Dépannage de lerreur de compte Amazon 2063

L'erreur 2063 est un code d'erreur rencontré par les utilisateurs d'Amazon Prime Video lors de l'achat de films. Souvent, les utilisateurs constatent qu'il n'y a rien d'affiché lorsqu'ils se connectent à leur compte sur leur ordinateur, bien que les achats soient visibles sur d'autres appareils, comme un téléviseur.

Dans cet article, nous allons explorer des solutions simples pour contourner ce problème.

Comment réparer l'erreur vidéo Amazon Prime 2063

Détails des Solutions

1. Vérifiez vos informations de paiement

Commencez par vous assurer que vos informations de paiement sont correctement renseignées et à jour.

2. Essayez un autre mode de paiement

Utiliser un mode de paiement alternatif peut parfois résoudre les problèmes liés aux transactions.

3. Désactivez votre VPN

Les VPN peuvent causer des conflits d'adresse IP. Il est préférable de les désactiver lorsque vous tentez d'accéder à Amazon.

4. Mettez à jour votre système

Maintenez vos appareils à jour pour éviter les erreurs de compatibilité. Redémarrez votre appareil après les mises à jour.

5. Annulez votre commande

Connectez-vous à votre compte, sélectionnez le titre du film concerné, et suivez les instructions pour l'annulation.

6. Contactez l'assistance Amazon

Lorsque toutes ces étapes échouent, n’hésitez pas à solliciter l’aide de l’assistance d’Amazon.