Équipes Microsoft, nous avons du mal à trouver votre erreur de bloc-notes (RÉSOLU)

Microsoft Teams peut ouvrir des applications Microsoft 365 directement à l'intérieur. Parmi ces applications se trouve OneNote ; L'application de prise de notes de Microsoft. Il est installé par défaut sur Windows 10 et vous n'avez pas besoin d'un abonnement Microsoft 365 payant pour l'utiliser. Dans Microsoft Teams, vous pouvez ajouter OneNote en tant qu'application ou vous pouvez ajouter un bloc-notes particulier à une équipe ou à une discussion.

Désolé, nous ne parvenons pas à trouver votre bloc-notes

OneNote peut être ajouté (activé) en tant qu'application dans Microsoft Teams. Vous pouvez également créer un bloc-notes dans un fil de discussion ou une équipe. De plus, si vous avez créé un bloc-notes dans l'application de bureau OneNote ou dans l'application OneNote en ligne, vous pouvez l'ajouter à Microsoft Teams via un lien de partage.

Dans tous ces cas, c'est-à-dire lorsqu'un utilisateur essaie d'accéder à un bloc-notes partagé ou lorsqu'un utilisateur essaie de coller le lien vers un bloc-notes, l'erreur « Désolé, nous avons du mal à obtenir votre bloc-notes » peut apparaître.

1. Vérifiez le lien

Vérifiez si vous pouvez accéder au bloc-notes en ligne.

1. Ouvrez Microsoft Teams.
2. Accédez au canal avec le bloc-notes auquel vous ne pouvez pas accéder.
3. Ouvrez le bloc-notes.
4. Cliquez sur le bouton Plus d'options en haut à droite.
5. Sélectionnez « Copier le lien vers l'onglet ».
6. Ouvrez votre navigateur Web.
7. Collez le lien et appuyez sur Entrée.
8. Vérifiez si vous pouvez accéder au lien . Si vous ne pouvez pas accéder au lien, le bloc-notes a probablement été supprimé.

2. Ouvrir dans Microsoft Teams en ligne

Microsoft Teams est également une application Web un peu comme les autres applications Microsoft 365 et vous pouvez y ouvrir les blocs-notes de Microsoft Teams.

1. Visitez Microsoft Teams en ligne.
2. Accédez à l' onglet Bloc - notes.

3. Vérifiez Notebook sur Sharepoint

Seuls les blocs-notes téléchargés sur Sharepoint et/ou OneDrive peuvent être partagés avec Microsoft Teams et ajoutés sous forme d'onglet. Cependant, le bloc-notes peut avoir un accès limité, s'il a été partagé sur le canal général des équipes, tout le monde devrait pouvoir le voir.

1. Ouvrez Microsoft Teams.
2. Accédez à l' onglet Fichiers dans la colonne de navigation sur la gauche.
3. Sous « Vues », sélectionnez « Microsoft Teams ».
4. Dans le volet de droite, sélectionnez le bloc-notes auquel vous souhaitez accéder.
5. Cliquez sur le bouton plus d'options à la toute fin.
6. Sélectionnez « Copier le lien ».
7. Accédez à l' onglet Sharepoint.
8. Copiez le lien.

1. Collez-le dans votre navigateur.
2. Tout en haut, cliquez sur « Accueil ».

1. Dans la colonne de gauche, sélectionnez Documents.
2. Vous verrez des dossiers pour différents canaux créés pour l'équipe . Assurez-vous que le bloc-notes est répertorié sous le bon canal, c'est-à-dire celui à partir duquel vous essayez d'y accéder.
3. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton Plus d'options et sélectionnez Déplacer vers dans le menu. Déplacez le notebook vers le canal approprié.

4. Supprimer le bloc-notes

Si un bloc-notes a été supprimé, ce que les deux solutions précédentes rendront évident, vous ne pouvez le supprimer que de Microsoft Teams pour empêcher les utilisateurs d'essayer d'y accéder.

1. Ouvrez Microsoft Teams.
2. Accédez à l' onglet bloc - notes.
3. Cliquez sur la liste déroulante de l' onglet.
4. Sélectionnez Supprimer.

Si le bloc-notes n'a pas été ajouté en tant qu'onglet, seul un administrateur pourra le supprimer.

1. Ouvrez votre site Web Sharepoint.
2. Allez dans l' onglet Documents.
3. Accédez au dossier nommé d'après le canal sur lequel le bloc-notes a été partagé.
4. Recherchez le bloc-notes et cliquez sur le bouton Plus d'options.
5. Sélectionnez Supprimer dans le menu contextuel pour le supprimer de Microsoft Teams.

Conclusion

De manière générale, il n'y a que deux raisons pour lesquelles un utilisateur verra le message d'erreur Désolé, nous avons du mal à obtenir votre bloc-notes ; si le bloc-notes a été déplacé/supprimé, ou si Microsoft Teams ou OneNote ont une panne de service. En dehors de ces deux scénarios, un bloc-notes peut ne pas s'ouvrir s'il est partagé à partir d'une organisation ou d'une équipe différente. Le bloc-notes devra être copié ou déplacé vers le dossier d'une équipe dans Sharepoint dans ce cas.