Comment réparer lerreur 80090030 de Microsoft Teams

Lorsque vous essayez de vous connecter à Microsoft Teams, le code d'erreur 80090030 peut parfois apparaître à l'écran, indiquant que « le périphérique requis par ce fournisseur de services cryptographiques n'est pas prêt à être utilisé ». Cette erreur résulte souvent d'une incapacité de votre ordinateur Windows 10 à stocker ou récupérer vos informations d'identification Microsoft. Pour corriger ce problème, explorons diverses solutions efficaces.

Solutions pour corriger l'erreur 80090030 de Microsoft Teams

1. Supprimer des équipes du gestionnaire d'informations d'identification

Commencez par effacer votre connexion Teams. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez à la barre de recherche Windows et tapez « gestionnaire d'informations d'identification ». Appuyez sur Entrée.
2. Sélectionnez Informations d'identification Windows et localisez vos informations d'identification Teams.

3. Cliquez sur vos informations de connexion Teams et sélectionnez Supprimer.

4. Redémarrez votre ordinateur et lancez à nouveau Teams.

2. Mettez à jour votre micrologiciel TPM

Le code d'erreur Teams 80090030 est souvent lié à un TPM obsolète. Pour remédier à cela :

1. Mettez à jour votre version de Windows 10 via Paramètres → Mise à jour et sécurité → Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour.

2. Visitez le site Web du fabricant pour télécharger les dernières mises à jour du micrologiciel TPM. Pour plus d'informations, consultez la page d'assistance de Microsoft.
3. Accédez au Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Périphériques de sécurité, puis faites un clic droit sur le Trusted Platform Module, puis Mettre à jour le pilote.

3. Créez la clé EnableADAL dans vos paramètres de registre

Pour activer l'authentification moderne :

1. Appuyez sur Windows + R, tapez regedit, et appuyez sur Entrée.
2. Accédez à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
3. Cliquez avec le bouton droit sur la clé d'identification, sélectionnez Nouveau → REG_DWORD. Nommez-la EnableADAL.
4. Laissez la valeur à 0 (zéro).

5. Redémarrez votre ordinateur et essayez de vous reconnecter à Teams.

4. Connectez-vous en utilisant le mode navigation privée

Si le problème persiste, essayez de vous connecter via la version web de Teams :

1. Ouvrez un nouvel onglet Incognito ou privé sur votre navigateur et accédez à teams.microsoft.com.

D'autres utilisateurs ont également résolu ce problème en effaçant le cache, l'historique et les cookies de votre navigateur, ainsi qu'en supprimant les mots de passe enregistrés liés à Teams.

5. Créer un nouveau compte utilisateur

Si aucune méthode n'a fonctionné, envisagez de créer un nouvel utilisateur :

1. Accédez à Paramètres → Comptes → Famille et autres utilisateurs.
2. Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.

3. Choisissez Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne, puis Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

4. Suivez les instructions pour finaliser le processus et vérifiez si le problème persiste sur le nouveau compte.

Conclusion

L'erreur Microsoft Teams 80090030 empêche l'application de bureau de vous connecter à votre compte, souvent en raison de versions TPM obsolètes ou de configurations erronées. Nous espérons que les solutions présentées dans ce guide vous aideront à corriger ce problème. Partagez avec nous votre expérience et la méthode qui a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous.