Correction de lerreur « Aucune valeur na pu être trouvée pour (AllowHotkey) » dans Citrix Receiver

Certains utilisateurs de Citrix Receiver pour Windows peuvent recevoir une erreur lorsqu'ils tentent de lancer une application qui dit ce qui suit :

Citrix Receiver Configuration Manager : aucune valeur n'a pu être trouvée pour (AllowHotkey) qui satisfait à toutes les exigences de verrouillage Les exigences de verrouillage en vigueur peuvent être conflictuelles.

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit.

Une fois connecté en tant qu'utilisateur rencontrant le problème, sélectionnez « Démarrer »,  tapez « regedit », puis appuyez sur « Entrée » pour ouvrir l'Éditeur du Registre.

Accédez au chemin suivant :

• HKEY_CURRENT_USER
• Logiciel
• Citrix
• Client ICA
• Moteur
• Profils de verrouillage
• Toutes les régions

Double-cliquez sur « Activer le verrouillage ». Si vous ne trouvez pas cette entrée, recherchez plutôt sous HKEY_LOCAL_MACHINE ou recherchez-la dans le registre sous Modifier > Rechercher .

Réglez les « données de la valeur » sur « 0 ».

Fermez l'éditeur de registre.

Essayez maintenant de relancer l'application dans Citrix Receiver. Cette fois, ça devrait très bien fonctionner. Si le problème réapparaît, il peut être causé par une stratégie de groupe activée qui autorise l'authentification directe.