La reconnaissance faciale de Google Photos ne fonctionne pas : correctifs et astuces à essayer

Google Photos est le service de stockage et de partage de photos le plus populaire au monde. Bien qu'il soit devenu un service payant (vous bénéficiez toujours de 15 Go de stockage partagé), Google Photos a réussi à conserver la majeure partie de sa base d'utilisateurs, ce qui est pour le moins impressionnant. 

En tant que produit Google, Photos propose également sa part de logiciels. La reconnaissance faciale, qui existe depuis un certain temps, est l'un de ces services impressionnants. Bien que généralement simple à utiliser, la reconnaissance faciale ne semble pas fonctionner pour tout le monde, notamment lorsqu’il s’agit de marquer d’anciennes photos. Aujourd'hui, nous allons examiner le problème en question et vous expliquer comment faire fonctionner la reconnaissance faciale de Google Photos même dans tous les scénarios. Maintenant, sans plus tarder, allons-y. 

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Quelles sont les raisons pour lesquelles la reconnaissance faciale ne fonctionne pas dans Google Photos ?

La reconnaissance faciale de Google Photos – « Regroupement de visages » – existe depuis un certain temps maintenant, mais peu ont choisi de l'activer au départ. Ceux qui l’ont fait récemment ont du mal à faire reconnaître leurs anciennes photos par Google Photos. 

Google Photos n'a pas proposé de solution officielle au problème, probablement parce qu'ils ne peuvent pas faire grand-chose pour le moment. Les serveurs de Google traitent des tonnes et des tonnes de photos chaque jour, ce qui rend la reconnaissance des photos plus longue que d'habitude. 

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La suppression et le nouveau téléchargement résoudront-ils les problèmes de reconnaissance faciale ?

Oui et non. Les employés de Google ont affirmé que le fait de télécharger à nouveau d'anciennes photos ne rendrait service à personne, car le serveur ne fonctionnerait pas plus rapidement. Cependant, certains utilisateurs ont forcé Google Photos à exécuter son algorithme de reconnaissance faciale après avoir ré-téléchargé d'anciennes photos. Donc, si vous vous sentez chanceux et avez accès aux anciennes photos, vous pouvez sûrement essayer de les télécharger à nouveau. 

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Comment corriger l'erreur de reconnaissance faciale dans Google Photos

Si le nouveau téléchargement ne fonctionne pas pour vous, vous devriez essayer les solutions ci-dessous :

Vider le cache

Il s'agit bien sûr de l'application mobile Google Photos. sur Android, maintenez enfoncée l'icône de l'application Google Photos jusqu'à ce qu'une petite fenêtre contextuelle s'affiche. Maintenant, appuyez sur le bouton « i » ou info dans le coin supérieur droit de la boîte de dialogue résultante. Maintenant, faites défiler vers le bas et allez à « Stockage ». En bas, vous verrez deux options : "Gérer le stockage" et "Vider le cache". Appuyez sur ce dernier pour effacer le cache de l'application mobile Google Photos. Maintenant, relancez l'application et voyez si elle commence à marquer automatiquement vos photos. 

Activer et désactiver le regroupement des visages

Comme vous le savez peut-être déjà, Google Photos n'appelle pas sa fonction de reconnaissance faciale « reconnaissance faciale ». Au lieu de cela, il l’appelle « Regroupement de visages ». Si vous n’avez pas de chance avec cette fonctionnalité, il est préférable de la réinitialiser manuellement. Une réinitialisation manuelle ne consiste rien d’autre à l’éteindre et à le rallumer manuellement. Vous pouvez le faire sur votre ordinateur et votre mobile. 

Sur l'ordinateur

Tout d’abord, lancez votre navigateur Web préféré, accédez à photos.google.com et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Maintenant, cliquez sur l'icône d'engrenage dans la partie supérieure droite de votre écran pour accéder aux paramètres.

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Ensuite, développez la section « Regrouper les visages similaires ».

