Comment réparer lerreur 80090030 de Microsoft Teams

Lorsque vous essayez de vous connecter à Microsoft Teams, le code d'erreur 80090030 peut parfois apparaître à l'écran, indiquant que « le périphérique requis par ce fournisseur de services cryptographiques n'est pas prêt à être utilisé ». Cette erreur résulte souvent d'une incapacité de votre ordinateur Windows 10 à stocker ou récupérer vos informations d'identification Microsoft. Pour corriger ce problème, explorons diverses solutions efficaces.

Solutions pour corriger l'erreur 80090030 de Microsoft Teams

Solution Description
1. Supprimer des équipes du gestionnaire d'informations d'identification Effacez votre connexion Teams du gestionnaire d'informations d'identification de Windows 10.
2. Mettez à jour votre micrologiciel TPM Mettre à jour le micrologiciel du module de plateforme sécurisée (TPM).
3. Créez la clé EnableADAL dans vos paramètres de registre Activer l'authentification moderne sur votre machine.
4. Connectez-vous en utilisant le mode navigation privée Essayez de vous connecter à l'application Web en mode Incognito.
5. Créer un nouveau compte utilisateur Créer un compte Windows 10 nouvel utilisateur pour tester l'accès.

1. Supprimer des équipes du gestionnaire d'informations d'identification

Commencez par effacer votre connexion Teams. Voici les étapes à suivre :

  1. Accédez à la barre de recherche Windows et tapez « gestionnaire d'informations d'identification ». Appuyez sur Entrée.
  2. Sélectionnez Informations d'identification Windows et localisez vos informations d'identification Teams.
  3. Gestionnaire d'informations d'identification Teams
  4. Cliquez sur vos informations de connexion Teams et sélectionnez Supprimer.
  5. Supprimer informations d'identification Teams
  6. Redémarrez votre ordinateur et lancez à nouveau Teams.

2. Mettez à jour votre micrologiciel TPM

Le code d'erreur Teams 80090030 est souvent lié à un TPM obsolète. Pour remédier à cela :

  1. Mettez à jour votre version de Windows 10 via ParamètresMise à jour et sécuritéWindows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour.
  2. Mettre à jour Windows 10
  3. Visitez le site Web du fabricant pour télécharger les dernières mises à jour du micrologiciel TPM. Pour plus d'informations, consultez la page d'assistance de Microsoft.
  4. Accédez au Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Périphériques de sécurité, puis faites un clic droit sur le Trusted Platform Module, puis Mettre à jour le pilote.
  5. Mettre à jour pilote TPM

3. Créez la clé EnableADAL dans vos paramètres de registre

Pour activer l'authentification moderne :

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez regedit, et appuyez sur Entrée.
  2. Accédez à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur la clé d'identification, sélectionnez NouveauREG_DWORD. Nommez-la EnableADAL.
  4. Laissez la valeur à 0 (zéro).
  5. Créer la clé EnableADAL
  6. Redémarrez votre ordinateur et essayez de vous reconnecter à Teams.

4. Connectez-vous en utilisant le mode navigation privée

Si le problème persiste, essayez de vous connecter via la version web de Teams :

  1. Ouvrez un nouvel onglet Incognito ou privé sur votre navigateur et accédez à teams.microsoft.com.

D'autres utilisateurs ont également résolu ce problème en effaçant le cache, l'historique et les cookies de votre navigateur, ainsi qu'en supprimant les mots de passe enregistrés liés à Teams.

5. Créer un nouveau compte utilisateur

Si aucune méthode n'a fonctionné, envisagez de créer un nouvel utilisateur :

  1. Accédez à ParamètresComptesFamille et autres utilisateurs.
  2. Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
  3. Ajouter un nouvel utilisateur
  4. Choisissez Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne, puis Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
  5. Ajouter utilisateur sans compte Microsoft
  6. Suivez les instructions pour finaliser le processus et vérifiez si le problème persiste sur le nouveau compte.

Conclusion

L'erreur Microsoft Teams 80090030 empêche l'application de bureau de vous connecter à votre compte, souvent en raison de versions TPM obsolètes ou de configurations erronées. Nous espérons que les solutions présentées dans ce guide vous aideront à corriger ce problème. Partagez avec nous votre expérience et la méthode qui a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous.



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