Vous rencontrez la frustrante erreur Z de Microsoft Teams ? Ce problĂšme agaçant bloque souvent les connexions, les rĂ©unions ou le partage de fichiers, vous empĂȘchant ainsi de participer aux discussions d'Ă©quipe. đ© Pas de panique ! Notre guide concis vous propose des solutions rapides pour rĂ©soudre l'erreur Z de Microsoft Teams, compatibles avec les derniĂšres mises Ă jour. Vous serez de nouveau en ligne en quelques minutes !
Qu'il s'agisse d'une incompatibilitĂ© de zone rĂ©seau, d'un cache corrompu ou d'un blocage de sĂ©curitĂ©, nous avons testĂ© ces problĂšmes sur les derniĂšres versions de Teams. Alors, rĂ©solvons cette erreur ! â
Quâest-ce que lâerreur de zone « Erreur Z » de Microsoft Teams ?
L' erreur Z de Microsoft Teams est gĂ©nĂ©ralement due Ă des zones de sĂ©curitĂ© Windows (comme NTFS Zone.Identifier) ââsignalant des fichiers Teams comme non fiables, Ă des conflits de proxy ou Ă des donnĂ©es d'application obsolĂštes. Elle apparaĂźt sous la forme « Erreur Z » dans les journaux ou les fenĂȘtres contextuelles lors du lancement ou de la synchronisation, notamment dans les environnements d'entreprise ou aprĂšs les mises Ă jour de Windows.
Cette erreur perturbe tout, des appels aux tĂ©lĂ©chargements. Restez avec nous : les solutions ci-dessous sont classĂ©es par ordre de prioritĂ© selon leur taux de rĂ©ussite. đ
Diagnostic rapide : Sâagit-il dâune erreur Teams (zone Z) ?
- đ Ouvrez Teams > Consultez les messages d'erreur ou les journaux (Ctrl + Alt + Maj + 1).
- đ± Veuillez noter si cela se produit lors de la connexion, des rĂ©unions ou des fichiers.
- đ Testez sur web.teams.com â si cela fonctionne, il s'agit d'un problĂšme liĂ© Ă l'application de bureau.
PrĂȘt ? Commencez par les solutions les plus simples !
Solutions étape par étape pour résoudre l'erreur « Z » de Microsoft Teams
1ïžâŁ **Vider le cache de Teams (80 % de rĂ©ussite â Solution la plus rapide !)**
La plupart des erreurs Z de Teams sont dues Ă un cache corrompu . Voici comment :
| Ătape | Action | Chemin Windows |
| 1. Quitter les équipes | Cliquez avec le bouton droit sur l'icÎne Teams > Quitter | N / A |
| 2. Supprimer le cache | Naviguer et supprimer le contenu (et non les dossiers). | %appdata%\Microsoft\Teams |
| 3. Plus de dossiers | Supprimez également ces éléments : |
- %appdata%\Microsoft\Teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\Teams\GPUCache
- %appdata%\Microsoft\Teams\databases
- %appdata%\Microsoft\Teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\Teams\Stockage local
- %appdata%\Microsoft\Teams\tmp
|
| 4. RedĂ©marrer | Ăquipes de lancement | N / A |
Astuce de pro : Utilisez Win + R> coller le chemin > EntrĂ©e. Et voilĂ ! Lâerreur a disparu pour la plupart des utilisateurs ! đ
2ïžâŁ **RĂ©initialiser les paramĂštres rĂ©seau et proxy**
L'erreur Z Zone adore les incompatibilités proxy/zone :
- âïž ParamĂštres > RĂ©seau et Internet > Proxy > DĂ©sactiver la dĂ©tection automatique.
- đ ExĂ©cuter l'invite de commandes en tant qu'administrateur :
netsh winsock reset& netsh int ip reset.
- Redémarrez votre PC.
Si vous utilisez un VPN, dĂ©connectez-vous et testez. C'est miraculeux ! đ
3ïžâŁ **Mettez Ă jour ou rĂ©installez Teams (derniers correctifs de 2026)**
Ăquipes obsolĂštes ? TĂ©lĂ©chargez les derniĂšres versions sur le site officiel :
- Téléchargez le nouveau programme d'installation.
- Désinstallez les anciennes applications via ParamÚtres > Applications.
- Effacer %localappdata%\Microsoft\Teams.
- Installer et se connecter.
4ïžâŁ **AvancĂ© : Correction de la sĂ©curitĂ© des zones Windows**
Pour la zone « Erreur Z » persistante de Microsoft Teams :
- PowerShell en tant qu'administrateur :
Get-ChildItem -Path C:\Program Files\Microsoft\Teams -Recurse | Unblock-File.
- Vérifiez votre antivirus et ajoutez une exception pour le dossier Teams (par exemple, Windows Defender).
- Modification du registre (sauvegardez d'abord !) : Exécutez
regedit> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains > Supprimez les entrées Teams.
Attention : les modifications du registre sont risquĂ©es ; faites des essais sur dâautres personnes au prĂ©alable. đĄ
5ïžâŁ **Conseils pour entreprises/professionnels**
| Scénario | Réparer |
| Réseau d'entreprise | Contactez le service informatique pour l'ajout de proxy à la liste blanche : *.teams.microsoft.com |
| Comptes multiples | Ăquipes > Profil > Ajouter un compte correctement |
| Mac/Linux | Effacer ~/BibliothĂšque/Application Support/Microsoft/Teams |
PrĂ©vention : Ăvitez dĂ©finitivement la zone dâerreur Z des Ă©quipes
- â Mettez Ă jour vos Ă©quipes chaque semaine via le menu de votre profil.
- đĄïž Exclure Teams des analyses antivirus.
- đ± Utilisez la version web comme sauvegarde.
- đ Ăvitez le chargement latĂ©ral â privilĂ©giez les tĂ©lĂ©chargements officiels.
Vous rencontrez toujours des difficultĂ©s ? Indiquez votre systĂšme dâexploitation et sa version dans les commentaires â nous rĂ©pondons rapidement ! đ
FAQ : Comment rĂ©soudre lâerreur « Z » de Microsoft Teams ?
Q : Est-ce que vider le cache supprime les conversations ? R : Non, seulement les fichiers temporaires ; les conversations sont resynchronisĂ©es. đ
Q : L'erreur persiste aprÚs la réinstallation ? R : Vérifiez le pare-feu : autorisez Teams.exe sur les ports 80/443/50000-50019.
Q : L'application mobile est-elle concernée ? R : Videz le cache de l'application dans les paramÚtres de votre appareil.
Vous avez rĂ©ussi ? Partagez votre victoire ci-dessous ! đ Pour plus dâastuces sur Teams, consultez nos guides sur les problĂšmes de chargement de Teams ou de partage dâĂ©cran .