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Ensuite, désactivez « Regroupement de visages ».

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Cliquez sur « Désactiver » pour confirmer.

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Enfin, réactivez « Regroupement de visages » pour terminer la procédure. Cela devrait réinitialiser l'algorithme de reconnaissance faciale de Google Photos. Une fois cela fait, Google Photos devrait commencer à reconnaître les visages sur toutes vos photos, y compris les anciennes. 

Sur le mobile

Lancez l'application Google Photos sur votre mobile. Maintenant, appuyez sur la vignette de votre photo de profil – ou vos initiales – dans le coin supérieur droit de votre écran.

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Ensuite, accédez à « Paramètres photo ».

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Juste au milieu de votre écran, vous trouverez une section : "Regrouper les visages similaires". Appuyez dessus.

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Le « Regroupement de visages » doit être activé par défaut. Appuyez dessus pour le désactiver. 

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Ensuite, appuyez sur « Désactiver » sous « Désactiver le regroupement de visages ? » pour arrêter le service de reconnaissance faciale.

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Après l'avoir désactivé, rallumez-le. Si cela fonctionne comme prévu, Google Photos devrait immédiatement commencer à reconnaître vos photos. 

Étiquetez vos visages comme « Moi »

L'algorithme de reconnaissance faciale de Google Photos est assez sophistiqué. Cependant, comme il repose sur du machine learning, il bénéficie toujours d’un peu d’accompagnement. Si vous pouvez réapprendre à Google Photos à reconnaître votre visage, cela pourrait relancer tout le processus d'identification et reconnaître également d'autres personnes. 

Sur l'ordinateur

Lancez votre navigateur Web et accédez à photos.google.com . Maintenant, cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de votre écran pour accéder aux paramètres.

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Juste au milieu de votre écran, vous verrez une section « Regrouper les visages similaires ».

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L'étendre vous donnerait des options pour activer ou désactiver le regroupement de visages et plus encore. Cliquez sur l'option qui dit « Visage étiqueté « Moi ».

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Cela permet à Google Photos de savoir qui vous êtes sur les photos de votre galerie. Si votre photo n'est pas correctement sélectionnée, cliquez sur la bonne photo pour la sélectionner.

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De plus, vous pouvez cliquer sur le bouton « Supprimer » dans le coin supérieur droit pour supprimer complètement l'étiquette.

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Vous devrez cliquer à nouveau sur « Supprimer l'étiquette » pour confirmer votre action. 

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Une fois votre visage supprimé, vous aurez la possibilité de le choisir à nouveau. Cliquez sur le lien hypertexte « Choisir » à droite de « Aucun visage étiqueté comme « Moi ».

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Sélectionnez votre image dans la liste des options disponibles et cliquez sur « Ok » pour sélectionner une nouvelle image. 

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Sur le mobile

Lancez l'application Google Photos sur votre smartphone. Maintenant, appuyez sur la vignette de votre photo de profil dans le coin supérieur droit de votre écran.

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Ensuite, accédez à « Paramètres photo ».

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Ensuite, appuyez sur « Regrouper les visages similaires ».

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Une image serait affichée à gauche de la bannière « Visage étiqueté comme « Moi » ».

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Appuyez sur la bannière pour changer de visage. Sélectionnez votre nouvelle vignette et revenez en arrière pour donner un coup de pouce à l'algorithme de reconnaissance faciale de Google Photos.

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Vous pouvez également appuyer sur le bouton « Supprimer » dans le coin supérieur droit de l'écran pour supprimer complètement votre photo.

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Google Photos sortira alors de la zone de sélection de photos et vous permettra de choisir à nouveau une nouvelle photo. Appuyez sur « Choisir » pour définir une nouvelle photo comme photo « Moi ».

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Après avoir sélectionné celle-ci, appuyez sur « OK » pour sélectionner l'image.

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Espérons que cela relancera l'algorithme de reconnaissance de Google et aidera à marquer vos photos. 

