De nombreux joueurs préfèrent utiliser un casque lorsqu'ils jouent à leurs jeux préférés, car c'est plus pratique. Sans oublier que personne n'entend les conversations que vous avez avec vos collègues joueurs. Mais s'il n'y a pas de son provenant de Discord via votre casque sur PC, ne paniquez pas. Utilisez plutôt ce guide simple et direct pour résoudre le problème.
Astuce rapide : Si ce problème de casque affecte la version de l'application de bureau de Discord, utilisez la version Web dans votre navigateur. S'il y a un bogue dans l'application Discord, vous ne devriez pas rencontrer le même problème dans la version Web.
Assurez-vous que votre casque est défini comme périphérique audio par défaut.
Faites un clic droit sur l'icône de vos haut-parleurs et sélectionnez Ouvrir les paramètres de son
Faites défiler jusqu'au Panneau de configuration du son
Allez dans les onglets Lecture et Enregistrement, faites un clic droit sur l'espace vide et sélectionnez Afficher les appareils désactivés
Faites un clic droit sur votre casque et définissez-le comme périphérique audio par défaut.
N'oubliez pas non plus d'accéder aux paramètres de votre mixeur de sons et de vérifier si le volume audio de Discord est désactivé.
Allez dans la recherche Windows et tapez mixeur de son
Ouvrir les options Sound Mixer
Sous Volume de l'application et préférences de l'appareil , recherchez Discord et assurez-vous que le volume n'est pas désactivé.
Windows 10 dispose de deux dépanneurs audio utiles qui peuvent vous aider à résoudre automatiquement les problèmes de lecture et d'enregistrement audio.
Allez dans Paramètres → sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche
Recherchez et exécutez les utilitaires de résolution des problèmes de lecture audio et d' enregistrement audio .
Vérifiez si le son sort de votre casque maintenant.
Si vous utilisez un outil spécial pour votre casque afin d'améliorer ses performances, essayez de le désactiver et vérifiez si cela a résolu le problème.
De nombreux utilisateurs ont confirmé qu'après avoir désactivé le logiciel du casque qu'ils utilisaient, l'audio Discord arrivait enfin dans leurs casques.
Par exemple, les utilisateurs qui ne pouvaient rien entendre de Discord via leurs casques Corsair ont résolu le problème en désactivant le logiciel iCUE (Corsair Utility Engine Software).
Il semble que certains de ces outils, ou au moins certaines fonctionnalités ou paramètres, ne soient pas entièrement compatibles avec Discord.
Si votre casque n'est pas compatible avec le dernier sous-système audio utilisé par Discord, essayez de revenir au système audio Legacy.
Voici comment procéder :
Lancez Discord et accédez aux paramètres utilisateur (icône d'engrenage)
Accédez à Voix et vidéo et faites défiler jusqu'à Sous-système audio
Sélectionnez Héritage dans le menu déroulant
Quittez les paramètres, redémarrez Discord et vérifiez si le problème a été résolu.
Si vous n'avez pas sélectionné le bon périphérique audio dans les paramètres Discord (dans votre cas, votre casque), Discord peut ne pas savoir quel périphérique sélectionner.
Voici comment définir votre casque comme périphérique audio par défaut dans Discord :
Lancez Discord et accédez aux paramètres utilisateur (icône d'engrenage)
Sélectionnez Voix et vidéo
Aller à la sortie et l'entrée
Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre casque
Enregistrez les modifications et vérifiez si le problème audio persiste.
Cette méthode n'a fonctionné que pour un nombre limité d'utilisateurs, mais nous avons pensé que nous devrions quand même les lister dans ce guide.
Il semble que changer la région du serveur puisse résoudre le problème du casque Discord pour certains.
Voici comment procéder :
Ouvrez les paramètres du serveur et sélectionnez Aperçu
Sélectionnez la région du serveur dans le menu déroulant
Allez-y et sélectionnez une autre région
Appliquez les modifications, redémarrez Discord et testez votre casque.
Là, vous avez six méthodes utiles pour corriger l'audio Discord s'il n'est pas lu via votre casque. Faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous.
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