Problème détecté dans Halo Infinite No Ping vers nos centres de données : comment le résoudre

Microsoft a pré-publié le dernier opus de la série Halo avec une version bêta ouverte de l'élément multijoueur de Halo Infinite. Alors que le jeu devrait faire ses débuts officiels le 8 décembre 2021, les joueurs rassemblent désormais leurs premières réactions sur ce que le nouveau jeu de tir à la première personne a à offrir. Même si la majorité d'entre eux n'ont que de bonnes choses à dire sur le jeu, il y en a pour qui le jeu n'a pas tout à fait fonctionné comme ils l'auraient souhaité. 

Étant donné que le gameplay de la version bêta ouverte est limité au mode multijoueur uniquement, de nombreux joueurs n'ont pas pu jouer à Halo Infinite car ils reçoivent un message d'erreur indiquant « Aucun ping détecté vers nos centres de données ». Si vous faites partie de ceux qui ont été concernés par ce problème, l'article suivant devrait vous aider à le résoudre afin que vous puissiez revenir au gameplay intense qu'offre Halo Infinite. 

Halo Infinite « Aucun ping détecté vers nos centres de données » Problème : Pourquoi est-ce que je le reçois ?

Lorsque vous lancez Halo Infinite et que vous vous dirigez vers le lobby multijoueur du jeu, vous pouvez souvent rencontrer le message d'erreur « Aucun ping détecté vers nos centres de données ». Lorsque ce message vous est demandé, les joueurs ne peuvent pas jouer, ce qui peut être une chose assez ennuyeuse pour beaucoup puisque le mode multijoueur est le seul mode de jeu actuellement disponible pour jouer dans la version bêta ouverte. 

Bien que la raison de cette erreur soit inconnue, nous pensons que cela est probablement dû au fait que le jeu ne parvient pas à se connecter pour contacter les serveurs Halo Infinite. Cela peut se produire en raison d'une mauvaise connexion Internet, d'une surcharge/panne du serveur du côté de Halo, d'un bug bêta ou, dans le cas le plus intéressant, du fait que votre FAI bloque le port du serveur dont le jeu a besoin pour le mode multijoueur. 

Le problème ne semble pas se limiter à la dernière version bêta ouverte puisque les joueurs, même sur la version bêta fermée, ont déjà signalé ( 1 , 2 ) la même erreur sur leurs machines. 

Si vous êtes dans le même bateau que d'autres et que vous rencontrez l'erreur « Aucun ping détecté vers nos centres de données » sur votre écran lors du lancement de Halo Infinite, vous devriez essayer les correctifs que nous avons fournis ci-dessous pour le résoudre. 

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8 façons de résoudre le problème Halo Infinite « Aucun ping détecté vers nos centres de données »

Étant donné que l'erreur « Aucun ping vers les centres de données détectés » concernait l'impossibilité du jeu d'accéder aux serveurs Halo, les correctifs suivants devraient vous aider à contourner l'erreur dans le lobby multijoueur. 

Correctif n°1 : redémarrez Halo Infinite

Comme nous ne connaissons pas exactement la raison du problème « Aucun ping vers les centres de données détectés » sur Halo Infinite, nous ne pouvons qu'espérer que ce n'est pas à cause d'un bug présent sur le canal bêta. Le moyen le plus simple de résoudre tout problème, comme vous vous en doutez, est de forcer la fermeture de Halo Infinite et de le redémarrer sur votre ordinateur. Une fois que vous avez redémarré le jeu, vérifiez si vous parvenez à passer le lobby multijoueur.

Vous pouvez facilement forcer la fermeture du jeu à partir du Gestionnaire des tâches. Assurez-vous que le jeu s'exécute en arrière-plan, appuyez Window + Xsimultanément pour obtenir le menu Alimentation, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches. Maintenant, dans le Gestionnaire des tâches, recherchez le jeu Halo Infinite et cliquez dessus. Maintenant, cliquez sur Fin de tâche en bas à droite.

Alternativement, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le jeu dans le Gestionnaire des tâches, puis sélectionner Fin de tâche.

Correctif n°2 : recherchez toute panne des serveurs Xbox/Halo

Comme pour les applications et les plateformes sociales, même les développeurs de jeux exécutent régulièrement des scripts de maintenance, ce qui peut parfois entraîner des pannes de leurs serveurs. De même, vous pouvez rencontrer un problème similaire lorsque trop d’utilisateurs tentent d’accéder aux serveurs Halo en même temps.

En cas de panne de quelque nature que ce soit, vous pourrez vérifier si c'est la cause du problème « Aucun ping vers les centres de données détectés » en consultant le support officiel Halo sur Reddit , Twitter ou Steam . Si vous rencontrez un problème avec les serveurs du jeu, il est toujours préférable d'attendre une heure ou deux pour que Halo le résolve de leur côté.  

Correctif n°3 : Vérifiez l’intégrité de vos fichiers de jeu

Si vous jouez à Halo Infinite via le client Steam sur votre ordinateur, vous disposez d'un moyen simple de corriger les erreurs aléatoires qui peuvent apparaître dans le jeu en réparant vos fichiers de jeu à l'aide de Steam. Encore une fois, il n'existe aucun moyen clair de déterminer si le problème « Aucun ping vers les centres de données détectés » a quelque chose à voir avec les fichiers de jeu stockés sur votre PC, les réparer peut résoudre d'autres problèmes qui peuvent vous empêcher de vous connecter aux serveurs Halo. 

