Le code d'erreur Microsoft Remote Desktop 0x204 peut parfois apparaître à l'écran lorsque vous essayez de vous connecter à un ordinateur Windows à partir d'un Mac. Le message d'erreur se lit comme suit : « Erreur 0x204 : Nous n'avons pas pu nous connecter au PC distant. Assurez-vous que le PC est allumé et connecté au réseau, et que l'accès à distance est activé ». Ce qui est encore plus déroutant, c'est que tous les paramètres semblent généralement corrects. Il n'y a rien de mal avec le pare-feu, les ports et les autorisations d'accès à distance. Explorons les méthodes de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.
Assurez-vous de désactiver l'option Authentification au niveau du réseau. Pour rappel, cette fonctionnalité bloque automatiquement les demandes de connexion provenant d'utilisateurs qui ne se sont pas authentifiés avant d'établir une session avec le serveur.
Cliquez avec le bouton droit sur Ce PC , sélectionnez Propriétés et cliquez sur l' onglet À distance .
Cochez l'option qui dit Autoriser les connexions externes à cet ordinateur .
Décochez ensuite l'option Autoriser les connexions uniquement à partir d'ordinateurs exécutant Remote Desktop avec authentification au niveau du réseau .
Au lieu d'entrer le nom de votre PC Windows dans l'application Remote Desktop sur votre MacBook, saisissez l'adresse IP de votre appareil. Parfois, l'application ne reconnaît pas le nom du PC.
Si l'erreur persiste, modifiez vos paramètres de registre et maximisez le nombre de connexions prises en charge.
Quittez le Bureau à distance.
Accédez ensuite à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.
Recherchez l' entrée MaxOutstandingConnections . Double-cliquez dessus et définissez sa valeur sur 10 000.
Si l'entrée n'est pas visible, créez-la vous-même.
Relancez Remote Desktop et vérifiez si l'erreur 0x204 persiste.
Assurez-vous de modifier les paramètres de votre pare-feu des deux côtés pour autoriser les connexions de bureau à distance.
Sous Windows
Accédez au Panneau de configuration et sélectionnez Système et sécurité .
Cliquez ensuite sur Pare-feu Windows .
Sélectionnez Autoriser un programme ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows .
Faites défiler jusqu'à Bureau à distance .
Cochez l'option Bureau à distance et enregistrez les paramètres.
Assurez-vous d'autoriser Microsoft Remote Desktop à accéder à votre MacBook. Pour obtenir des instructions détaillées, accédez à la page d'assistance d' Apple .
Assurez-vous que le port 3389 est ouvert sur vos ordinateurs Windows et Mac. De plus, assurez-vous que votre routeur est configuré pour transférer le port de bureau distant 3389.
Sur votre Mac, accédez à Utilitaire réseau , sélectionnez Analyse des ports , puis Tester uniquement les ports entre 3389 et 3389 .
Sous Windows, suivez les étapes ci-dessous pour ouvrir le port 3389 :
Tapez Pare-feu Windows dans la barre de recherche Démarrer de Windows.
Sélectionnez Pare-feu Windows Defender avec paramètres avancés .
Ensuite, allez dans Règles de trafic entrant et cliquez sur Nouvelle règle .
Accédez à Port , cliquez sur Suivant et sélectionnez TCP ou UDP.
Cliquez sur Ports locaux spécifiques et entrez le numéro de port 3389 .
Cliquez sur Suivant et cliquez sur Autoriser la connexion .
Sélectionnez les types de réseau que vous souhaitez utiliser, nommez la règle et appuyez sur Terminer .
Supprimez les fichiers temporaires du Bureau à distance des conteneurs de groupe, redémarrez l'application et vérifiez les résultats.
Quittez l'application Remote Desktop et lancez le Finder .
Accédez à Conteneurs de groupe .
Cliquez avec le bouton droit sur l' entrée UBF8T346G9.com.microsoft.rdc et sélectionnez Déplacer vers la corbeille .
Redémarrez votre Mac et votre PC et vérifiez si l'erreur a disparu.
Si le problème persiste, désinstallez Remote Desktop et redémarrez votre Mac. Téléchargez une nouvelle copie de l'application depuis l'App Store , configurez la connexion à distance et vérifiez les résultats.
Pour corriger le code d'erreur Microsoft Remote Desktop 0x204, modifiez vos paramètres de connexion à distance. Au lieu d'entrer le nom de votre PC, entrez son adresse IP. De plus, modifiez vos paramètres de pare-feu pour autoriser les connexions Bureau à distance et ouvrez le port 3389. Si le problème persiste, supprimez les fichiers temporaires Bureau à distance de Mac et réinstallez l'application. Laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
Nous vous montrons comment résoudre l'erreur Windows ne peut pas vous connecter car votre profil ne peut pas être chargé lors de la connexion à un ordinateur via Remote Desktop.
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