Dépannage de lerreur Microsoft Teams caa70007

Le code d'erreur caa70007 apparaît généralement lorsque les utilisateurs lancent Microsoft Teams. Mais cela peut également se produire si le processus de connexion est bloqué et a échoué. Ce problème est généralement causé par des paramètres réseau incorrects. Si vous cherchez une solution pour résoudre ce problème, essayez les correctifs que nous avons répertoriés dans ce guide.

Comment réparer l'erreur Microsoft Teams caa70007

Vider le cache

Vider le cache est une solution possible pour corriger l'erreur caa70007. Peut-être que tous ces fichiers stockés dans le dossier Cache vous empêchent de lancer Teams ou de vous connecter à votre compte.

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Teams dans la barre des tâches si elle y est visible. Sélectionnez Quitter .

Tapez ensuite %appdata%\Microsoft\teams dans la barre de recherche Windows. Dépannage de l'erreur Microsoft Teams caa70007

Recherchez et ouvrez les dossiers de cache ci-dessous. Supprimez tous les fichiers stockés dans ces dossiers.

\\%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
\\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
\\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
\\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
\\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
\\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
\\%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

De plus, effacez le cache de votre navigateur si vous vous êtes également connecté à Teams sur votre navigateur.

Redémarrez votre ordinateur. Lancez à nouveau Team et vérifiez si l'erreur a disparu.

Réglez la date et l'heure sur Automatique

Ne pas utiliser les bons paramètres de date et d'heure pour votre emplacement actuel peut déclencher le code d'erreur caa70007.

Allez dans Paramètres → sélectionnez Heure et langue .

Cliquez ensuite sur Paramètres de date et d'heure .

Activez les deux options suivantes :

Réglez l'heure automatiquement.
Réglez le fuseau horaire automatiquement.

Redémarrez votre machine et relancez Teams.

Renouveler votre adresse IP

Certains utilisateurs ont résolu ce problème en libérant leur adresse IP.

Tapez cmd dans la barre de recherche Windows, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et lancez-le en tant qu'administrateur.

Tapez ensuite les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :

ipconfig /release
ipconfig /renouveler

Lancez à nouveau Teams et répétez l'action qui a déclenché l'erreur caa70007.

Désactiver la révocation de la certification du serveur

D'autre part, d'autres utilisateurs ont résolu le problème en désactivant l'option de révocation de la certification du serveur.

Tapez « options Internet » dans la barre de recherche de Windows et ouvrez Options Internet .

Cliquez ensuite sur l' onglet Avancé et faites défiler jusqu'à Sécurité .

Décochez l'option intitulée Vérifier la révocation de la certification du serveur . Dépannage de l'erreur Microsoft Teams caa70007

Redémarrez votre ordinateur et relancez Teams.

Activer toutes les options TLS

De plus, d'autres utilisateurs ont corrigé l'erreur CAA70007 en activant toutes les options TLS. Ils sont disponibles sous Options Internet → Avancé → Sécurité . Cochez simplement toutes les cases TLS et redémarrez Teams.

Dépannage de l'erreur Microsoft Teams caa70007

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité

Une autre solution pour corriger le code d'erreur CAA70007 consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité.

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Microsoft Teams et sélectionnez Propriétés .

Allez ensuite dans Compatibilité → Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité . Dépannage de l'erreur Microsoft Teams caa70007

Sélectionnez Essayer les paramètres recommandés . Dépannage de l'erreur Microsoft Teams caa70007

Alternativement, vous pouvez également passer en mode de compatibilité pour Windows 8 .

Renommer le dossier Crypto

Certains utilisateurs ont suggéré que renommer le dossier Crypto pourrait corriger cette erreur. Apparemment, Teams peut parfois ne pas utiliser le jeton mis en cache.

Entrez le chemin suivant dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée :

%localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft.

Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le dossier CryptnetUrlCache et renommez-le en CryptnetUrlCache_Old. Dépannage de l'erreur Microsoft Teams caa70007

Lancez à nouveau Teams. L'application générera un nouveau dossier avec un nouveau jeton.

Reconstruire le profil utilisateur

Si le profil utilisateur a été corrompu ou si les paramètres actuels n'ont pas été correctement configurés, essayez de reconstruire le profil. La solution la plus rapide consiste simplement à supprimer le profil problématique et à en créer un nouveau.

Tags: #Équipes Microsoft #Dépannage

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