Rechercher des mots-clés spéciaux

Comme vous le savez peut-être déjà, Google Photos vous permet de rechercher votre photothèque à l'aide de mots-clés spéciaux. Par exemple, vous pouvez rechercher des photos de vos animaux de compagnie en appuyant sur la barre de recherche et en recherchant « Animaux ». De même, vous pouvez utiliser d'autres mots-clés ciblés pour forcer Google Photos à réévaluer vos photos, anciennes et nouvelles. Si cette idée vous intéresse, suivez le guide ci-dessous pour orienter vos recherches. 

Sur l'ordinateur

Ouvrez votre navigateur Web et accédez à photos.google.com . Après vous être connecté, cliquez sur la barre de recherche en haut de votre écran. Maintenant, entrez « personnes », « visages » ou « humain » et appuyez sur Entrée.

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Cela devrait obliger Google Photos à parcourir toute votre photothèque pour vous proposer celles que vous recherchez. Ce faisant, il peut même activer la reconnaissance des photos pour les photos plus anciennes. 

Sur le mobile

Lancez l'application Google Photos sur votre smartphone. Maintenant, appuyez sur l'onglet « Rechercher » en bas de votre écran.

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Appuyez maintenant sur la barre de recherche en haut et inscrivez « personnes », « visages » ou « humain » et appuyez sur le bouton de recherche.

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Google Photos doit examiner toutes vos photos précédentes et les organiser pour répondre à vos requêtes de recherche. 

Ajouter des photos à un nouvel album

Une autre solution populaire au problème de reconnaissance faciale consiste à créer un nouvel album. Tout ce que vous avez à faire est de créer un nouvel album et de commencer à y ajouter vos photos actuelles. Ce faisant, vous demanderiez techniquement à Google Photos d'examiner le nouvel album et de reclasser vos photos. Il s'agit d'une tâche fastidieuse mais qui a donné des résultats pour de nombreux utilisateurs à travers le monde.

Sur l'ordinateur

Lancez votre navigateur Web et accédez à photos.google.com . Connectez-vous avec vos identifiants. Ensuite, pour créer un album, cliquez d'abord sur l'onglet « Albums » à gauche de votre écran.

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Maintenant, cliquez sur le bouton « Créer un album » dans le coin supérieur droit de votre écran.

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Google Photos vous demandera de saisir un nom pour votre nouvel album. Vous trouverez également un bouton « Ajouter des photos » en bas.

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Pendant que vous travaillez sur le nom, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « Sélectionner des photos ». Maintenant, sélectionnez les photos que vous souhaitez ajouter à votre album et cliquez sur le bouton « Terminé » en haut de votre écran lorsque vous avez épuisé votre sélection.

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Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous déconseillons d’ajouter plus de 500 photos à la fois. Maintenant, pour ajouter plus de photos à l'album que vous avez créé précédemment, revenez à l'album, cliquez sur le bouton Ajouter des photos dans le coin supérieur droit de votre écran.

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Sélectionnez de nouvelles photos et appuyez sur « Terminé » pour confirmer vos ajouts. 

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Sur le mobile

Lancez l'application Google Photos sur votre mobile. Au bas de votre écran, vous verrez différents onglets. Accédez à l'onglet « Bibliothèque » pour démarrer le processus de création d'un nouvel album.

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Maintenant, appuyez sur « Nouvel album ».

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En haut, vous trouverez une section « Ajouter un titre », qui représente le nom de votre album. Tout en bas de votre écran, vous trouverez un bouton « Sélectionner des photos ». Appuyez dessus.

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Cela vous donnera accès à toute votre bibliothèque. Appuyez pour sélectionner quelques photos. Ensuite, appuyez sur le bouton « Ajouter » dans le coin supérieur droit de votre écran pour ajouter ces photos à votre nouvel album.

