Le rôle principal d'un gestionnaire de mots de passe est d'enregistrer et de gérer vos mots de passe. Les gestionnaires de mots de passe sont parfois sujets à des problèmes techniques et peuvent parfois ne pas enregistrer vos informations de connexion. LastPass, l'un des gestionnaires de mots de passe les plus populaires au monde, ne fait pas exception. Dans ce guide, nous explorerons pourquoi LastPass peut ne pas enregistrer de nouveaux mots de passe et comment vous pouvez résoudre le problème.
Tout d'abord, assurez-vous que LastPass est le seul gestionnaire de mots de passe exécuté sur votre appareil. Désinstallez d'autres programmes similaires pour éviter les conflits logiciels.
De plus, vérifiez si la fonction de saisie automatique du mot de passe de votre navigateur est activée. Si tel est le cas, désactivez-le et vérifiez si LastPass enregistre vos mots de passe maintenant.
Si vous utilisez un navigateur basé sur Chromium, accédez à Paramètres , puis localisez la section Remplissage automatique . Accédez à Mots de passe et désactivez les options suivantes : Proposer d'enregistrer les mots de passe et Connexion automatique .
Redémarrez votre navigateur et vérifiez si le problème a disparu.
Si Safari est votre navigateur préféré, accédez à Préférences et cliquez sur l' icône Remplissage automatique . Désactivez les paramètres de remplissage automatique et désactivez les options suivantes :
Vos données de navigation (cache et cookies) peuvent parfois interférer avec LastPass empêchant l'outil d'enregistrer de nouvelles informations de connexion. Il en va de même pour vos extensions de navigateur. Videz le cache, désactivez toutes les extensions et vérifiez les résultats.
Lancez votre navigateur, cliquez sur Plus d'options (les trois points), allez dans Historique et sélectionnez la section Données de navigation. Sélectionnez la plage de temps et appuyez sur le bouton Effacer les données .
Ensuite, allez dans Extensions (ou Plus d'outils, puis sélectionnez Extensions) et désactivez manuellement toutes vos extensions à l'exception de LastPass.
Actualisez votre navigateur et vérifiez si cette solution a résolu le problème.
LastPass conserve un historique de tous les mots de passe générés. Si vous avez toujours la même session de navigateur ouverte, accédez à Générer un mot de passe sécurisé . Cliquez sur Afficher l'historique pour afficher les mots de passe générés par l'outil pour cette session. Vous pouvez ensuite copier et enregistrer manuellement les mots de passe respectifs.
Si le problème persiste, essayez de réinstaller LastPass. Tout d'abord, désinstallez l'outil et redémarrez votre ordinateur pour vous débarrasser de tous les fichiers temporaires de la session précédente. La réinstallation LastPass et vérifiez si le problème a disparu.
Sur Chrome et les autres navigateurs basés sur Chromium, accédez à Extensions , localisez LastPass et appuyez sur le bouton Supprimer .
Si vous utilisez Windows 10 et que vous avez également installé l'application LastPass, accédez à Paramètres , sélectionnez Applications , accédez à Applications et fonctionnalités et désinstallez LastPass.
Sur Safari, accédez à Préférences , cliquez sur Extensions , sélectionnez LastPass, puis appuyez sur l' option Désinstaller . Ensuite, allez dans le dossier Applications , sélectionnez l'icône de l'application LastPass et placez-la dans la corbeille.
Si LastPass n'enregistre pas les nouveaux mots de passe, assurez-vous que les autres gestionnaires de mots de passe ne bloquent pas l'outil. De plus, empêchez votre navigateur d'enregistrer de nouvelles informations de connexion. Si rien ne fonctionne, réinstallez LastPass. Avez-vous trouvé des solutions supplémentaires pour résoudre les problèmes de LastPass qui n'enregistrent pas les nouveaux mots de passe ? Partagez vos idées dans les commentaires ci-dessous.
si LastPass ne parvient pas à se souvenir de votre ordinateur en tant qu'appareil de confiance, c'est parce que le cookie qui maintient la confiance de votre ordinateur est supprimé.
Lorsque vous ajoutez des domaines équivalents dans vos paramètres LastPass, assurez-vous que vous utilisez la syntaxe correcte. N'utilisez pas http:// dans la chaîne.
Pour résumer, LastPass peut ne pas réussir à synchroniser vos informations de connexion entre les navigateurs en raison de paramètres incorrects ou de versions de navigateur obsolètes.
Si LastPass continue de vous déconnecter, vérifiez vos paramètres et désactivez l'option qui vous déconnecte automatiquement après la fermeture de votre navigateur.
Si LastPass ne parvient pas à générer de nouveaux mots de passe sécurisés, effacez le cache de votre navigateur, désactivez vos extensions et réessayez.
Si LastPass ne parvient pas à se connecter à ses serveurs, effacez le cache local, mettez à jour le gestionnaire de mots de passe et désactivez les extensions de votre navigateur.
Pour résoudre les problèmes de connexion LastPass, désactivez votre VPN ou votre logiciel de masquage IP, désactivez les extensions de votre navigateur et réinitialisez votre mot de passe.
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