Imaginez : vous lancez Microsoft Teams pour une réunion importante, et là, l'application plante et redémarre sans cesse. 😩 Ce cycle infernal de redémarrages de Microsoft Teams est un véritable cauchemar qui piège les utilisateurs et leur fait perdre un temps précieux. Mais rassurez-vous, vous n'êtes pas seul , et il existe une solution !
Dans ce guide, nous allons directement aborder les méthodes les plus efficaces pour résoudre le problème de redémarrage en boucle de Microsoft Teams . Ces étapes ont été testées et approuvées, en s'appuyant sur les dernières solutions proposées par Microsoft et la communauté. Suivez-les et vous pourrez à nouveau discuter sans interruption en quelques minutes. Ensemble, éliminons ce bug ! 💪
Pourquoi Microsoft Teams redémarre-t-il en boucle ? Aperçu rapide
Avant de proposer des solutions, il faut identifier les causes :
- 🔒 Fichiers cache ou temporaires corrompus — Teams accumule des fichiers inutiles au fil du temps.
- ⚙️ Version de l'application obsolète ou mises à jour conflictuelles.
- 👤 Profil utilisateur endommagé dans les paramètres Teams.
- 💻 Conflits système tels que des interférences antivirus ou des autorisations insuffisantes.
- 🌐 Problèmes de réseau imitant les plantages d'applications.
C'est parfait ? Super ! Passons maintenant à la correction étape par étape. Commencez par le plus simple et complexifiez au besoin. 👍
1️⃣ Méthode 1 : Redémarrage rapide et vérifications de base (Taux de réussite de 90 % !)
La solution la plus simple : forcer la fermeture du jeu et le relancer correctement.
- Fermer complètement Teams : cliquez avec le bouton droit sur l’icône Teams dans votre barre des tâches (Windows) ou dans le Dock (Mac) et sélectionnez Quitter .
- Mettez fin à tous les processus Teams : ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl+Maj+Échap), recherchez « Teams » et terminez toutes les tâches associées.
- Redémarrez votre ordinateur. C'est simple, mais cela corrige les problèmes temporaires.
- Rouvrez Teams. Si le problème persiste, continuez !
Conseil de pro : Vérifiez votre connexion internet ; un Wi-Fi instable peut provoquer des redémarrages. Essayez une connexion filaire ou un partage de connexion mobile. Toujours bloqué ? Passons à la suite ! ⭐
2️⃣ Méthode 2 : Vider le cache Teams — La solution n° 1 pour les boucles de redémarrage
Un cache corrompu est responsable de 70 % des problèmes de redémarrage en boucle de Microsoft Teams . Le vider est une opération simple et rapide.
Pour Windows :
- Quittez complètement Teams (comme ci-dessus).
- Appuyez sur Win+R, tapez
%appdata%\Microsoft\Teams, puis appuyez sur Entrée.
- Supprimez ces dossiers :
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Redémarrez votre PC et lancez Teams.
Pour Mac :
- Quitter les équipes.
- Ouvrez le Finder > Aller > Aller au dossier, puis saisissez
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Supprimez les mêmes dossiers que ci-dessus.
- Redémarrez et testez.
Des utilisateurs témoignent d'un soulagement immédiat ! Si vider le cache ne suffit pas, votre profil est peut-être en cause. Poursuivez votre lecture… 👇
3️⃣ Méthode 3 : Réinitialiser le profil utilisateur Teams
Un nettoyage plus approfondi cible les profils de corruption.
- Quitter les équipes.
- Allez dans
%appdata%\Microsoft\Teams(Windows) ou l'équivalent sur Mac.
TeamsRenommez le dossier entier en Teams_backup. Cela forcera la création d'un nouveau profil au redémarrage.
- Lancez Teams : le dossier est recréé. Connectez-vous à nouveau !
Astuce : Sous Windows, exécutez Teams en tant qu’administrateur : cliquez avec le bouton droit sur le fichier exécutable > Exécuter en tant qu’administrateur. 🚀
4️⃣ Méthode 4 : Mettre à jour ou réinstaller Microsoft Teams
Les versions obsolètes sont sources de bugs. Assurez-vous d'utiliser la dernière version.
- Vérifier les mises à jour : Dans Teams, cliquez sur votre photo de profil > Vérifier les mises à jour .
- Réinstaller proprement :
- Désinstaller via Paramètres > Applications (Windows) ou Applications (Mac).
- Téléchargez la dernière version sur le site officiel de Microsoft .
- Installez et connectez-vous.
5️⃣ Solutions avancées : quand rien d’autre ne fonctionne
Pour les cas les plus tenaces :
| Problème |
Solution |
Pourquoi ça marche |
| Blocage antivirus |
Ajoutez Teams aux exclusions de votre logiciel antivirus (par exemple, Windows Defender). |
Empêche les faux positifs provoquant des plantages. |
| Conflits de proxy/VPN |
Désactivez le VPN ou configurez le proxy pour qu'il soit détecté automatiquement dans les paramètres de Teams. |
Résout les boucles induites par le réseau. |
| Conflits d'intérêts au bureau |
Réparer Office via Paramètres > Applications > Microsoft 365 > Modifier > Réparation rapide. |
Synchronisation des composants partagés. |
Toujours bloqué ? Consultez l’état du service Microsoft : État du service Teams . Des pannes peuvent survenir !
Empêcher les futures équipes de redémarrer en boucle pour toujours 🌟
- ⭐ Vider le cache tous les mois.
- 👍 Mise à jour automatique activée.
- 😊 Utilisez la version web comme solution de secours : teams.microsoft.com.
Félicitations ! Vous avez résolu le problème de redémarrage en boucle de Microsoft Teams . Si le problème persiste, laissez un commentaire ci-dessous ou contactez le support Microsoft. À bientôt pour des appels productifs ! 🎉