Zoom peut parfois se fermer de manière inattendue lorsque les utilisateurs essaient de se connecter ou d'utiliser la fonction de réunion. Rien ne se passe avec le système lui-même ; votre ordinateur continue de fonctionner comme prévu. Mais lorsque les applications Zoom se ferment soudainement, tous les processus associés se terminent également.
La plupart du temps, vous pouvez relancer rapidement l'application. Mais savoir que Zoom pourrait se fermer à nouveau de manière inattendue peut être vraiment frustrant. Voyons comment vous pouvez empêcher que cela se produise.
Assurez-vous que votre application Zoom est à jour. Lancez le client de bureau, connectez-vous et cliquez sur votre photo de profil. Cliquez ensuite sur Rechercher les mises à jour . Installez la version la plus récente de l'application et redémarrez votre ordinateur. Relancez Teams et vérifiez si l'application se ferme toujours de manière inattendue.
De plus, vous pouvez vérifier les mises à jour Windows. Allez dans Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité . Cliquez ensuite sur le bouton Rechercher les mises à jour et téléchargez les mises à jour en attente.
Les applications et programmes exécutés en arrière-plan peuvent parfois interférer avec Zoom. Si ces programmes bloquent le fichier exécutable, Zoom se bloque et se ferme de manière inattendue.
De tels problèmes se produisent généralement si d'autres applications utilisent l'appareil photo. Lancez le gestionnaire de tâches et cliquez sur l' onglet Processus . Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le programme que vous souhaitez fermer et sélectionnez Fin de tâche . Vérifiez si vous remarquez des améliorations.
De plus, exécutez le Nettoyage de disque pour effacer tous les fichiers indésirables de votre ordinateur. Gardez à l'esprit que les fichiers temporaires peuvent parfois interférer avec Zoom.
Lancez le nettoyage de disque et sélectionnez votre lecteur principal (où vous avez installé votre système d'exploitation et vos programmes).
Attendez que l'outil analyse vos fichiers. Cochez les deux cases des fichiers temporaires et appuyez sur OK pour supprimer ces fichiers.
Redémarrez votre ordinateur et relancez Zoom.
Si Zoom se ferme soudainement, cela peut indiquer qu'un autre programme est en conflit avec l'application. De plus, cela pourrait également signifier que Zoom ne peut pas accéder aux ressources système nécessaires pour exécuter tous ses processus.
Avez-vous réussi à résoudre ce problème ? Continuons la conversation dans les commentaires ci-dessous.
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