Comment (enfin) définir une image darrière-plan dans Microsoft Teams
Voici comment configurer et utiliser la fonctionnalité d'arrière-plans dans Microsoft Teams
Correction des équipes Microsoft naffichant pas les images et les GIF
Les utilisateurs de Microsoft Teams peuvent télécharger rapidement des images et des GIF dans leur discussion d'équipe. Par défaut, les images statiques et animées sont affichées sous forme de vignette d'aperçu.
Mais parfois, Teams peut ne pas afficher les images. L'image n'est pas visible dans le chat. Seul un rectangle gris ou violet apparaît à la place de la vignette d'aperçu. Ou les images que les utilisateurs ont attachées disparaissent complètement et Teams n'affiche aucun espace réservé.
Ce problème affecte généralement le client de bureau. Comme solution de contournement rapide, vous pouvez passer à la version Web de Teams pour afficher les images. Mais cette approche ne résout pas définitivement le problème.
Comment réparer les équipes Microsoft ne chargeant pas les images
Vider le cache
Si Microsoft Teams n'affiche pas les images, déconnectez-vous de votre compte et fermez l'application. Ensuite, relancez Teams et reconnectez-vous. Cette solution de contournement rapide videra le cache du client. Vérifiez si Teams affiche avec succès les images et les GIF maintenant.
Si le problème persiste, effectuez un nettoyage de cache en profondeur. Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer le cache de votre application de bureau.
Déconnectez-vous de votre compte Teams.
Tapez ensuite %appdata%\Microsoft\teams dans la barre de recherche Windows.
Ouvrez les dossiers suivants un par un et supprimez tous les fichiers qui y sont stockés : 
- \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
Redémarrez votre ordinateur. Lancez Team et reconnectez-vous. Vérifiez si les images se chargent correctement maintenant.
Si le problème d'image affecte également la version Web de Teams, vous devez vider le cache de votre navigateur .
Cliquez sur le menu de votre navigateur.
Allez ensuite dans Historique , et cliquez sur Effacer les données de navigation .
Sélectionnez les trois options, y compris Images et fichiers mis en cache . Appuyez sur l' option Effacer les données .
Pour obtenir des instructions détaillées, consultez Comment vider le cache dans Google Chrome .
Désactiver l'accélération matérielle
Une autre solution qui a fonctionné pour de nombreux utilisateurs consiste à désactiver l'accélération matérielle.
Lancez Teams et accédez à Paramètres .
Cliquez sur Général et décochez Désactiver l'accélération matérielle GPU .
Redémarrez Teams et vérifiez si le problème d'image a disparu.
Certains utilisateurs ont confirmé que le problème n'était pas revenu après avoir réactivé l'accélération matérielle.
Autres correctifs suggérés par les utilisateurs
- Mettre à jour Microsoft Teams . Assurez-vous que vous exécutez la dernière version de l'application sur votre ordinateur.
- Désactivez et réactivez OneDrive . Assurez-vous que OneDrive fonctionne correctement. Toutes les images que vous téléchargez dans les discussions Teams sont stockées dans votre compte OneDrive. Par conséquent, si OneDrive ne fonctionne pas correctement, Teams n'affichera pas correctement les images.
- Si vous utilisez un iPhone, assurez-vous que votre appareil utilise le stockage local pour gérer les photos, pas iCloud.
Faites-nous savoir si les images sont désormais visibles dans le chat Teams.
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