Microsoft Teams : comment définir des alertes dabsence du bureau
Apprenez à configurer des alertes d
Dépannage de lerreur Microsoft Teams caa70007
Le code d'erreur caa70007 apparaît souvent lors du lancement de Microsoft Teams et peut également survenir si le processus de connexion est bloqué. Ce problème est généralement causé par des paramètres réseau incorrects. Si vous recherchez des solutions pour corriger ce problème, suivez notre guide ci-dessous où nous avons détaillé plusieurs correctifs.
Comment réparer l'erreur Microsoft Teams caa70007
1. Vider le cache
Vider le cache de Teams peut résoudre l'erreur. Parfois, des fichiers stockés dans le dossier cache empêchent le lancement de Teams ou la connexion à votre compte.
Pour vider le cache :
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Teams dans la barre des tâches et sélectionnez Quitter.
- Dans la barre de recherche Windows, tapez %appdata%\Microsoft\teams.
- Ouvrez les dossiers de cache et supprimez les fichiers dans les répertoires suivants :
| Répertoire | Action |
|---|---|
| application cache\cache | Supprimer tous les fichiers |
| blob_storage | Supprimer tous les fichiers |
| databases | Supprimer tous les fichiers |
| GPUcache | Supprimer tous les fichiers |
| IndexedDB | Supprimer tous les fichiers |
| Local Storage | Supprimer tous les fichiers |
| tmp | Supprimer tous les fichiers |
Il est aussi conseillé de vider le cache de votre navigateur si vous avez utilisé Teams sur celui-ci. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et relancez Teams pour voir si l'erreur a disparu.
2. Régler la date et l'heure sur Automatique
Des paramètres incorrects de date et d'heure peuvent provoquer le code d'erreur caa70007.
Pour corriger cela :
- Accédez à Paramètres → Heure et langue.
- Cliquez sur Paramètres de date et d'heure.
- Activez les options suivantes :
- Régler l'heure automatiquement.
- Régler le fuseau horaire automatiquement.
Redémarrez votre machine et relancez Teams.
3. Renouveler votre adresse IP
Certaines personnes ont résolu ce problème en libérant leur adresse IP. Voici comment faire :
- Tapez cmd dans la barre de recherche Windows, cliquez avec le bouton droit et exécutez en tant qu'administrateur.
- Entrez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Relancez Teams et effectuez l'action qui a déclenché l'erreur caa70007.
4. Désactiver la révocation de la certification du serveur
Pour certaines personnes, désactiver la révocation de la certification du serveur a résolu le problème :
- Tapez options Internet dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le.
- Allez à l'onglet Avancé et décochez l'option Vérifier la révocation de la certification du serveur.
Redémarrez votre ordinateur et relancez Teams.
5. Activer toutes les options TLS
Activer toutes les options TLS peut également aider à résoudre l'erreur caa70007 :
- Rendez-vous dans Options Internet → Avancé → Sécurité.
- Cochez toutes les cases TLS.
Ensuite, redémarrez Teams.
6. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité
Une autre solution consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité :
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Microsoft Teams et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à Compatibilité → Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité.
Sélectionnez Essayer les paramètres recommandés.
7. Renommer le dossier Crypto
Certains utilisateurs ont constaté que renommer le dossier Crypto pouvait aider à corriger cette erreur :
- Entrez le chemin suivant dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée : %localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft.
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier CryptnetUrlCache et renommez-le en CryptnetUrlCache_Old.
Relancez Teams; une nouvelle génération de dossier avec un nouveau jeton sera créée.
8. Reconstruire le profil utilisateur
Si le profil utilisateur est corrompu ou mal configuré, vous pouvez essayer de reconstruire le profil. La solution la plus rapide consiste à supprimer le profil problématique et à en créer un nouveau.
12 Comments
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Max 1234 -
Waouh, ça fonctionne ! J’ai découvert que j’avais une version obsolète de l’application. Votre article est précieux
Duy Sinh 6789 -
Je n’y croyais pas, mais après avoir suivi vos instructions, le problème s'est résolu. Quelle chance ! Je me demande si ça arrivera de nouveau
Mèo con -
Ça m’a pris des heures à trouver une solution ! Je suis tellement soulagé d’avoir découvert cet article. Merci infiniment
Titan D. -
Vraiment bien écrit. Une solution simple qui a résolu mon problème en moins de cinq minutes. À quand la prochaine mise à jour, Microsoft
Yannick L. -
Ah mais je vois que je ne suis pas seul, cette erreur m’a rendu fou pendant plusieurs jours. Je vais suivre vos conseils
Elise L. -
Il serait intéressant de connaître la cause exacte de cette erreur, je suis sûr que beaucoup de gens seraient soulagés de le savoir
Marianne D. -
Le dépannage est un vrai parcours du combattant, mais cet article m'a aidé à comprendre mieux ce qu'il se passe. Merci beaucoup !
Chloé L. -
Merci pour ces conseils ! Heureusement, je fais des sauvegardes régulières, donc ça n'a pas causé trop de dégâts cette fois-ci.
Romain 85 -
Ça fait plaisir de voir une communauté soucieuse de s'entraider ! Moi aussi, j'ai galéré avec cette erreur, mais vous avez été une grande aide
Camille Bernard -
Ça valait le coup d’essayer, mais je n’ai pas eu de succès. Auriez-vous d’autres astuces avant que je ne fasse appel au support technique ?
Anaïs G. -
Un grand merci pour cette information ! En cherchant solution à l'erreur caa70007, je suis tombée sur votre article et ça sauve ma journée
Thùy Linh -
C’est incroyable ! J’ai eu le même problème avec mon Microsoft Teams et cette solution m’a vraiment aidé. Merci pour cet article