Les utilisateurs de l'application Microsoft Teams pour MacOS peuvent rencontrer un problème où tout l'écran est vide, à l'exception d'un écran de démarrage indiquant "Chargement de Microsoft Teams...". Ce message y reste pour toujours et Microsoft Teams ne se charge jamais.
Vous pouvez souvent résoudre ce problème en suivant ces étapes :
Correctif 1 - Ajouter des équipes à l'écran d'accessibilité
- Sélectionnez le menu Pomme , puis choisissez Préférences Système .
- Ouvrez Sécurité et confidentialité .
- Sélectionnez Accessibilité dans le volet de gauche.
- Cliquez sur l' icône de verrouillage dans la partie inférieure gauche de la fenêtre, puis saisissez votre mot de passe.
- Assurez-vous que Microsoft Teams est coché. S'il n'est pas répertorié, sélectionnez le + puis sélectionnez Microsoft Teams .
- Redémarrez Microsoft Teams, et il devrait maintenant se charger avec succès.
Correctif 2 - Effacer le dossier Teams
- Dans le Finder , maintenez la touche Option de votre clavier enfoncée, puis sélectionnez Aller > Bibliothèque .
- Ouvrez Applicaton Support > Microsoft > Teams .
- Supprimez tout dans le dossier Teams .
- Redémarrez Microsoft Teams et voyez s'il se charge correctement.