Dépannage de lerreur Microsoft Teams caa70007

Le code d'erreur caa70007 apparaît souvent lors du lancement de Microsoft Teams et peut également survenir si le processus de connexion est bloqué. Ce problème est généralement causé par des paramètres réseau incorrects. Si vous recherchez des solutions pour corriger ce problème, suivez notre guide ci-dessous où nous avons détaillé plusieurs correctifs.

Comment réparer l'erreur Microsoft Teams caa70007

1. Vider le cache

Vider le cache de Teams peut résoudre l'erreur. Parfois, des fichiers stockés dans le dossier cache empêchent le lancement de Teams ou la connexion à votre compte.

Pour vider le cache :

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Teams dans la barre des tâches et sélectionnez Quitter.
Dans la barre de recherche Windows, tapez %appdata%\Microsoft\teams.
Ouvrez les dossiers de cache et supprimez les fichiers dans les répertoires suivants :

Répertoire	Action
application cache\cache	Supprimer tous les fichiers
blob_storage	Supprimer tous les fichiers
databases	Supprimer tous les fichiers
GPUcache	Supprimer tous les fichiers
IndexedDB	Supprimer tous les fichiers
Local Storage	Supprimer tous les fichiers
tmp	Supprimer tous les fichiers

Il est aussi conseillé de vider le cache de votre navigateur si vous avez utilisé Teams sur celui-ci. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et relancez Teams pour voir si l'erreur a disparu.

2. Régler la date et l'heure sur Automatique

Des paramètres incorrects de date et d'heure peuvent provoquer le code d'erreur caa70007.

Pour corriger cela :

Accédez à Paramètres → Heure et langue.
Cliquez sur Paramètres de date et d'heure.
Activez les options suivantes :
- Régler l'heure automatiquement.
- Régler le fuseau horaire automatiquement.

Redémarrez votre machine et relancez Teams.

3. Renouveler votre adresse IP

Certaines personnes ont résolu ce problème en libérant leur adresse IP. Voici comment faire :

Tapez cmd dans la barre de recherche Windows, cliquez avec le bouton droit et exécutez en tant qu'administrateur.
Entrez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :
- ipconfig /release
- ipconfig /renew

Relancez Teams et effectuez l'action qui a déclenché l'erreur caa70007.

4. Désactiver la révocation de la certification du serveur

Pour certaines personnes, désactiver la révocation de la certification du serveur a résolu le problème :

Tapez options Internet dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le.
Allez à l'onglet Avancé et décochez l'option Vérifier la révocation de la certification du serveur.

Redémarrez votre ordinateur et relancez Teams.

5. Activer toutes les options TLS

Activer toutes les options TLS peut également aider à résoudre l'erreur caa70007 :

Rendez-vous dans Options Internet → Avancé → Sécurité.
Cochez toutes les cases TLS.

Ensuite, redémarrez Teams.

6. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité

Une autre solution consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité :

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Microsoft Teams et sélectionnez Propriétés.
Accédez à Compatibilité → Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité.

Sélectionnez Essayer les paramètres recommandés.

7. Renommer le dossier Crypto

Certains utilisateurs ont constaté que renommer le dossier Crypto pouvait aider à corriger cette erreur :

Entrez le chemin suivant dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée : %localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft.
Cliquez avec le bouton droit sur le dossier CryptnetUrlCache et renommez-le en CryptnetUrlCache_Old.

Relancez Teams; une nouvelle génération de dossier avec un nouveau jeton sera créée.

8. Reconstruire le profil utilisateur

Si le profil utilisateur est corrompu ou mal configuré, vous pouvez essayer de reconstruire le profil. La solution la plus rapide consiste à supprimer le profil problématique et à en créer un nouveau.

Tags: #Équipes Microsoft #Dépannage #erreur caa70007

30 Comments

Max 1234 - 02/18/2025 05:44

Waouh, ça fonctionne ! J’ai découvert que j’avais une version obsolète de l’application. Votre article est précieux
Duy Sinh 6789 - 02/19/2025 15:57

Je n’y croyais pas, mais après avoir suivi vos instructions, le problème s'est résolu. Quelle chance ! Je me demande si ça arrivera de nouveau
Mèo con - 02/22/2025 00:25

Ça m’a pris des heures à trouver une solution ! Je suis tellement soulagé d’avoir découvert cet article. Merci infiniment
Titan D. - 02/22/2025 04:18

Vraiment bien écrit. Une solution simple qui a résolu mon problème en moins de cinq minutes. À quand la prochaine mise à jour, Microsoft
Yannick L. - 02/23/2025 07:06

