Correction : le mode Ensemble nest pas disponible dans MS Teams

Vous pouvez utiliser différents types de galeries pendant les visioconférences Microsoft Teams, y compris le mode Ensemble. Il s'agit d'une mise en page passionnante qui affiche les participants dans un format d'auditorium universitaire virtuel. Malheureusement, de nombreux utilisateurs se sont plaints que le mode Ensemble n'est pas toujours disponible sur leurs ordinateurs. Explorons ce qui pourrait être à l'origine de ce problème.

Pourquoi le mode Ensemble n'est-il pas disponible sur Teams ?

Vérifiez combien de caméras sont allumées

Gardez à l'esprit que le mode Ensemble n'est disponible que lorsqu'au moins cinq participants diffusent du contenu vidéo. Par exemple, disons que 15 personnes assistent à la réunion, mais seulement deux d'entre elles ont leurs caméras allumées. Dans ce cas, le mode Ensemble n'est pas disponible ou l'option est grisée. Donc, il n'y a rien de mal avec l'application.

Activer une nouvelle expérience de réunion

Assurez-vous d'activer l'option Nouvelle expérience de réunion. Allez dans les paramètres des équipes et cliquez sur Général . Activez ensuite Nouvelle expérience de réunion . Redémarrez Teams et vérifiez si vous pouvez activer le mode Ensemble maintenant.

Soit dit en passant, si la nouvelle expérience de réunion est manquante, vous pouvez utiliser ce guide de dépannage pour résoudre le problème.

Vider le cache de l'application

Quittez complètement Microsoft Teams (cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'application et sélectionnez Quitter).

Tapez ensuite %appdata%\Microsoft\Teams dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.

Ouvrez le dossier Teams et supprimez tous les fichiers qui y sont stockés.

Redémarrez Teams et vérifiez si le problème a disparu.

Mettre à jour les équipes ou réinstaller l'application

Assurez-vous que vous exécutez la dernière version de l'application Teams sur votre ordinateur. Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Rechercher les mises à jour . Redémarrez l'application et vérifiez les résultats.

Si vous ne parvenez toujours pas à activer le mode Ensemble, désinstallez Teams, redémarrez votre ordinateur et réinstallez l'application.

Conclusion

Le mode Ensemble n'est disponible sur Teams que si au moins cinq personnes ont leurs caméras allumées. Assurez-vous ensuite d'activer l'option Nouvelle expérience de réunion dans Paramètres. Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le mode Ensemble, réinstallez l'application. Ces suggestions de dépannage ont-elles fonctionné pour vous ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.