Lorsque vous essayez de vous connecter à Microsoft Teams, le code d'erreur 80090030 peut parfois apparaître à l'écran, indiquant que « le périphérique requis par ce fournisseur de services cryptographiques n'est pas prêt à être utilisé ». Cette erreur résulte souvent d'une incapacité de votre ordinateur Windows 10 à stocker ou récupérer vos informations d'identification Microsoft. Pour corriger ce problème, explorons diverses solutions efficaces.
Solutions pour corriger l'erreur 80090030 de Microsoft Teams
| Solution |
Description |
| 1. Supprimer des équipes du gestionnaire d'informations d'identification |
Effacez votre connexion Teams du gestionnaire d'informations d'identification de Windows 10. |
| 2. Mettez à jour votre micrologiciel TPM |
Mettre à jour le micrologiciel du module de plateforme sécurisée (TPM). |
| 3. Créez la clé EnableADAL dans vos paramètres de registre |
Activer l'authentification moderne sur votre machine. |
| 4. Connectez-vous en utilisant le mode navigation privée |
Essayez de vous connecter à l'application Web en mode Incognito. |
| 5. Créer un nouveau compte utilisateur |
Créer un compte Windows 10 nouvel utilisateur pour tester l'accès. |
1. Supprimer des équipes du gestionnaire d'informations d'identification
Commencez par effacer votre connexion Teams. Voici les étapes à suivre :
- Accédez à la barre de recherche Windows et tapez « gestionnaire d'informations d'identification ». Appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez Informations d'identification Windows et localisez vos informations d'identification Teams.
- Cliquez sur vos informations de connexion Teams et sélectionnez Supprimer.
- Redémarrez votre ordinateur et lancez à nouveau Teams.
2. Mettez à jour votre micrologiciel TPM
Le code d'erreur Teams 80090030 est souvent lié à un TPM obsolète. Pour remédier à cela :
- Mettez à jour votre version de Windows 10 via Paramètres → Mise à jour et sécurité → Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Visitez le site Web du fabricant pour télécharger les dernières mises à jour du micrologiciel TPM. Pour plus d'informations, consultez la page d'assistance de Microsoft.
- Accédez au Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Périphériques de sécurité, puis faites un clic droit sur le Trusted Platform Module, puis Mettre à jour le pilote.
3. Créez la clé EnableADAL dans vos paramètres de registre
Pour activer l'authentification moderne :
- Appuyez sur Windows + R, tapez regedit, et appuyez sur Entrée.
- Accédez à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
- Cliquez avec le bouton droit sur la clé d'identification, sélectionnez Nouveau → REG_DWORD. Nommez-la EnableADAL.
- Laissez la valeur à 0 (zéro).
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de vous reconnecter à Teams.
4. Connectez-vous en utilisant le mode navigation privée
Si le problème persiste, essayez de vous connecter via la version web de Teams :
- Ouvrez un nouvel onglet Incognito ou privé sur votre navigateur et accédez à teams.microsoft.com.
D'autres utilisateurs ont également résolu ce problème en effaçant le cache, l'historique et les cookies de votre navigateur, ainsi qu'en supprimant les mots de passe enregistrés liés à Teams.
5. Créer un nouveau compte utilisateur
Si aucune méthode n'a fonctionné, envisagez de créer un nouvel utilisateur :
- Accédez à Paramètres → Comptes → Famille et autres utilisateurs.
- Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
- Choisissez Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne, puis Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
- Suivez les instructions pour finaliser le processus et vérifiez si le problème persiste sur le nouveau compte.
Conclusion
L'erreur Microsoft Teams 80090030 empêche l'application de bureau de vous connecter à votre compte, souvent en raison de versions TPM obsolètes ou de configurations erronées. Nous espérons que les solutions présentées dans ce guide vous aideront à corriger ce problème. Partagez avec nous votre expérience et la méthode qui a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous.
Lucien T. -
Pour ceux qui n'ont jamais essayé, pensez à faire une sauvegarde de vos données avant de suivre ces étapes. Ça peut aider à éviter des surprises
Magalie P. -
Je partage cet article sur mes réseaux sociaux. C'est trop utile ! Les gens doivent absolument le lire !