Ah mais je vois que je ne suis pas seul, cette erreur m’a rendu fou pendant plusieurs jours. Je vais suivre vos conseils
Elise L. - 02/24/2025 01:54

Il serait intéressant de connaître la cause exacte de cette erreur, je suis sûr que beaucoup de gens seraient soulagés de le savoir
Marianne D. - 02/28/2025 00:29

Le dépannage est un vrai parcours du combattant, mais cet article m'a aidé à comprendre mieux ce qu'il se passe. Merci beaucoup !
Chloé L. - 02/28/2025 13:28

Merci pour ces conseils ! Heureusement, je fais des sauvegardes régulières, donc ça n'a pas causé trop de dégâts cette fois-ci.
Romain 85 - 03/02/2025 22:41

Ça fait plaisir de voir une communauté soucieuse de s'entraider ! Moi aussi, j'ai galéré avec cette erreur, mais vous avez été une grande aide
Camille Bernard - 03/03/2025 04:00

Ça valait le coup d’essayer, mais je n’ai pas eu de succès. Auriez-vous d’autres astuces avant que je ne fasse appel au support technique ?
Anaïs G. - 03/07/2025 17:51

Un grand merci pour cette information ! En cherchant solution à l'erreur caa70007, je suis tombée sur votre article et ça sauve ma journée
Thùy Linh - 03/11/2025 06:22

C’est incroyable ! J’ai eu le même problème avec mon Microsoft Teams et cette solution m’a vraiment aidé. Merci pour cet article
Linh mèo - 03/11/2025 16:51

Super article ! Je vais le partager avec mes collègues, ils ont aussi ce problème !
Audrey M. - 03/12/2025 17:49

Merci ! J'adore quand quelqu'un partage une solution simple à un problème complexe. C'est vrai que cette erreur est très courante.
Hương Đà Nẵng - 03/15/2025 12:43

J'ai trouvé que le redémarrage de l'application a résolu le problème. Mais est-ce que quelqu'un sait pourquoi ça arrive si souvent
Lucie G. - 03/16/2025 16:22

Définitivement, cette solution est la plus utile que j'ai trouvée ! Merci ! Je vais essayer de l'appliquer sur d'autres appareils
Lea C. - 03/18/2025 05:00

J’espère que Microsoft résoudra ces problèmes bientôt. C'est frustrant pour beaucoup d'entre nous au travail
Marie Dupont - 03/20/2025 01:32

Merci beaucoup pour ces conseils ! Je n'avais pas pensé à vérifier mes permissions réseau avant. Ça fonctionne enfin !
Sylvie B. - 03/22/2025 11:14

Vos informations sont très utiles ! J'avais presque abandonné, mais après avoir suivi vos étapes, tout fonctionne à nouveau. Merci !
Phúc IT - 03/23/2025 05:45

Merci encore pour cette information ! C’est toujours frustrant d'avoir des erreurs comme ça. J’espère que Microsoft va bientôt corriger ces bugs
Quang vn - 03/23/2025 16:41

J'ai essayé tout, mais rien ne fonctionnait. Est-ce que quelqu'un a une autre solution pour l'erreur caa70007
Victor K. - 03/24/2025 00:25

Je suis étonné que Microsoft Teams ait encore autant de bugs malgré toutes les mises à jour. C’est déconcertant
Thomas L. - 03/25/2025 08:09

C'est fou comme une simple mise à jour peut changer les choses. Je suis content que ce blog existe !
Clara72 - 03/26/2025 15:38

J'ai partagé cet article sur mes réseaux sociaux, tellement utile ! Je pense que beaucoup d'entre nous en ont besoin
Sophie L. - 03/27/2025 14:01

Récemment, j’ai eu le message d’erreur caa70007 et le simple fait de me déconnecter puis de me reconnecter a résolu le problème. Très étrange !
Philippe L. - 03/28/2025 01:01

Merci pour le partage ! En effet, cette erreur survient principalement en raison de paramètres de sécurité. On ne s'en rend pas toujours compte
François D. - 03/28/2025 03:25

Si quelqu'un a d'autres astuces, je suis preneur ! J'ai toujours ce message d'erreur et j'aimerais vraiment trouver une solution définitive
David Girard - 03/30/2025 12:52

Je ne sais pas pourquoi, mais parfois, la réinstallation de l'application Teams peut être une bonne solution. Quelqu'un a déjà essayé
Aline 91 - 04/02/2025 07:43

Vraiment un super article ! Je vais l’enregistrer pour référence future. Ces erreurs peuvent vraiment être agaçantes
Julien Martin - 04/03/2025 14:26

Je suis d'accord avec vous, ça fait des mois que ce bug persiste. Est-ce que quelqu'un sait quand une mise à jour est prévue ?

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