L'erreur de zoom 1005 est un code d'erreur qui se produit assez rarement. Cela indique qu'un problème de connexion réseau vous empêche d'installer ou de lancer l'application.
Habituellement, le message d'erreur se lit comme suit :
Commençons par le tout début. Comme l'indique la description de l'erreur, votre réseau est soit instable, soit en panne. Voici ce que vous devez faire :
L'actualisation de votre adresse IP pourrait vous aider à établir une connexion plus stable avec les serveurs de Zoom.
Fermez Zoom et tous les processus et programmes associés.
Tapez ensuite cmd dans la barre de recherche Windows. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et lancez-le en tant qu'administrateur.
Pour renouveler votre adresse IP, entrez les commandes ci-dessous. Vous devez appuyer sur Entrée après chaque commande.
Redémarrez votre machine. Vérifiez si l'erreur 1005 persiste.
Assurez-vous que votre antivirus et votre pare-feu ne bloquent pas Zoom. De plus, ajoutez Zoom à la liste blanche et vérifiez si c'était la bonne solution pour vous. Si vous utilisez l'antivirus et le pare-feu intégrés de Windows 10, suivez les étapes ci-dessous.
Ouvrez le panneau de configuration et tapez « pare-feu » dans la barre de recherche.
Cliquez ensuite sur Autoriser une application via le pare-feu Windows .
Cliquez sur Modifier les paramètres → cochez l'option Zoom vidéoconférence.
Après cela, lancez Windows Security et accédez aux paramètres de protection contre les virus et les menaces .
Cliquez sur Gérer les paramètres et faites défiler jusqu'à Ajouter ou supprimer des exclusions .
Cliquez ensuite sur Ajouter une exclusion et sélectionnez Zoom. Enregistrez les paramètres.
D'un autre côté, si vous utilisez un pare-feu et un antivirus tiers, accédez à la page d'assistance de votre outil pour obtenir des instructions détaillées sur la mise en liste blanche de Zoom.
Si le problème persiste, désactivez tous les programmes exécutés en arrière-plan et modifiez vos paramètres DNS. Pour obtenir des instructions détaillées , consultez Corriger l'erreur de zoom : votre connexion Internet est instable .
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