Microsoft Teams peut ouvrir des applications Microsoft 365 directement à l'intérieur. Parmi ces applications se trouve OneNote ; L'application de prise de notes de Microsoft. Il est installé par défaut sur Windows 10 et vous n'avez pas besoin d'un abonnement Microsoft 365 payant pour l'utiliser. Dans Microsoft Teams, vous pouvez ajouter OneNote en tant qu'application ou vous pouvez ajouter un bloc-notes particulier à une équipe ou à une discussion.
Désolé, nous ne parvenons pas à trouver votre bloc-notes
OneNote peut être ajouté (activé) en tant qu'application dans Microsoft Teams. Vous pouvez également créer un bloc-notes dans un fil de discussion ou une équipe. De plus, si vous avez créé un bloc-notes dans l'application de bureau OneNote ou dans l'application OneNote en ligne, vous pouvez l'ajouter à Microsoft Teams via un lien de partage.
Dans tous ces cas, c'est-à-dire lorsqu'un utilisateur essaie d'accéder à un bloc-notes partagé ou lorsqu'un utilisateur essaie de coller le lien vers un bloc-notes, l'erreur « Désolé, nous avons du mal à obtenir votre bloc-notes » peut apparaître.
1. Vérifiez le lien
Vérifiez si vous pouvez accéder au bloc-notes en ligne.
2. Ouvrir dans Microsoft Teams en ligne
Microsoft Teams est également une application Web un peu comme les autres applications Microsoft 365 et vous pouvez y ouvrir les blocs-notes de Microsoft Teams.
3. Vérifiez Notebook sur Sharepoint
Seuls les blocs-notes téléchargés sur Sharepoint et/ou OneDrive peuvent être partagés avec Microsoft Teams et ajoutés sous forme d'onglet. Cependant, le bloc-notes peut avoir un accès limité, s'il a été partagé sur le canal général des équipes, tout le monde devrait pouvoir le voir.
4. Supprimer le bloc-notes
Si un bloc-notes a été supprimé, ce que les deux solutions précédentes rendront évident, vous ne pouvez le supprimer que de Microsoft Teams pour empêcher les utilisateurs d'essayer d'y accéder.
Si le bloc-notes n'a pas été ajouté en tant qu'onglet, seul un administrateur pourra le supprimer.
Conclusion
De manière générale, il n'y a que deux raisons pour lesquelles un utilisateur verra le message d'erreur Désolé, nous avons du mal à obtenir votre bloc-notes ; si le bloc-notes a été déplacé/supprimé, ou si Microsoft Teams ou OneNote ont une panne de service. En dehors de ces deux scénarios, un bloc-notes peut ne pas s'ouvrir s'il est partagé à partir d'une organisation ou d'une équipe différente. Le bloc-notes devra être copié ou déplacé vers le dossier d'une équipe dans Sharepoint dans ce cas.
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