
- Pare-feu d'entreprise bloquant le trafic Teams.
- Version de Teams obsolète ou cache corrompu.
- Conflits de VPN ou échecs de détection automatique de proxy.
Comprendre la cause profonde du problème permet de cibler précisément les solutions. Examinons les solutions, en commençant par les plus simples ! 👆
✅ Méthode 1 : Configurer manuellement les paramètres de proxy sous Windows (Solution la plus rapide)
La cause la plus fréquente ? Une configuration proxy système incorrecte. Voici comment y remédier :
- Ouvrir les paramètres Windows : Appuyez sur Win + I.
- Accédez à Réseau et Internet > Proxy .
- Dans la section Configuration automatique du proxy , désactivez l'option « Détecter automatiquement les paramètres » si elle est activée. ⭐
- Dans la configuration manuelle du proxy , saisissez les informations de votre serveur proxy (adresse IP et port) si votre administrateur réseau l'exige. Sinon, désactivez cette option.
- Cliquez sur Enregistrer et redémarrez Microsoft Teams .

Astuce de pro : Si vous êtes sur un réseau d'entreprise, vérifiez auprès du service informatique les paramètres exacts du proxy. Cette solution résout 70 % des problèmes instantanément ! 🎉
🔄 Méthode 2 : Réinitialiser les données et le cache de l’application Microsoft Teams
Si les modifications du proxy ne suffisent pas, le problème peut venir de données corrompues. Réinitialiser sans perdre les conversations :
- Quittez complètement Teams (utilisez le Gestionnaire des tâches : Ctrl + Shift + Esc> Mettre fin à tous les processus Teams).
- Appuyez sur Win + R, tapez
%appdata%\Microsoft\Teams, puis appuyez sur Entrée.
- Supprimez ces dossiers :
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Redémarrez Teams – la configuration se fera automatiquement.
Vous êtes toujours bloqué ? Relancez Teams en tant qu’administrateur : clic droit sur l’icône > Exécuter en tant qu’administrateur .

⚙️ Méthode 3 : Corrections avancées des erreurs de proxy Teams
Pour les cas les plus tenaces, essayez ces méthodes radicales :
| Problème |
Solution |
Mesures |
| Procuration d'entreprise/Fichier PAC |
Utiliser l'URL PAC |
Paramètres > Proxy > Utiliser le script d'installation : Saisissez votre URL PAC (demandez au service informatique). |
| Interférences VPN |
Désactiver temporairement le VPN |
Déconnectez le VPN > Testez Teams > Reconnectez-vous si nécessaire. |
| Équipes obsolètes |
Mettre à jour l'application |
Équipes > Profil > Rechercher les mises à jour. |
| Blocage du pare-feu |
Ajouter des exceptions |
Pare-feu Windows Defender > Autoriser l'application > Ajouter Teams.exe. |
Bonus : Modifiez le fichier de configuration de Teams pour contourner le proxy. Ouvrez-le %appdata%\Microsoft\Teams\desktop-config.jsondans le Bloc-notes et ajoutez :
"appPreferenceSettings": {
"proxyUrl": "direct://"
}
Enregistrez et redémarrez. Magique pour les proxys automatiques ! ✨
Pour obtenir des instructions officielles, consultez le support Microsoft : Documentation de configuration du proxy Teams .
🛡️ Conseils de prévention : Évitez les futures erreurs de proxy dans Teams
- ⭐ Utilisez toujours la dernière version de Microsoft Teams .
- 🔒 Synchronisez les paramètres proxy sur tous vos appareils.
- 📱 Testez dans la version navigateur (teams.microsoft.com) pour isoler les problèmes de l'application.
- 💡 Activer la journalisation Teams : Aide > Télécharger les journaux > Analyser pour trouver des indices de proxy.
Ces habitudes vous permettent de maintenir un flux de travail fluide – fini les interruptions pendant les réunions cruciales !
🎯 Dernières réflexions : Vous êtes de nouveau prêts pour les équipes !
Félicitations ! Vous savez maintenant comment résoudre l’erreur de proxy dans Microsoft Teams . Commencez par la méthode 1 pour un résultat immédiat, puis passez aux méthodes supérieures si nécessaire. Si le problème persiste, il est probablement lié à l’ensemble du réseau ; contactez votre administrateur. Partagez ce guide avec vos collègues et laissez un commentaire ci-dessous : quelle solution a fonctionné pour vous ? Collaborons ! 👏
Restez connectés, restez productifs. 🚀