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Ensuite, pour ajouter de nouvelles images à votre ancien album, vous devrez revenir à l'onglet « Bibliothèque » et appuyer sur l'album auquel vous souhaitez ajouter de nouvelles images. Appuyez sur le bouton « Ajouter des photos » en haut de l'écran.

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Cela vous ramènera à votre bibliothèque pour que vous puissiez sélectionner des images. Après avoir appuyé sur et sélectionné les photos que vous souhaitez ajouter à votre bibliothèque, appuyez sur le bouton « Ajouter » en haut de votre écran.

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Bien entendu, nous vous déconseillons d’ajouter plus de 500 photos à la fois, car cela pourrait ralentir l’ensemble du processus.  

Comment résoudre les problèmes de reconnaissance faciale pour les anciennes photos dans Google Photos

Nous avons déjà discuté de certaines solutions : "Ajouter des photos à un nouvel album", "Rechercher des mots-clés spéciaux", "Étiqueter vos visages comme "Moi", "Activer et désactiver le regroupement des visages" et "Vider le cache" - qui devraient venir. pratique si vos anciennes photos ne sont pas reconnues par Google. En plus de ces solutions, nous en avons ajouté quelques autres dans cette section. 

Créez un deuxième compte Google

Avant d’entrer dans le vif du sujet, nous aimerions vous dire qu’il s’agit d’un processus assez élaboré et qu’il pourrait ne pas convenir à tout le monde. Cette méthode oblige Google à réanalyser les anciennes photos en les transformant en nouvelles. Vous devrez créer un nouveau compte Google pour que cette étape fonctionne. Cliquez sur ce lien si vous souhaitez commencer. Une fois que vous avez réglé cela, suivez le guide ci-dessous pour faire fonctionner la reconnaissance faciale dans Google Photos.

Sur l'ordinateur

Accédez à photos.google.com sur votre navigateur Web. Maintenant, vous devez partager vos photos avec votre deuxième compte. Accédez à l'onglet « Photos » sur votre gauche et sélectionnez les anciennes photos que vous souhaitez partager. Maintenant, cliquez sur l'icône « Partager » dans le coin supérieur droit de votre écran.

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Cela ouvrira une boîte de dialogue qui vous demandera de saisir l'identifiant de messagerie du destinataire. Déposez l'email du compte que vous venez de créer et partagez les photos avec votre compte. Vous pourriez même voir votre compte secondaire répertorié ici immédiatement.

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Maintenant, vous devrez ajouter les photos que vous avez partagées à la bibliothèque de votre compte Google secondaire (Google Photos). Pour ce faire, accédez à photos.google.com et connectez-vous avec vos nouveaux identifiants de compte. Maintenant, allez dans l'onglet « Partage » à gauche de votre écran.

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Les photos que vous avez partagées depuis votre compte principal apparaîtront sous forme de conversation.

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Cliquez dessus pour ouvrir la conversation, puis cliquez sur le bouton « Enregistrer » sous le nom des photos partagées pour les enregistrer dans votre bibliothèque. 

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Maintenant, supprimez les anciennes photos de votre compte d'origine.

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Une fois que vous avez terminé, partagez les photos de votre compte secondaire vers votre compte principal et enregistrez-les.

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Cela devrait permettre à Google Photos de réenregistrer vos anciennes photos et d'activer la reconnaissance faciale.

Sur le mobile

Lancez l'application Google Photos sur votre smartphone. Maintenant, allez dans l'onglet « Photos » et sélectionnez les anciennes photos que vous souhaitez partager avec votre compte secondaire. Maintenant, cliquez sur le bouton « Partager » dans la partie supérieure droite de votre écran.

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Vous pouvez les partager sous forme de liens ou effectuer une recherche dans l'application Google Photos.

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Maintenant, depuis votre compte secondaire, accédez à l'onglet « Partage » en bas de votre écran.

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Ensuite, appuyez sur la conversation avec votre compte de messagerie principal pour l'ouvrir.

