Pourquoi Skype dit-il que mon navigateur nest pas pris en charge ?

Si vous utilisez l'application Skype pour Web dans un navigateur non pris en charge, vous recevrez l' alerte ennuyeuse « Navigateur non pris en charge ». « Quels navigateurs Skype prend-il en charge ? » tu peux demander. Eh bien, la liste ne comprend que Chrome et Edge. Idéalement, vous devriez exécuter les dernières versions de Chrome et Edge.

Que faire lorsque Skype indique que votre navigateur n'est pas pris en charge

Si vous utilisez un autre navigateur tel que Firefox, Opera, Brave, etc., vous ne pourrez pas profiter de l'expérience complète de Skype sur le Web. Comme indiqué, web.skype.com ne prend en charge que Chrome et Edge. De plus, Skype pour le Web n'est pas pris en charge sur les appareils mobiles et les tablettes. Même si vous parvenez à vous connecter à votre compte, vous ne lancerez ni ne rejoindrez de réunions audio ou vidéo.

Une solution rapide pour éliminer cette erreur consiste à se connecter à Skype pour le Web sur Chrome ou Edge à l'aide d'un ordinateur portable ou de bureau.

Qu'en est-il de l'extension Firefox Skype ?

La mauvaise nouvelle est que l'extension Firefox Skype n'est plus disponible. Cette extension de navigateur était en fait assez populaire parmi les utilisateurs de Firefox car elle leur permettait de se connecter à Skype pour le Web sans aucun problème.

Malheureusement, avec la baisse de popularité de Firefox, la décision d'abandonner la prise en charge de l'extension Skype n'était qu'une question de temps.

Une solution de contournement rapide pour les utilisateurs de Linux

Si vous utilisez Linux, il existe une solution de contournement rapide qui peut vous aider à contourner l'erreur « Navigateur non pris en charge » sur Chrome. Cela implique de changer le User-Agent dans les paramètres du navigateur. Skype peut parfois afficher cette erreur, même si vous utilisez Chrome.

Lancez Chrome et appuyez sur CTRL+MAJ+I pour lancer les outils de développement .

Cliquez ensuite sur Réseau , accédez au menu du navigateur (les trois points) et sélectionnez Plus d'outils .

Cliquez sur Conditions du réseau .

Définissez Chrome - Windows ou Edge - Windows comme votre User-Agent .

Appliquer les modifications. Redémarrez Chrome et reconnectez-vous à Skype pour le Web.

En savoir plus sur la modification de l'agent utilisateur

Plusieurs utilisateurs ont signalé que la modification de la chaîne de l'agent utilisateur dans Firefox avait résolu le problème. Ce faisant, le navigateur signale aux serveurs de Skype en tant que Chrome. D'une certaine manière, Firefox incite les serveurs à charger l'application Skype pour le Web. Cependant, la fonctionnalité reste limitée. Bien que vous puissiez envoyer des messages instantanés, vous ne lancerez ni ne participerez à des appels vidéo ou audio .

Pour changer le User-Agent dans Firefox, vous aurez besoin du plugin User-Agent Switcher . Installez le plugin et cliquez sur l'icône User-Agent dans le coin supérieur droit. Sélectionnez Chrome et redémarrez votre navigateur.

Conclusion

Il n'y a que deux navigateurs officiellement pris en charge par Skype pour le Web : Chrome et Edge. Si vous obtenez l' erreur " Navigateur non pris en charge ", passez à Chrome ou Edge. Vous pouvez également modifier manuellement la chaîne User-Agent pour faire croire au serveur de Skype que la demande de connexion provient de Chrome.

Nous espérons que ce guide vous a aidé à contourner cette erreur. Faites-nous savoir si l'astuce User-Agent a fonctionné pour vous.