LastPass est un gestionnaire de mots de passe fiable qui peut vous aider à augmenter votre productivité. Au lieu de saisir manuellement vos informations de connexion à chaque fois que vous devez vous connecter à vos comptes en ligne, laissez LastPass s'occuper de tout. Bien que l'outil puisse être bénéfique, il comporte son lot de problèmes .
De nombreux utilisateurs se sont plaints que LastPass les déconnecte parfois de leur compte, les forçant à saisir manuellement le mot de passe principal pour se reconnecter. Si vous rencontrez le même problème, suivez les méthodes de dépannage ci-dessous.
Souvent, LastPass vous invite à vous reconnecter en raison de paramètres de compte incorrects.
Cliquez sur l'icône de votre extension LastPass et sélectionnez Paramètres du compte .
Ensuite, allez dans l' onglet Avancé et faites défiler jusqu'à l'option d'état de connexion partagée.
Vérifiez si l' option Partager l'état de connexion entre les navigateurs est activée.
Si tel est le cas, désactivez-le et vérifiez si LastPass vous déconnecte toujours de votre compte.
Revenez ensuite dans Général et, sous Sécurité , désactivez ces deux options : Déconnectez-vous lorsque tous les navigateurs sont fermés et Déconnectez - vous après ce nombre de minutes d'inactivité .
Ensuite dans la liste, vérifiez les paramètres de votre navigateur. Assurez-vous que votre navigateur n'efface pas automatiquement vos cookies lorsque vous le fermez.
Sur Chrome, accédez à Paramètres et sélectionnez Confidentialité et sécurité .
Ensuite, allez à Cookies et autres données de site .
Accédez à Effacer les cookies et les données du site lorsque vous quittez Chrome . Assurez-vous que l'option est désactivée.
De plus, si vous utilisez d'autres extensions de navigateur, en particulier des extensions de confidentialité et des bloqueurs de publicités, désactivez-les et vérifiez si le problème persiste. Les bloqueurs de publicités et les extensions axées sur la confidentialité interfèrent souvent avec les autres extensions, brisant potentiellement certaines fonctionnalités.
Sur Chrome, cliquez sur l' icône Extensions dans la barre d'outils de votre navigateur ou accédez à Plus d'outils et sélectionnez Extensions . Désactivez vos extensions, relancez le navigateur et vérifiez si le problème a disparu.
Si cette méthode a résolu votre problème, réactivez vos extensions une par une pour identifier et désinstaller le coupable.
Gardez à l'esprit que des utilitaires tiers tels que CCleaner , System Mechanic et d'autres peuvent supprimer vos cookies de session. Cela inclut toutes les informations de connexion LastPass enregistrées au cours de la session respective.
Donc, si vous utilisez divers outils de nettoyage du système, vérifiez leurs paramètres de cookies. Désactivez toutes les options qui suppriment automatiquement vos cookies de session ou ajoutez une exception pour LastPass.
Réinstaller LastPass
Si le problème persiste, désinstallez LastPass, redémarrez votre ordinateur et téléchargez à nouveau l'outil. Si le gestionnaire de mots de passe est corrompu, sa réinstallation devrait résoudre le problème.
Pour conclure, si LastPass continue de vous déconnecter, vérifiez vos paramètres et désactivez l'option qui vous déconnecte automatiquement après la fermeture de votre navigateur. De plus, assurez-vous que votre navigateur n'efface pas automatiquement les cookies de session lorsque vous le fermez. Avez-vous trouvé d'autres solutions pour résoudre ce problème ? N'hésitez pas à partager les étapes à suivre dans les commentaires ci-dessous.
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