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Ensuite, vérifiez les photos que vous souhaitez ajouter à votre bibliothèque et cliquez sur « Enregistrer ».

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Après avoir ajouté ces photos à la bibliothèque de votre compte secondaire, vous pouvez supprimer en toute sécurité les doublons de votre compte principal.

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Enfin, partagez à nouveau les images de votre compte secondaire vers votre compte principal et enregistrez-les sur votre compte.

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Cela devrait inviter Google Photos à numériser vos anciennes photos avec la reconnaissance faciale activée.

Attendez que Google Photos corrige son algorithme

Si vous suivez notre guide, il y a de fortes chances que l'algorithme de détection de visage de Google Photos commence à fonctionner pour vous. Cependant, si vous n’avez toujours pas de chance avec cette fonctionnalité, vous devrez attendre que Google résolve le problème par lui-même. De nombreux utilisateurs se plaignent de la fonctionnalité de reconnaissance faciale depuis un certain temps déjà. Il ne sera donc pas surprenant de voir Google enfin proposer une solution. 

Comment supprimer les mauvaises balises de visage de Google Photos

Google Photos est plutôt bon en reconnaissance faciale. Cependant, cette fonctionnalité est encore loin d’être parfaite. Google Photos regroupe souvent des photos d’apparence similaire de différentes personnes et supprime même les photos les plus facilement détectables. Heureusement, Google Photos est livré avec quelques systèmes de correction. Ci-dessous, nous verrons comment supprimer les mauvaises photos du système de détection de visage de Photos. 

Sur l'ordinateur

Lancez votre navigateur Web préféré et accédez à photos.google.com . Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Explorer » à gauche de votre écran.

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Ensuite, cliquez sur n’importe quel visage qui n’est pas correctement identifié.

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Maintenant, dans le coin supérieur droit de la fenêtre, vous verrez un bouton de points de suspension vertical. Cliquez dessus pour obtenir plus d'options.

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Ensuite, cliquez sur « Supprimer les résultats ».

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Cela vous permettra de sélectionner différentes images et de les « supprimer ».

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Lorsque vous cliquez sur le bouton Supprimer, il vous est demandé pourquoi vous le supprimez en premier lieu. Cliquez sur l'une des options et cliquez sur « Soumettre ». 

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Sur le mobile

Sur votre smartphone, lancez l'application Google Photos. Ensuite, allez dans l'onglet « Rechercher » en bas de votre écran.

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Tout en haut, vous verrez une bannière indiquant « Personnes et animaux ». Maintenant, appuyez sur l'image de la personne pour laquelle vous souhaitez corriger la reconnaissance faciale.

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Dans le coin supérieur droit de l’écran, vous verrez un bouton de points de suspension vertical. Appuyez dessus.

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Lorsque les options sont révélées, cliquez sur l'option « Supprimer les résultats ».

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Sélectionnez les photos que vous souhaitez supprimer et appuyez sur le bouton « Supprimer » dans le coin supérieur droit de l'écran.

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Contrairement au client Web, Google Photos ne vous demandera pas la raison pour laquelle vous supprimez les photos et les supprimera immédiatement.  

Questions fréquemment posées

Au cours de l'article, nous avons longuement parlé de la reconnaissance faciale et vous avons proposé quelques solutions efficaces au problème. Ci-dessous, nous examinerons les questions les plus posées sur la fonction de reconnaissance faciale de Google Photos. 

Pourquoi la reconnaissance faciale ne fonctionne-t-elle pas correctement pour vous ?

La reconnaissance faciale de Google Photos est une fonctionnalité exceptionnelle mais elle comporte son lot de bugs. Généralement, la plupart de ses bogues proviennent de problèmes de serveur, ce qui rend assez difficile leur correction permanente. Beaucoup ont signalé des problèmes de reconnaissance faciale dans le passé, mais Google n'a pas encore proposé de solution concrète. 

La reconnaissance faciale fonctionne-t-elle pour les anciennes photos ?

