Comment configurer l'organigramme de Microsoft Teams

Pour configurer l' organigramme de Microsoft Teams , un administrateur attribue à chaque employé un responsable dans Microsoft Entra ID. Teams utilise ces relations hiérarchiques pour afficher automatiquement la hiérarchie. Les employés peuvent la consulter en sélectionnant la photo de profil d'un collègue et en ouvrant l'onglet Organisation .

Vous ne créez pas l'organigramme dans Teams, et les noms ou les titres de poste seuls ne permettent pas d'établir la hiérarchie. Microsoft Entra ID est le nom actuel d'Azure Active Directory ; les anciennes instructions Azure AD font donc référence au même service d'annuaire.

Exemple de vue de l'organisation des équipes montrant Jordan Lee au-dessus d'Alex Morgan et Sam Rivera en dessous d'Alex.
Exemple de chaîne hiérarchique : Jordan est le supérieur hiérarchique d’Alex, et Alex est le supérieur hiérarchique de Sam. Les exemples d’interface utilisent des employés fictifs ; la mise en page peut varier.

Avant de commencer

  • Utilisez les comptes professionnels ou scolaires de votre organisation, dont les employés et leurs responsables figurent déjà dans l'annuaire.
  • Pour modifier un profil, Microsoft indique qu'il est nécessaire de se connecter en tant qu'administrateur utilisateur au minimum . Être propriétaire d'une équipe ne confère pas automatiquement les droits d'administration de l'annuaire.
  • Vérifiez où sont stockées les données des employés. Si Windows Server Active Directory fait office de source d'information, mettez à jour les informations relatives aux postes et synchronisez-les avec Entra ID.

Consultez les instructions relatives au profil utilisateur de Microsoft pour connaître les autorisations et les exigences de synchronisation des comptes. Les employés qui souhaitent uniquement consulter le graphique peuvent passer directement aux instructions ci-dessous.

Mettre en place la structure hiérarchique

1. Trouvez l'employé dans Microsoft Entra ID

Connectez-vous au centre d'administration Microsoft Entra . Ouvrez Entra ID > Utilisateurs , recherchez l'employé et sélectionnez son compte. Vérifiez le nom d'utilisateur et le nom affiché afin d'éviter toute modification par erreur d'un utilisateur portant un nom similaire.

Recherche d'utilisateurs Entra ID affichant le compte fictif Alex Morgan et le nom d'utilisateur alex@contoso.com
Recherchez le compte de l'employé avant de modifier sa relation hiérarchique.

2. Ouvrir les informations relatives à l'emploi de l'employé

Sélectionnez Modifier les propriétés , puis ouvrez la catégorie Informations sur l'emploi . Vous pouvez également utiliser Propriétés et l'icône en forme de crayon située à côté de la catégorie concernée.

Aperçu de l'utilisateur Alex Morgan avec l'option « Modifier les propriétés » à côté de l'en-tête du compte
Modifier les propriétés ouvre les champs de profil modifiables du compte.

Vérifiez le poste et le service de l'employé. Ces informations facilitent la compréhension des profils, mais le champ « Responsable » permet d'établir le lien hiérarchique. La documentation des profils utilisateur Entra de Microsoft explique les catégories de propriétés et les options de modification.

Formulaire de renseignements sur le poste comprenant un champ « Chef de projet », un champ « Opérations » et un champ « Responsable » marqué « Non affecté ».
Un titre et un département peuvent être indiqués même lorsqu'aucun responsable n'est désigné.

3. Attribuez le responsable et enregistrez

Dans la section Gestionnaire , ouvrez le contrôle de sélection du gestionnaire. Recherchez la personne concernée, vérifiez son compte et sélectionnez-la. Enregistrez les modifications du profil.

Sélectionnez le volet du gestionnaire avec Jordan Lee et jordan@contoso.com sélectionnés
Veuillez confirmer le compte du responsable avant d'appliquer la sélection.

Répétez l'opération pour les employés dont les liens hiérarchiques sont manquants ou incorrects. Par exemple, désignez Jordan comme responsable d'Alex et Alex comme responsable de Sam. La chaîne ainsi créée relie les trois personnes. Les subordonnés directs proviennent de ces affectations employé-responsable ; vous ne gérez pas de liste distincte dans le profil du responsable. Microsoft documente ce comportement via la relation de responsabilité .

4. Favoriser l'organisation au sein des équipes

Un administrateur Teams doit ouvrir le centre d'administration Teams et accéder à Teams > Paramètres Teams > Organisation . Activez l'option « Afficher l'onglet Organisation pour les utilisateurs » et enregistrez les modifications. La documentation de référence des paramètres Teams de Microsoft indique que cette option est activée par défaut, mais votre organisation peut l'avoir modifiée.

Paramètres Teams, section Organisation avec l'option « Afficher l'onglet Organisation pour les utilisateurs » activée
Ce paramètre Teams contrôle l'accès à la vue Organisation.

Consultez et vérifiez l'organigramme dans Teams.

  1. Ouvrez Teams avec le compte professionnel ou scolaire approprié et trouvez un collègue par conversation ou par recherche.
  2. Sélectionnez leur photo de profil pour ouvrir la fiche de profil, puis sélectionnez Organisation .
  3. Vérifiez le supérieur hiérarchique et les subordonnés directs de la personne. Recherchez un autre employé dans l'organigramme pour examiner une autre chaîne hiérarchique.

Le point d'accès actuel est la fiche de profil de la personne, et non plus l'onglet Organisation en haut de la conversation. Consultez le guide de Microsoft sur l'onglet Organisation .

Fiche de profil Alex Morgan Teams avec onglets Contact et Organisation
Sélectionnez « Organisation » sur la fiche de profil du collègue.

Pour une dernière vérification, accédez à la fiche du responsable et assurez-vous que les employés attendus apparaissent bien sous sa responsabilité. Comparez les résultats avec votre structure hiérarchique approuvée avant de mettre à jour le reste de l'annuaire.

Profil de l'organisation Jordan Lee montrant Alex Morgan et Taylor Chen parmi ses subordonnés directs
Vérifiez les subordonnés directs du responsable pour déceler toute affectation incorrecte.

Pourquoi le graphique est-il manquant ou incorrect ?

  • Aucune option Organisation : demandez à l’administrateur Teams de vérifier le paramètre ci-dessus et d’ouvrir la fiche de profil complète.
  • Responsable erroné ou manquant : vérifiez le lien de hiérarchie de l’employé dans l’annuaire de référence. Modifier uniquement l’intitulé du poste ne rétablira pas la chaîne de responsabilités.
  • Les modifications récentes sont manquantes : vérifiez que les modifications ont bien été enregistrées et, pour les comptes synchronisés, que la synchronisation est terminée. Rouvrez la fiche plus tard ; les mises à jour ne sont pas toujours visibles immédiatement.
  • Les coordonnées d'un contact externe peuvent varier d'un locataire à l'autre. Ne vous attendez pas à ce qu'un contact externe connaisse la hiérarchie interne de votre entreprise.

La documentation de la fiche de profil Microsoft explique les champs contrôlés par l'organisation et la visibilité inter-locataires. Ses suggestions de collaboration décrivent les interactions et ne doivent pas être considérées comme une liste de subordonnés directs.

Si vos informations de déclaration sont erronées et que vous ne pouvez pas les modifier, veuillez transmettre la correction au service informatique ou aux ressources humaines. L'ajout d'informations de contact privées sur la fiche d'une personne ne modifie pas l'annuaire partagé de l'organisation.

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