L'erreur 2063 est un code d'erreur rencontré par les utilisateurs d'Amazon Prime Video lors de l'achat de films. Souvent, les utilisateurs constatent qu'il n'y a rien d'affiché lorsqu'ils se connectent à leur compte sur leur ordinateur, bien que les achats soient visibles sur d'autres appareils, comme un téléviseur.
Dans cet article, nous allons explorer des solutions simples pour contourner ce problème.
| Étape | Action |
|---|---|
| 1. Vérifiez vos informations de paiement | Assurez-vous que vos informations de paiement 1-Click sont à jour, puis vérifiez si vos achats sont marqués comme Terminés. |
| 2. Essayez un autre mode de paiement | Si le film n'apparaît pas comme acheté, testez un autre mode de paiement comme PayPal. |
| 3. Désactivez votre VPN | Si vous utilisez un VPN, désactivez-le pour éviter les erreurs liées à l'adresse IP. Essayez ensuite de vous reconnecter. |
| 4. Mettez à jour votre système | Mettez à jour votre système d'exploitation et vos applications. Assurez-vous qu'ils sont à jour avant de refaire l'essai d'achat. |
| 5. Annulez votre commande | Si le problème persiste, annulez la commande via votre compte pour obtenir un remboursement. |
| 6. Contactez l'assistance Amazon | Si aucune de ces solutions n'a fonctionné, contactez le service client d'Amazon pour une assistance supplémentaire. |
Commencez par vous assurer que vos informations de paiement sont correctement renseignées et à jour.
Utiliser un mode de paiement alternatif peut parfois résoudre les problèmes liés aux transactions.
Les VPN peuvent causer des conflits d'adresse IP. Il est préférable de les désactiver lorsque vous tentez d'accéder à Amazon.
Maintenez vos appareils à jour pour éviter les erreurs de compatibilité. Redémarrez votre appareil après les mises à jour.
Connectez-vous à votre compte, sélectionnez le titre du film concerné, et suivez les instructions pour l'annulation.
Lorsque toutes ces étapes échouent, n’hésitez pas à solliciter l’aide de l’assistance d’Amazon.
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Gérard H. -
Assez déçu de l'inefficacité d'Amazon avec cette erreur 2063. La prochaine fois, je vais essayer d'être plus proactif et chercher des solutions moi-même
Mathieu R. -
Merci pour tous ces conseils. J'ai remarqué que l'erreur est plus fréquente avec les changements de profil. Espérons qu'Amazon règle ça rapidement !
Marion L. -
C'est tellement utile de voir des solutions concrètes à ce genre de problème. Merci de partager votre expérience avec l'erreur de compte Amazon 2063
Tommy 95 -
Personnellement, la dernière fois que j'ai rencontré cette erreur, ça a pris quelques heures à se résoudre. Heureusement, ça ne m'est pas arrivé souvent.
Flora Z. -
Il existe beaucoup d’instructions sur la façon de corriger l'erreur 2063. Je pense que je vais essayer quelques-unes pour voir ce qui fonctionne le mieux
Paul L. -
J'ai rencontré cette erreur la semaine dernière. Les étapes que vous avez listées sont très utiles. Je vais les partager avec mes amis qui rencontrent le même problème.
Thùy Linh -
Wow, je n'avais aucune idée que cette erreur 2063 était si répandue. Quelqu'un ici a-t-il essayé d'appeler le support Amazon pour y remédier
Duy Sinh 6789 -
Quelle galère cette erreur 2063 ! Merci pour le partage de votre expérience. J'espère que cela va m'aider à la corriger rapidement
Marie Dupont -
Merci pour ces conseils, je suis tombé sur l'erreur de compte Amazon 2063 récemment et c'était frustrant. C'est rassurant de voir qu'il y a des solutions
Olivier J. -
Merci pour ces informations éclairantes ! J'espère que mes problèmes avec l'erreur 2063 se résoudront rapidement avec ces astuces
Annie 33 -
C'était vraiment un soulagement de lire que d'autres ont vécu cela aussi. Je vais essayer les solutions proposées et j'espère que çà marchera !
Elodie S. -
L'angoisse de l'erreur 2063 m'a presque dissuadée d'utiliser Amazon à nouveau. Mais après avoir lu cet article, je vais lui donner une autre chance
Linh mèo -
Honnêtement, l'erreur 2063 m'a fait perdre beaucoup de temps. Mais après avoir suivi ces conseils, tout est rentré dans l'ordre. Merci infiniment
Mèo con -
C'est fou comme des erreurs comme celle-là peuvent troubler. Merci pour les astuces sur comment régler l'erreur 2063, je vais essayer ça tout de suite
Laura P. -
Ce scénario d'erreur 2063 est devenu trop familier, mais au moins nous avons maintenant des astuces pour y faire face. Merci à tous !
Pierre le Geek -
J'ai essayé ces solutions, mais ça n'a pas fonctionné. Peut-être que je dois contacter le support Amazon ? Quelqu'un a-t-il d'autres suggestions ?
Julien L. -
Tout cela semble si compliqué ! J'espère justement ne pas avoir à traiter avec une erreur 2063 à l'avenir. Merci pour les recommandations
Nicolas décodeur -
Franchement, l'erreur 2063 est vraiment une chose à éviter. Une fois, ça m'a empêché de passer une commande pour un cadeau. Je vais garder ces conseils en mémoire !
Chloé 92 -
Incroyable, j'ai perdu plusieurs heures à chercher des solutions pour l'erreur 2063, et maintenant je me sens un peu moins désespérée. Merci pour votre aide.
Lucas B. -
Je n'arrive toujours pas à régler l'erreur 2063. Je vais essayer de suivre pas à pas vos conseils, en espérant que cela fonctionne
François 14 -
J'étais sur le point d'abandonner mon compte. Une erreur 2063 comme ça, c'est exaspérant ! Mais grâce à cet article, j'ai retrouvé espoir.
Emilie D. -
C'est fou comme l'erreur 2063 m'a rendu dingue. Je vais garder cet article sous le coude pour la prochaine fois, merci !
Benji T. -
Plutôt que de perdre du temps, j'ai contacté Amazon directement. Ils étaient très utiles, mais peut-être que ça dépend des agents
Marc T. -
Une fois, j'ai trouvé une solution non officielle en ligne pour cette erreur. C'était un vrai soulagement. Quelqu'un d'autre a des astuces comme ça
Valérie R. -
Je suis désolée d'entendre que d'autres ont eu des problèmes similaires. Pour ma part, j'ai réussi à résoudre l'erreur 2063 en réinitialisant mon mot de passe
Caroline F. -
J'admets que je n'avais jamais entendu parler de l'erreur 2063 avant aujourd'hui. Merci de l'avoir abordé, c'est toujours bon de se tenir au courant
Hương KT -
Merci encore pour ce guide. J'étais complètement perdue avec cette erreur 2063. Est-ce que quelqu'un connait des solutions encore plus rapides
Vikie D. -
Pour ceux qui rencontrent ce problème souvent, avez-vous pensé à créer un nouveau compte Amazon ? Ça pourrait régler le souci d'erreur 2063
Lucie A. -
Salut tout le monde, avez-vous remarqué que ce type d'erreur arrive souvent en période de soldes ? Peut-être qu'Amazon devrait revoir leur système !
Thùy Linh -
Combien de fois Amazon met à jour ses systèmes pour éviter ces erreurs ? Cette 2063 m'a vraiment agacée
Sandrine 77 -
Vraiment top ce que vous avez écrit ! J'ai eu la même erreur et le fait de savoir que je ne suis pas seule dans ce cas m'aide beaucoup
Sophie G. -
Pour ceux qui ont eu cette erreur, avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur ? Ça a fonctionné pour moi
Huyền Lizzie -
Pour ceux qui ne savent pas, cette erreur arrive souvent sur les comptes récemment créés. Rassurez-vous, ce n'est pas la fin du monde
Jean-Michel -
Super article ! Je vais essayer ces étapes. Est-ce que quelqu'un a une idée de combien de temps cela peut prendre pour résoudre ce genre de problème
Hương Đà Nẵng -
Quand j'ai vu l'erreur 2063 sur mon compte Amazon, j'étais un peu paniquée. Mais après avoir lu votre article, je me sens beaucoup mieux préparée pour le résoudre !