Microsoft Teams : comment définir des alertes dabsence du bureau
Apprenez à configurer des alertes d
Les utilisateurs de Microsoft Teams peuvent rapidement télécharger des images et des GIF dans leur discussion d'équipe. Par défaut, les images statiques et animées sont affichées sous forme de vignette d'aperçu.
Cependant, il arrive que Teams ne parvienne pas à afficher les images. Un rectangle gris ou violet apparaît à la place de la vignette d'aperçu, ou bien les images que les utilisateurs ont attachées disparaissent complètement.
Ce problème touche généralement le client de bureau, et pour y remédier, vous pouvez passer à la version Web de Teams, bien que cela ne soit pas une solution permanente.
Si Microsoft Teams n'affiche pas les images, commencez par vous déconnecter de votre compte et fermer l'application. Ensuite, relancez Teams et reconnectez-vous. Cela peut vider le cache du client.
Pour un nettoyage plus approfondi, suivez ces étapes :
Étape | Action |
---|---|
1 | Déconnectez-vous de votre compte Teams. |
2 | Tapez %appdata%\Microsoft\teams dans la barre de recherche Windows. |
3 | Ouvrez les dossiers suivants un par un et supprimez tous les fichiers : |
Redémarrez votre ordinateur, relancez Teams et reconnectez-vous. Vérifiez si les images se chargent correctement maintenant.
Si le problème persiste également sur la version Web de Teams, vous devez vider le cache de votre navigateur.
Voici comment procéder :
Pour des instructions détaillées, consultez Comment vider le cache dans Google Chrome.
Pour certains utilisateurs, désactiver l'accélération matérielle a résolu ce problème. Voici comment faire :
Redémarrez Teams et vérifiez si le problème d'image a disparu. Certains utilisateurs ont rapporté que le problème persistait même après avoir réactivé cette option.
Faites-nous savoir si les images sont désormais visibles dans le chat Teams.
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