Pour rechercher vos fichiers de jeu Halo Infinite et les réparer, ouvrez le client Steam sur votre PC, accédez à Bibliothèque (deuxième option en haut à gauche) et localisez Halo Infinite dans la liste des titres disponibles dans votre bibliothèque. Lorsque vous le trouvez, faites un clic droit sur le titre du jeu et sélectionnez « Propriétés » dans le menu déroulant. 

Sur l'écran suivant, sélectionnez l'onglet « Fichiers locaux » dans la barre latérale gauche et cliquez ici sur l'option « Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu ». 

Steam va maintenant analyser vos fichiers de jeu pour voir si quelque chose manque et les réparera lui-même en cas de problème. Une fois le processus terminé, vous pouvez relancer Halo Infinite sur votre PC et vérifier si le problème de ping persiste. 

Correctif n°4 : vérifiez si votre connexion Internet fonctionne correctement

Le problème « pas de ping » concerne également la connexion de votre machine à Internet. Si votre connexion Internet est trop lente ou si votre machine ne parvient pas à se connecter à votre routeur en raison d'une puissance faible, vous pouvez également rencontrer le problème « Aucun ping vers les centres de données externes détecté » sur votre écran. Pour vérifier si votre connexion Internet fonctionne normalement, ouvrez votre navigateur par défaut et vérifiez si d'autres sites Web se chargent sur votre écran. 

Si vous parvenez à charger des sites Web et d'autres services en utilisant la même connexion Internet, il est probable que le problème « pas de ping » soit dû à un bug dans le jeu ou à une incompatibilité entre les serveurs du jeu et votre FAI.

Puisque vous avez déjà effectué une réparation de vos fichiers de jeu à l'étape précédente, vous devrez demander à votre FAI d'effectuer une redirection de port pour votre connexion Internet. La redirection de port est le processus de déblocage de certains ports de routeur auxquels votre fournisseur de services peut vous avoir empêché d'accéder. 

Si c'est la connexion Internet qui ne fonctionne pas, vous pouvez alors passer au correctif suivant. 

Correctif n°5 : redémarrez votre routeur 

Le moyen le plus simple de rétablir la connexion à Internet consiste à redémarrer votre routeur. Les périphériques réseau, tout comme les ordinateurs, peuvent également rencontrer des problèmes et le meilleur moyen de les résoudre est de les éteindre complètement, puis de les redémarrer. Si votre connexion Internet implique un routeur et un modem, assurez-vous de les redémarrer tous les deux pour de meilleurs résultats. Une fois que votre routeur obtient une connexion stable, connectez-y votre machine et lancez Halo Infinite. 

Si le problème « pas de ping » persiste, passez à l'étape suivante. 

Correctif n°6 : connectez-vous à un autre réseau

Si aucune des étapes ci-dessus n’a fonctionné, votre réseau ou votre fournisseur de services peut en être la cause. Comme nous l'avons mentionné dans le correctif n°4, votre FAI peut vous empêcher d'accéder à un port de serveur auquel Halo souhaite que vous vous connectiez. Soit cela, soit votre connexion Internet n'est pas assez bonne pour vous connecter aux serveurs Halo. Dans de tels cas, vous pouvez bénéficier de la connexion de votre machine à un autre réseau disponible autour de vous. 

Si vous avez déjà connecté votre PC à Internet sans fil, nous vous suggérons d'essayer de vous connecter au même routeur avec un câble LAN. Cela peut énormément aider à résoudre les problèmes de vitesse ou de portée auxquels vous pourriez être confronté. 

Si vous disposez d'une autre connexion Internet filaire/sans fil dans vos locaux, connectez-y votre appareil et relancez Halo Infinite pour voir si vous obtenez toujours l'erreur « pas de ping ». 

Correctif n°7 : configurez un point d'accès mobile et connectez-vous à celui-ci

Si, comme beaucoup d’entre nous, vous ne disposez que d’une seule source Internet à la maison, le meilleur moyen de vous connecter à un autre réseau sans fil est votre téléphone – via un point d’accès mobile. Que vous possédiez un Android ou un iPhone, configurez un point d'accès Wi-Fi à partir de votre appareil mobile, connectez-y votre appareil sans fil. Certains appareils comme l'iPhone vous permettent également de configurer des points d'accès via Bluetooth ou un câble USB, au cas où votre appareil ne se connecterait pas aux réseaux Wi-Fi. 

De nombreux utilisateurs ont signalé ( 1 , 2 ) que même la connexion initiale à un point d'accès mobile, puis le retour à votre routeur permettent de contourner l'erreur « Aucun ping détecté vers nos centres de données ». 

Commentaire de la discussion Commentaire d'EthoAdz issu de la discussion "AUCUN PING VERS NOS CENTRES DE DONNÉES DÉTECTÉS" .

Correctif n°8 : utilisez un VPN

Si aucune des étapes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il existe une dernière façon de résoudre le problème « Aucun ping détecté vers nos centres de données » : utiliser un service VPN. Plusieurs utilisateurs ont souligné ( 1 , 2 , 3 , 4 ) que lorsqu'ils connectent leur PC à un service VPN , le jeu est capable de contacter les serveurs Halo sans aucun problème.

Commentaire de la discussion Commentaire d'EclipsedAlpha issu de la discussion ""Aucun ping détecté vers nos centres de données."" .

Le seul inconvénient de ce correctif est que vous ne pourrez pas l'utiliser si vous obtenez l'erreur « pas de ping » sur votre console Xbox. 

C'est tout ce que vous devez savoir pour résoudre le problème « Aucun ping détecté vers nos centres de données » sur Halo Infinite.

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