Bảo Ngọc -
Pour ceux qui cherchent encore de l'aide, n'oubliez pas de vérifier votre connexion Internet aussi, parfois ça aide
Mèo Tím -
Si seulement j'avais trouvé cet article plus tôt ! J'étais en plein meeting quand l'erreur 80090030 est apparue. Quelle galère
Nguyễn Thúy -
Si je peux partager un point, j'ai découvert que désinstaller et réinstaller Teams peut également fonctionner
Hà Trang -
J'ai réussi à corriger l'erreur 80090030 et j'ai aussi amélioré la vitesse de Teams en même temps. Génial
Minh Châu -
Merci merci merci ! L'erreur 80090030 ne me fait plus peur ! Vous avez tout expliqué avec tellement de détails !
Thùy Linh -
Quel soulagement de trouver une solution ! J'étais perdue et je ne savais pas quoi faire. Merci encore
Antoine V. -
Vos conseils m'ont sauvé la mise. Je suis un véritable fan des étapes explicites que vous avez fournies, Merci encore
Sophie H. -
J'ai eu quelques craintes en essayant les étapes, mais finalement, tout a bien fonctionné. Enfin, je peux me concentrer à nouveau sur mon travail !
Phúc IT -
Il faut toujours vérifier les mises à jour de Microsoft Teams. Cela peut prévenir de nombreuses erreurs comme celle-ci
Clara T. -
Je suis en train de lire les commentaires. Tout le monde semble d'accord sur l'efficacité de ces solutions. À essayer absolument
Lan Hương -
Les solutions fonctionnent vraiment. J'ai testé et je peux maintenant accéder à Teams sans soucis !
Quang vn -
Je me demande si d'autres utilisateurs ont eu des problèmes similaires. Ça m'inquiète un peu cette erreur
Đức Bảo -
J'ai référé l'article à un ami qui a souvent des problèmes sur Teams. J'espère qu'il trouvera ça utile aussi !
Emilie R. -
Les belles captures d'écran rendent la lecture encore plus agréable. J'apprécie vraiment le travail que vous avez fait ici
Gigi F. -
Pitié, dites-moi qu'il n'y a pas d'autres erreurs aussi ennuyeuses sur Teams ! Je n'aime pas les surprises pendant mes réunions
Lucie B. -
Bravo pour les explications claires ! C'est très utile, surtout pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technique.
Thiên Vũ -
Une question : avez-vous déjà rencontré l'erreur 80090003 ? J'ai entendu dire qu'il pourrait être lié !
Vân Anh -
Merci pour ce travail incroyable ! C'est si réconfortant de savoir que je ne suis pas seule à rencontrer cette erreur. Vous êtes top
Hương Đà Nẵng -
Super article ! J'ai réussi à corriger l'erreur grâce à vos conseils. Je vais le partager avec mes collègues
Thùy Linh -
Merci beaucoup pour cet article, c'est exactement ce que je cherchais pour résoudre l'erreur 80090030 sur Microsoft Teams
Thị Lan -
J'aimerais savoir si quelqu'un a rencontré d'autres erreurs avec Teams, je commence à me demander si cela vient de ma machine
Thương Duy -
Un grand merci pour cet article ! Je n'aurais jamais pensé que l'erreur 80090030 pouvait être aussi facilement corrigée.
Camille S. -
Ça fait du bien de voir des solutions si facilement accessibles. Les utilisateurs de Teams sont bien plus heureux maintenant
Duy Sinh 6789 -
Est-ce que quelqu'un a essayé de redémarrer l'ordinateur après ? Ça pourrait peut-être aider certains utilisateurs.
Marie L. -
Pour ceux qui ne pourraient pas résoudre le problème, contacter le support technique pourrait également être une bonne idée. Ils sont généralement très réactifs
Nguyễn Duy -
Avez-vous des conseils supplémentaires pour éviter que cette erreur ne se reproduise ? J'utilise Teams au quotidien !
Julien G. -
Je me suis senti si soulagé lorsque j'ai vu que d'autres avaient le même problème. De plus, votre article a vraiment fait la différence
Mèo con -
C'est dingue comme cette erreur peut embêter tout le monde pendant un appel. Heureusement, vous avez simplifié les choses !
Jean-Marc A. -
C'est incroyable de voir à quel point les problèmes techniques peuvent être résolus simplement avec les bonnes informations. Je vais vous suivre !
Hương KT -
Si quelqu'un a encore des questions, je suis là pour aider à partager mais cet article est vraiment une bonne référence
Thiện nhân -
Cette erreur m'a coûté un meeting important. Merci de partager ces astuces pour éviter cela à l'avenir !
Huyền Lizzie -
J'ai suivi chaque étape et j'ai enfin pu retrouver l'accès à Microsoft Teams. Merci beaucoup, vous êtes génial