La dernière chose dont vous avez besoin lorsque vous êtes au milieu d'une vidéoconférence est que Microsoft Teams redémarre tout seul. Si le programme continue de redémarrer tout seul ou vous invite à le redémarrer, voici ce que cela signifie et ce que vous pouvez faire pour mettre fin à ce comportement ennuyeux.
Tous ces fichiers temporaires qui sont restés dans votre dossier de cache peuvent interférer avec votre session Microsoft Teams actuelle.
Appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir une nouvelle fenêtre Exécuter.
Entrez %AppData%\Microsoft et appuyez sur Entrée.
Accédez au répertoire Microsoft et ouvrez le dossier Teams.
Sélectionnez les dossiers suivants et supprimez-les :
Déconnectez-vous de votre compte Teams et redémarrez votre ordinateur.
Reconnectez-vous et vérifiez si la première solution a résolu le problème.
Ouvrez un nouveau fichier Excel ou Word.
Cliquez sur le menu Fichier .
Accédez à l' onglet Compte ou Compte Office .
Localisez le menu déroulant Options de mise à jour .
Sélectionnez Mettre à jour maintenant .
Si la mise à jour d'Office n'a pas fonctionné, essayez de réparer le package.
Ouvrir le panneau de configuration
Aller aux programmes
Sélectionnez les programmes et fonctionnalités
Sélectionnez Office 365 ou Microsoft 365 (selon votre version)
Cliquez sur le bouton Modifier/Réparer
Il vous sera demandé comment vous souhaitez réparer Office : sélectionnez d' abord Réparation rapide , et si cela ne vous a pas aidé, répétez les mêmes étapes et sélectionnez Réparation en ligne .
Si Microsoft Teams redémarre toujours tout seul, essayez de réinstaller Office 365.
Ouvrez le Panneau de configuration, accédez à Programmes, programmes et fonctionnalités.
Sélectionnez Office 365 ou Microsoft 365 et cliquez sur le bouton Désinstaller .
Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.
Redémarrez votre ordinateur
Accédez à Office.com , connectez-vous à votre compte et téléchargez à nouveau le package Office sur votre appareil.
Exécutez l'outil de support de désinstallation de MS Office
Certains utilisateurs ont suggéré que l'exécution de l' outil de support de désinstallation d'Office résolvait le problème. Exécutez l'outil, redémarrez votre ordinateur et cela devrait supprimer toutes les traces d'Office 365.
Si Office n'était pas le problème, c'est peut-être votre profil d'utilisateur actuel. Créez un nouveau compte utilisateur et vérifiez si le problème persiste.
Accédez à Paramètres → Comptes → Autres utilisateurs.
Sélectionnez Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
Suivez les instructions à l'écran et configurez le nouveau compte utilisateur
Téléchargez et installez Office sur le nouveau compte
Connectez-vous et testez si le problème de redémarrage a disparu.
Faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre le problème.
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