Oui, idéalement, la reconnaissance faciale devrait fonctionner parfaitement pour vos anciennes photos. Malheureusement, cela n'a pas toujours été le cas avec Google Photos. Si la reconnaissance faciale ne fonctionne pas immédiatement pour vos anciennes photos, consultez les solutions que nous avons notées au fil de l'article. 

Comment forcer la reconnaissance faciale dans Google Photos

Il existe de nombreuses façons de forcer le fonctionnement de la reconnaissance faciale dans Google Photos. Vous pouvez activer et désactiver le « Regroupement de visages ». Vous pouvez ajouter d'anciennes photos à un nouvel album pour forcer Google à les analyser. Vous pouvez même créer un nouveau compte Google pour envoyer des photos d'avant en arrière. Nous avons discuté de toutes ces solutions et plus au cours de notre article. 

Comment activer la reconnaissance faciale dans Google Photos

Google Photos n'appelle pas sa fonction de reconnaissance faciale « Reconnaissance faciale ». Au lieu de cela, il l'appelle « Regroupement de visages ». Pour des raisons de sécurité, peu de gens sont à l’aise avec l’activation de cette fonctionnalité pour leurs photos. Si vous faites partie de ces personnes mais que vous envisagez enfin d'essayer cette fonctionnalité, vous devez chercher un moyen de vous rendre au travail. Heureusement, activer la reconnaissance faciale est un processus assez simple. Lancez simplement l'application ou le site Web Google Photos, accédez aux paramètres, développez la section « Regrouper les visages similaires » et enfin, activez « Regroupement de visages ». 

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La reconnaissance faciale est-elle disponible dans toutes les régions ?

Certaines régions sont préoccupées par les aspects liés à la confidentialité de la fonction de reconnaissance faciale. Donc non, toutes les régions ne prennent pas en charge la reconnaissance faciale. Si vous voyez l'option « Regroupement de visages » grisée dans l'application Google Photos, cela signifie que votre région ne prend pas en charge la reconnaissance faciale pour le moment. 

Pourquoi la reconnaissance faciale de Google Photos a-t-elle cessé de fonctionner ?

Si vous supprimez accidentellement votre visage ou s'il n'y a pas suffisamment de visages distinctifs dans votre compte, Google Photos pourrait avoir du mal à respecter la facturation. Dans ce cas, il pourrait cesser complètement de fonctionner. Tout d’abord, ajoutez quelques photos supplémentaires à votre compte Google Photos et réessayez. De plus, si votre région change, ce qui signifie que vous passez d'une région prenant en charge la reconnaissance faciale à une autre qui ne la prend pas en charge, la fonctionnalité peut cesser de fonctionner sans avertissement. 

Pour résoudre le problème, accédez à la section « Regrouper les visages similaires » et activez ou désactivez « Regroupement de visages ». Vous pouvez également vider le cache pour vous assurer qu'aucune mise à jour bâclée n'empêche l'application de répondre. 

Pourquoi la reconnaissance faciale est-elle erronée dans Google Photos ?

Comme toutes les autres technologies basées sur l'apprentissage automatique, Google Photos s'améliore avec les données. Plus vous lui transmettrez de photos, mieux il reconnaîtra vos visages. Ainsi, si vous ne disposez pas de la plus grande des bibliothèques, la reconnaissance faciale dans Google Photos n’est peut-être pas à la hauteur. Il reconnaîtra toujours les photos, mais certaines d'entre elles pourraient s'avérer erronées. 

De plus, si la plupart de vos photos ne sont pas claires ou floues par endroits, cela pourrait rendre Google Photos un peu imprévisible. Ainsi, en plus de fournir davantage de photos à Google Photos, vous devriez également examiner de plus près la qualité des images téléchargées. Si vous continuez à ajouter des images précises à sa base de données, Google Photos s'améliorera probablement beaucoup en matière de reconnaissance faciale. 

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